經典培訓故事全集

定　價：￥39.80

作　者：	廣通編著
出版社：	地震出版社
叢編項：	經典文庫
標　簽：	學習

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ISBN：	9787502827328	出版時間：	2005-10-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數：	334	字數：

內容簡介

　　培訓是企業(yè)最有價值的一種投資。據美國教育機構統(tǒng)計，企業(yè)對培訓投入1美無，產出達3美元。本書所具有的4大特色：1、最經典——頂尖培訓人員口耳相傳的培訓故事。2、最實用——深入剖析培訓人員的培訓理念。3、最全面——囊括古今中外關于員工素質、業(yè)務技能、管理職能、團隊統(tǒng)馭與領導方法等方面的400多個培訓故事。4、最鮮活——篇篇精彩，字字珠璣，充分激發(fā)你的閱讀快感。培訓對企業(yè)而言，是對人力資源這一核心資源進行開發(fā)的投入。企業(yè)培訓具有濃郁的企業(yè)文化特色，強調的是企業(yè)的價值觀和行為準則，注重的是員工思想觀念的調整和工作態(tài)度的改進，并以此為基礎建立和弘揚企業(yè)文化。本書以實用性為目標，以經典性為導向，涵蓋了員工素質培訓、業(yè)務技能培訓、管理職能培訓、團隊統(tǒng)馭培訓與領導方法培訓的各個方面，是一本企業(yè)管理精英和培訓從業(yè)人員量身打造的經典實踐叢書。

作者簡介

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圖書目錄

第一集經典員工素質培訓故事
  第1輯敬業(yè)——西點軍校的核心精神
    1、國王與我
    2、工作的簡歷
    3、小廟容大佛
    4、木匠蓋房子
    5、希爾頓的員工
    6、列寧脫險計
    7、把信帶給加西亞
    8、致力于事
    9、從洗廁所走向成功
    10、以敬業(yè)成為銷售之神
    11、敬業(yè)的鮑威爾
    12、想當飛行員的小孩
    13、小鎮(zhèn)政府的看門人
    14、伊里諾斯的中央鐵路局局長
    15、南丁格爾的精神
    16、大禹治水
    17、周公輔政
    18、司馬遷與《史記》
    19、非他殺
    20、阿基勃特的簽名
  第2輯忠誠——企業(yè)和員工生存的基石
  第3輯進取——生于憂患，死于安樂
  第4輯執(zhí)行——將細節(jié)進行到底
  第5輯創(chuàng)新——不變的市場競爭法則
第二集  經典業(yè)務技能培訓故事
  第1輯專業(yè)——一博不如一專
  第2輯操作——用行動祈褥比用言語更能感動上帝
  第3輯口才——巧舌勝似強兵
  第4輯推銷——市場開拓的要求
  第5輯服務——企業(yè)銷售的核心競爭力
第三集經典管理職能培訓故事
  第1輯計劃——解決“干什么”和“怎么干”
  第2輯組織——明確人員職責，實現資源合理配備
  第3輯指揮——計劃、組織和控制的紐帶
  第4輯控制——追蹤目標進展，及時糾正偏差
第四集經典團隊統(tǒng)馭培訓故事
  第1輯使命——企業(yè)的戰(zhàn)略目標
  第2輯團結——家和才能萬事興
  第3輯溝通——維系信息暢通的管道
  第4輯協(xié)作——職業(yè)化精神的核心
第五集經典領導方法培訓故事
  第1輯決策——運籌帷幄之中，決勝千里之外
  第2輯借力——充分發(fā)揮智囊團的作用
  第3輯制度——制度第一，領導第二
  第4輯授權——大權獨攬，小權分散
  第5輯激勵——女為悅己者容，士為知己者死