網絡營銷

第一部分營銷學基礎
第一章營銷學基礎理論
第一節(jié)市場營銷學的演變及其相關重要概念
第二節(jié)市場營銷管理基本理念及其發(fā)展
第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略
第四節(jié)市場營銷環(huán)境分析
第五節(jié)消費者及組織市場購買行為分析
第六節(jié)市場營銷調研與預測
第七節(jié)目標市場營銷戰(zhàn)略
本章小結
第二章營銷管理基本策略與措施
第一節(jié)產品策略
第二節(jié)品牌與包裝策略
第三節(jié)定價策略
第四節(jié)分銷策略
第五節(jié)促銷策略
第六節(jié)市場營銷計劃.組織.管理與控制
本章小結
案例研究,聯(lián)想集團21世紀的PC營銷策略
第二部分網絡營銷理論與實務
第三章網絡營銷概論
第一節(jié)網絡營銷與電子商務
第二節(jié)網絡營銷的概念.特征和功能
第三節(jié)網絡營銷是對傳統(tǒng)營銷的繼承與發(fā)展
本章小結
調查報告：浙江省傳統(tǒng)企業(yè)電子商務應用現(xiàn)狀
第四章網絡營銷環(huán)境分析
第一節(jié)可控市場營銷環(huán)境因素
第二節(jié)不可控市場營銷環(huán)境因素
第三節(jié)網絡營銷環(huán)境分析
本章小結
案例研究：摩托羅拉公司的MOTO策略
第五章網絡購買行為分析
第一節(jié)需求與購買行為
第二節(jié)消費者網絡購買行為分析
第三節(jié)企業(yè)網絡交易分析
第四節(jié)政府網絡采購分析
本章小結
第六章網絡市場調研
第一節(jié)市場調查的概念.作用和要求
第二節(jié)網絡市場調研概述
第三節(jié)網絡市場調查內容
第四節(jié)網絡市場調研的步驟與方法
第五節(jié)網絡商務信息收集實務
本章小結
第七章網絡營銷的目標市場定位
第一節(jié)網絡營銷市場細分
第二節(jié)網絡營銷目標市場定位
本章小結
第八章網絡營銷的商務模式
第一節(jié)內容服務
第二節(jié)直銷
第三節(jié)信息中介
第四節(jié)在線娛樂
第五節(jié)網絡社區(qū)
第六節(jié)網絡中間商
本章小結
案例研究：聯(lián)想集團有限公司
第九章網絡營銷產品策略
第一節(jié)產品策略
第二節(jié)網絡營銷品牌策略
本章小結
第十章網絡營銷的價格策略
第一節(jié)網絡營銷定價概述
第二節(jié)網絡營銷定價策劃
本章小結
案例研究：美國在線網絡營銷價格策略
第十一章網絡營銷渠道策略
第一節(jié)傳統(tǒng)營銷渠道與網絡營銷渠道的比較
第二節(jié)網絡直銷
第三節(jié)網絡間接銷售
第四節(jié)同時利用網絡直接與間接渠道——雙道法
第五節(jié)網絡上的訂貨.管理及物流
第六節(jié)網絡商店及其經營策略
本章小結
第十二章網絡促銷
第一節(jié)網絡促銷的概念.分類與作用
第二節(jié)網絡促銷的實施步驟
第三節(jié)電子郵件(E-mail)促銷
第四節(jié)網絡公關
第五節(jié)傳統(tǒng)媒體對網絡促銷的作用
本章小結
第十三章網站建設
第一節(jié)網站設計基礎
第二節(jié)網站建立方式
第三節(jié)確定網站設計目標
第四節(jié)企業(yè)網站的基本內容
第五節(jié)網絡站點促銷
本章小結
實戰(zhàn)練習：建立商務網站實習要求(參考提綱)
第三部分網絡營銷專題討論
第十四章快餐超市電子商務網站的分析與實現(xiàn)
第一節(jié)緒論
第二節(jié)快餐超市電子商務網站商業(yè)模式分析
第三節(jié)快餐超市電子商務網站規(guī)劃
第四節(jié)快餐超市電子商務網站分析
第五節(jié)網站設計
第六節(jié)快餐網站的實施
第十五章網絡營銷在旅游業(yè)中的應用分析
第一節(jié)旅游網絡營銷存在的不足之處
第二節(jié)改善旅游網絡營銷的措施
第三節(jié)結束語
第十六章網絡營銷在公共事業(yè)中的應用——以廈門水務為例
第一節(jié)引言
第二節(jié)廈門水務的網絡營銷環(huán)境分析
第三節(jié)市場機會分析
第四節(jié)公司網絡營銷戰(zhàn)略擬定
第五節(jié)網絡營銷戰(zhàn)略的實施
第六節(jié)網絡營銷效果評估及改進
第七節(jié)全面網絡營銷實施并使網絡營銷與公司管理融為一體
第十七章網絡消費者行為與網絡廣告之間的互動研究
第一節(jié)引言
第二節(jié)消費者行為研究
第三節(jié)網絡廣告研究
第四節(jié)網絡廣告對消費者行為的影響
第五節(jié)網絡廣告的制作策略——以消費者為原則
第六節(jié)結論和展望
第十八章以訂單為主線的營銷管理
第一節(jié)企業(yè)簡介
第二節(jié)電子商務在營銷管理中的應用
第三節(jié)效果與展望
第十九章企業(yè)利用網上專業(yè)市場的動因及評價的調查研究
第一節(jié)引言
第二節(jié)問卷設計.樣本特征及研究方法
第三節(jié)企業(yè)利用行業(yè)網站的動因分析
第四節(jié)企業(yè)對網上專業(yè)市場的評價分析
第五節(jié)結論與對策
參考文獻