工業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用（初級）

第1章 緒論
1.1 電子商務(wù)簡介
1.2 電子商務(wù)對工業(yè)企業(yè)運(yùn)行與管理方式的影響
1.3 工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)
1.4 工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的基本流程
第2章 基于網(wǎng)絡(luò)的市場調(diào)研
2.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的需求特征分析
2.2 市場調(diào)研的內(nèi)容與步驟
2.3 網(wǎng)上市場調(diào)研的概念與特點(diǎn)
2.4 網(wǎng)站訪問者資料的統(tǒng)計調(diào)查
2.5 網(wǎng)上調(diào)查問卷設(shè)計舉例
2.6 關(guān)于競爭對手調(diào)查的網(wǎng)上資料
第3章 基于網(wǎng)絡(luò)的廣告與公共關(guān)系
3.1 廣告的概念與廣告的要素
3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告市場的概況及特點(diǎn)
3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的分類及特點(diǎn)
3.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的計價
3.5 網(wǎng)絡(luò)廣告的效果測定
3.6 提高橫幅廣告點(diǎn)擊率的七個關(guān)鍵點(diǎn)
3.7 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告涉及的問題
3.8 基于網(wǎng)絡(luò)的公共關(guān)系
第4章 企業(yè)間商務(wù)數(shù)據(jù)傳送
4.1 數(shù)據(jù)的基本概念
4.2 企業(yè)商務(wù)及數(shù)據(jù)傳送
4.3 電子商務(wù)數(shù)據(jù)傳送
4.4 Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)中的應(yīng)用
4.5 電子數(shù)據(jù)傳送的安全性
第5章 電子支付
5.1 概述
5.2 金融電子化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)簡介
5.3 電子化結(jié)算
5.4 企業(yè)間網(wǎng)上交易電子支付方法
5.5 網(wǎng)上銀行
5.6 案例
第6章 快速準(zhǔn)確的物流與配送作業(yè)管理
6.1 網(wǎng)絡(luò)物流作業(yè)管理簡介
6.2 企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)配送作業(yè)流程與方法
6.3 應(yīng)用案例
第7章 綜合案例分析
7.1 綜合化的電子商務(wù)模型:IBM的電子商務(wù)
7.2 訂購營銷的電子商務(wù)模型：戴爾（Dell）電腦直銷模式
7.3 銷售支持的電子商務(wù)模型：支持現(xiàn)有銷售渠道的日產(chǎn)汽車網(wǎng)站
后記