質(zhì)量管理概論

第一章 現(xiàn)代質(zhì)量管理的誕生
第一節(jié) 商品最本質(zhì)的呼喚：“質(zhì)量檢驗管理”
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第二章 現(xiàn)代質(zhì)量管理縱橫
第一節(jié) 中國造船質(zhì)量的崛起
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第三章 現(xiàn)代質(zhì)量管理基礎(chǔ)群
第一節(jié) 堅持基本觀點
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第四章 質(zhì)量控制工具群
第一節(jié) 工具群匹配組合第一程序（簡稱第一程序）
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第五章 “質(zhì)量認(rèn)證”指南和典型“質(zhì)量手冊”范例
第一節(jié) “質(zhì)量認(rèn)證”十一問
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第六章 質(zhì)量管理目標(biāo)、價值論
第一節(jié) 質(zhì)量管理目標(biāo)定位
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參考文獻(xiàn)
后記