商業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用（初級(jí)）

第1章 緒論
1.1 電子商務(wù)簡(jiǎn)介
1.2 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易的影響
1.3 商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)
1.4 商業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的基本流程
第2章 開(kāi)展電子商務(wù)的商業(yè)自動(dòng)化基礎(chǔ)
2.1 引言
2.2 數(shù)據(jù)流通標(biāo)準(zhǔn)化
2.3 商品銷(xiāo)售自動(dòng)化
2.4 商品進(jìn)貨自動(dòng)化
2.5 商品流通自動(dòng)化
2.6 財(cái)務(wù)記賬標(biāo)準(zhǔn)化
第3章 網(wǎng)絡(luò)商店概述
3.1 網(wǎng)絡(luò)商店概念
3.2 網(wǎng)絡(luò)商店的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目和品牌
3.3 適合網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)營(yíng)的商品項(xiàng)目及特征
3.4 網(wǎng)絡(luò)商店的進(jìn)入障礙與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
3.5 網(wǎng)絡(luò)商店的利益區(qū)間
3.6 網(wǎng)絡(luò)商店的類(lèi)型、組成與建立階段
3.7 網(wǎng)絡(luò)商店建立的一般步驟
3.8 網(wǎng)絡(luò)商店的動(dòng)作與日常管理
第4章 基于網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)市場(chǎng)分析
4.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)需求特征分析
4.2 網(wǎng)絡(luò)顧客購(gòu)買(mǎi)特征分析
4.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)信息庫(kù)的建立
4.4 網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)調(diào)研
第5章 電子支付
第6章 網(wǎng)絡(luò)配送作業(yè)與售后服務(wù)
第7章 綜合案例分析：珠穆朗瑪——“8848”網(wǎng)站
后記