市場研究與應(yīng)用

第一章 市場細分與定位
第一節(jié) 市場細分的基本思想
第二節(jié) 市場細分的分析技術(shù)
第三節(jié) 市場細分中的主要方法
第四節(jié) 市場細分中需要注意的事項
第二章 產(chǎn)品測試
第一節(jié) 產(chǎn)品測試的含義
第二節(jié) 產(chǎn)品的概念測試
第三節(jié) 價格測試
第三章 營銷渠道及其管理研究體系
第一節(jié) 營銷渠道
第二節(jié) 營銷渠道管理
第三節(jié) 營銷渠道及其管理研究
第四節(jié) 營銷渠道及其管理研究平臺
第四章 渠道策略研究：診斷模型的應(yīng)用
第一節(jié) 為什么渠道是競爭的焦點
第二節(jié) 研究能解決什么問題
第三節(jié) 渠道診斷模型設(shè)計與分析框架
第四節(jié) 渠道問題及診斷
第五章 渠道運營管理研究
第一節(jié) 促銷陳列預(yù)測模型P&DStimuliTM
第二節(jié) GIS技術(shù)在渠道管理中的運用
第三節(jié) 基于GIs技術(shù)的零售終端管理系統(tǒng)介紹
第六章 商圈研究
第一節(jié) 零售／連鎖業(yè)管理中市場研究的重要性
第二節(jié) 商圈基礎(chǔ)介紹
第三節(jié) 商圈分析的理論基礎(chǔ)
第四節(jié) 影響商圈的因素
第五節(jié) 商圈研究的發(fā)展
第六節(jié) 新店選址在商圈分析中的應(yīng)用拓展
第七節(jié) 商圈調(diào)查應(yīng)該注意的事項
第七章 品牌研究
第一節(jié) 品牌管理與品牌研究
第二節(jié) 品牌績效測量
第三節(jié) 品牌形象研究
第八章 顧客滿意度測量與管理
第一節(jié) 為什么要測量客戶滿意度
第二節(jié) 滿意度測量的目標
第三節(jié) 指標構(gòu)建與量表選擇
第四節(jié) 滿意度數(shù)據(jù)分析與信息呈現(xiàn)
第五節(jié) 從滿意度測量到顧客價值測量
第九章 單一來源研究
第一節(jié) 起源與發(fā)展
第二節(jié) “單一來源研究”方法
第三節(jié) “單一來源數(shù)據(jù)”的應(yīng)用
第十章 廣告研究
第一節(jié) 廣告原稿測試
第二節(jié) 廣告訴求調(diào)查
第三節(jié) 廣告效果測定
第十一章 廣告監(jiān)測
第一節(jié) 廣告監(jiān)測的指標與方法
第二節(jié) 廣告監(jiān)測的意義
第三節(jié) 廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)的應(yīng)用
后記