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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　推銷，真的那么難嗎？“不！其實(shí)推銷很簡(jiǎn)單！”本書將告訴你一條快速通往成功的銷售之路，從做推銷的上千種方法中厘析出99個(gè)最有效的方法，用簡(jiǎn)單、輕松而深蘊(yùn)哲理的語(yǔ)言和故事，向你講述決定推銷能否成功的種種細(xì)節(jié)，它將伴你創(chuàng)造卓越的銷售，是當(dāng)今眾多企業(yè)推銷人員的必備手冊(cè)。當(dāng)你銷售成功后，你也會(huì)說(shuō)：“推銷，就這么簡(jiǎn)單！”在社會(huì)生產(chǎn)力持續(xù)發(fā)展，生產(chǎn)能力過(guò)剩，產(chǎn)品供大于求的背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷能力如何，將成為其生存發(fā)展的關(guān)鍵因素之一；而具有營(yíng)銷“火車頭”之稱的推銷工作，也就扮演著更加重要的角色。世界上的知識(shí)日新月異，一個(gè)人想要掌握全部信息資料顯然是不可能的。作為一名優(yōu)秀的推銷員，要妥善處理好與各類客戶之間的交往關(guān)系，就必須盡可能學(xué)習(xí)與掌握廣博的知識(shí)?？梢赃@樣說(shuō)，一個(gè)人如果沒(méi)有受到過(guò)系統(tǒng)教育，沒(méi)有豐富的知識(shí)閱歷，是難以勝任推銷工作的。推銷活動(dòng)的成功與否，與知識(shí)豐富與否是緊密相連的。本書以推銷活動(dòng)的基本過(guò)程為主線，遵循推銷工作的一般規(guī)律，按事業(yè)成功的三個(gè)基本前提——知識(shí)、技巧、行動(dòng)，總結(jié)出推銷“三步曲”?？紤]到從事推銷工作的人員當(dāng)中，文化水平參差不齊，有些業(yè)務(wù)員缺乏系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)；有些業(yè)務(wù)員由于受到自身文化水平的限制，缺乏營(yíng)銷理論。本書針對(duì)目前實(shí)際存在的這種狀況，結(jié)合大量的實(shí)例，對(duì)推銷工作的原理、推銷工作的準(zhǔn)則進(jìn)行了通俗易懂的闡述；將營(yíng)銷學(xué)中的某些理論，寓于一個(gè)個(gè)生動(dòng)、真實(shí)的案例之中，因而，可以幫助從事推銷工作的人士在弄清營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上，掌握推銷的各種準(zhǔn)則和技巧，用正確的理論去指導(dǎo)推銷工作的具體實(shí)施。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《成功推銷的99法則》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一篇：素質(zhì)篇
須具備誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)／4
做學(xué)習(xí)型推銷員／6
要有自尊／8
要充滿自信／10
不怕被拒絕／12
要滿腔熱情／14
嚴(yán)守職業(yè)道德／16
富有創(chuàng)造性思維／18
善于用語(yǔ)言與顧客建立關(guān)系／20
要有隨機(jī)應(yīng)變的能力／22
要有承受挫折的能力／24
學(xué)會(huì)贊美客戶／26
懂得幽默／28
善結(jié)人緣／30
善于理解，大度為懷／32
善于尊重他人的意見(jiàn)／34
一顆恒心，堅(jiān)持到底／36
要有敏銳的觀察力／38
學(xué)會(huì)提問(wèn)／40
真心與客戶交流／42
實(shí)話實(shí)說(shuō)／44
勇于開(kāi)創(chuàng)新天地／46
決不灰心／48
真心與顧客交朋友／50
要掌握說(shuō)話的技巧／52
學(xué)會(huì)贊賞自己的同行／54
要有良好的心理素質(zhì)／56
掌握為顧客演示的技巧／58
分析和記憶的能力／60
勸說(shuō)顧客的能力／62
要嚴(yán)格遵守推銷員守則／64
要有耐心和勇氣／66
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)／68第二篇：謀略篇
確立正確的戰(zhàn)略方向／74
正確確定推銷目標(biāo)市場(chǎng)／76
尋找潛在顧客／78
樹(shù)立良好的公眾形象／80
樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)／82
眼光宜放長(zhǎng)遠(yuǎn)／84
創(chuàng)新銷售模式／86
設(shè)法消除顧客的防御心理／88
激發(fā)起顧客的購(gòu)買興趣／90
不斷開(kāi)發(fā)新的客戶資源／92
巧設(shè)懸念，牢牢抓住客戶／94
運(yùn)用利弊對(duì)比法／96
挖掘潛在的消費(fèi)需求／98
開(kāi)拓有潛力的市場(chǎng)／100
潛在市場(chǎng)就在生活之中／1 02
深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查／104
開(kāi)發(fā)出滿足客戶需求的新產(chǎn)品／106
想方設(shè)法，引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決定／108
始終堅(jiān)持成功的信念／110
抓住難得機(jī)遇宣傳新產(chǎn)品／112
利用名人效應(yīng)吸引顧客／114
推銷策略因地制宜／116
產(chǎn)品推銷入鄉(xiāng)隨俗／1侶
傳遞信息引人人勝／120
追求最大影響力／122
宣傳造勢(shì)先聲奪人／124
利用大眾“推銷員”／126
追求轟動(dòng)效應(yīng)／128
樹(shù)立響亮的品牌／130
設(shè)法把產(chǎn)品送到顧客手中／132
給商品以正確的定位／134
為客戶提供關(guān)鍵的服務(wù)／136
給顧客吃“定心丸”／138第三篇：實(shí)施篇
用關(guān)愛(ài)之心與顧客建立融洽關(guān)系／144
用實(shí)際行動(dòng)取得顧客的信任／146
做永遠(yuǎn)忠實(shí)于客戶的人／148
細(xì)微之處見(jiàn)真情／150
切勿忽視瑣碎的服務(wù)／152
關(guān)心客戶所關(guān)心的事／154
可采用迂回戰(zhàn)術(shù)接近顧客／156
設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)白／158
首先要了解市場(chǎng)需求／160
決不輕言放棄／162
“暗渡陳倉(cāng)”開(kāi)發(fā)新客戶／164
真心實(shí)意求教于客戶／166
尋找顧客最感興趣的話題／168
掌握推銷的主動(dòng)權(quán)／170
洞悉顧客的內(nèi)心活動(dòng)／172
善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的空當(dāng)／174
設(shè)法打開(kāi)客戶的話匣子／176
巧妙接近新顧客／178
規(guī)劃好自己的行動(dòng)計(jì)劃／180
練好扎實(shí)的基本功／182
誠(chéng)實(shí)不欺，言而有信／184
首先說(shuō)服自己，再去說(shuō)服顧客／186
推銷之前先要認(rèn)真觀察／188
開(kāi)發(fā)新客戶，從客戶的需求人手／190
設(shè)身處地為客戶著想／192
化解顧客異議，不妨自問(wèn)自答／194
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住老客戶／196
開(kāi)發(fā)新客戶，行動(dòng)要果斷／198
給自己制訂一份計(jì)劃表／200
要敢于打破常規(guī)／202
見(jiàn)微知著，開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目／204
學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題／206
不斷尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)／208