飼料營銷服務技巧7日通（獸藥）

前言
第一講 飼料工業(yè)發(fā)展概況
 第一節(jié) 世界飼料工業(yè)發(fā)展概況
 第二節(jié) 中國飼料工業(yè)發(fā)展概況
 第三節(jié) 發(fā)展我國飼料工業(yè)的戰(zhàn)略目標與政策措施
第二講 客戶需求探討
 第一節(jié) 銷售是什么
 第二節(jié) 兩種銷售方式
 第三節(jié) 客戶愿望
 第四節(jié) 銷售過程
第三講 飼料、獸藥的銷售服務
 第一節(jié) 服務概論
 第二節(jié) 服務的內涵
 第三節(jié) 營銷服務人員必須具備的專業(yè)技能
 第四節(jié) 服務策略
第四講 科普服務技巧
 第一節(jié) 處理客戶的拒絕和抱怨，達成交易成功
 第二節(jié) 怎樣組織好一場具有轟動效應的科學技術講座
 第三節(jié) 講演十大技巧
 第四節(jié) 示范對比實驗
 第五節(jié) 宣傳手段（二十種形式）
 第六節(jié) 突發(fā)事件的處理
 第七節(jié) 開點與保點的絕招
 第八節(jié) 科普專欄的建設與管理
 第九節(jié) 特許加盟店
 第十節(jié) 怎樣跟農民打交道
第五講 營銷服務人員道德規(guī)范與工作守則
 第一節(jié) 開拓型人才十大特征
 第二節(jié) 成功的營銷服務員必備素質
 第三節(jié) 銷售服務人員道德規(guī)范
 第四節(jié) 營銷服務員容易犯20個錯誤
 第五節(jié) 營銷服務人員工作規(guī)范與服務準則
第六講 建立獨特一流的三級科普營銷服務體系
 第一節(jié) 從松散型、淺表型、一過型向密實型、有效型、持久型過渡
 第二節(jié) 建立一流的一三級科普營銷服務體系
 第三節(jié) 金村建設，坐莊制勝
第七講 成功的案例
 第一節(jié) 幾個經(jīng)典的故事
 第二節(jié) 68起熱線咨詢反映出的問題分析
后記