經營電子商務：理論與應用

前言
第一章 電子商務的現(xiàn)狀與發(fā)展
 第一節(jié) 電子商務的定義、分類及發(fā)展歷程
 第二節(jié) 中國電子商務的發(fā)展歷程與面臨的問題
 第三節(jié) 電子商務的現(xiàn)狀與未來
 本章小結
 參考文獻
第二章 電子商務就緒問題
 第一節(jié) 企業(yè)電子商務就緒基本概念
 第二節(jié) 就緒評估模型
 第三節(jié) 企業(yè)電子商務就緒評估模型的設計
 第四節(jié) 零售行業(yè)電子商務就緒評估
 本章小結
 參考文獻
第三章 電子商務中的消費行為
 第一節(jié) 網絡消費行為的決策過程
 第二節(jié) 網絡消費行為的影響因素
 第三節(jié) 虛擬團隊的幾個問題
 第四節(jié) 虛擬團隊的人力資源管理
 本章小結
 參考文獻
第四章 電子市場
 第一節(jié) 有關電子市場的基本概念
 第二節(jié) 電子市場的信息搜索問題
 第三節(jié) 電子市場的管理問題
 第四節(jié) 電子市場中的商務戰(zhàn)略與行為
 本章小結
 參考文獻
第五章 網上營銷
 第一節(jié) 網絡營銷與傳統(tǒng)市場營銷的同異
 第二節(jié) 商務網站：展示企業(yè)經營理念和營銷策略的主渠道
 第三節(jié) 商務網站的宣傳運作
 第四節(jié) 保持吸引力是營銷策略展示的前提
 第五節(jié) 由采購拉動的虛擬市場建設
 第六節(jié) 互動式營銷
 第七節(jié) 許可式E-mail營銷
 第八節(jié) 網絡營銷啟示錄
 參考文獻
第六章 網上拍賣
 第一節(jié) 簡介
 第二節(jié) 網上拍賣的現(xiàn)狀
 第三節(jié) 網上拍賣的特點
 第四節(jié) 網上拍賣理論研究
 本章小結
 參考文獻
第七章 網上采購
 第一節(jié) 企業(yè)采購的電子商務背景
 第二節(jié) 采購拍賣和網上采購拍賣
 第三節(jié) 網上采購的商務應用
 第四節(jié) 網上采購拍賣的研究現(xiàn)狀和趨勢
 本章小結
 參考文獻
第八章 移動商務
 第一節(jié) 移動商務的概念、特點與分類
 第二節(jié) 移動商務的價值鏈分析
 第三節(jié) 移動商務的技術基礎設施——移動通信系統(tǒng)
 第四節(jié) 移動商務主要的應用形式
 第五節(jié) 案例分析：移動夢網
 第六節(jié) 移動商務面臨的挑戰(zhàn)
 參考文獻
第九章 電子商務中的物流問題
 第一節(jié) 電子商務自辦物流的運作
 第二節(jié) 電子商務外包物流以及第三方物流的運作
 第三節(jié) 第四方物流服務
 第四節(jié) 電子商務物流運作戰(zhàn)略分析
 參考文獻
后記