第一章
緒論 1
第一節(jié)
旅游目的地的概念 2
第二節(jié)
旅游目的地的構成要素 7
第三節(jié)
旅游目的地的未來發(fā)展 10
第二章
形象策劃 14
第一節(jié)
形象策劃概述 14
第二節(jié)
企業(yè)形象策劃與市場營銷、企業(yè)文化 24
第三節(jié)
我國企業(yè)的形象策劃實踐 28
第三章
旅游目的地形象 32
第一節(jié)
旅游目的地形象的基本含義 32
第二節(jié)
旅游目的地形象主體與客體 40
第三節(jié)
旅游目的地形象的功能、要素及確立過程 44
第四章
旅游目的地形象策劃總體策略 55
第一節(jié)
旅游目的地形象策劃概述 55
第二節(jié)
旅游目的地形象策劃的流程 60
第三節(jié)
旅游目的地形象策劃評價 72
第五章
旅游目的地形象實態(tài)調研策略 83
第一節(jié)
旅游目的地形象實態(tài)調研的前期性工作 83
第二節(jié)
旅游目的地形象的內部實態(tài)調查 95
第三節(jié)
旅游目的地形象的外部實態(tài)調查 104
第六章
旅游目的地形象公關策略 111
第一節(jié)
旅游目的地形象公關行為的一般程序 112