影響你一生的口才經(jīng)典（珍藏版）

一、社交口才
“軟話(huà)”要比“硬話(huà)”更能說(shuō)服人
故意說(shuō)錯(cuò)話(huà)也能使談吐生輝
不得罪人同樣能達(dá)到拒絕的目的
說(shuō)話(huà)也需因人因時(shí)而異
遇物加錢(qián)，逢人減歲
營(yíng)造融洽的交談氣氛
“深”話(huà)也可以“淺”說(shuō)
勸說(shuō)他人時(shí)要兼顧對(duì)方的心理活動(dòng)
不便直言時(shí)可“兜圈子”
讓不拘小節(jié)的人意識(shí)到自己的疏忽
學(xué)會(huì)自嘲娛人
讓諷刺成為你防身的盾牌
求人辦事時(shí)要多提令對(duì)方得意的事
結(jié)交好老鄉(xiāng)關(guān)系
用語(yǔ)言傳達(dá)你的愛(ài)意
二、職場(chǎng)口才
恰當(dāng)?shù)皿w的面試語(yǔ)會(huì)增加你的競(jìng)爭(zhēng)力
謙虛也該實(shí)事求是
敢于自我推薦
找個(gè)借口擺脫尷尬
委婉地表達(dá)自己的意思
如何讓領(lǐng)導(dǎo)與你達(dá)成共識(shí)
如何向上司匯報(bào)工作
避免與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突
受到上級(jí)責(zé)備時(shí)巧妙地替自己辯護(hù)
稱(chēng)贊令上司引以為榮的事情
摸準(zhǔn)上司的“癢處”見(jiàn)機(jī)說(shuō)話(huà)
與同事相處要把握好說(shuō)與不說(shuō)的分寸
三、領(lǐng)導(dǎo)口才
機(jī)敏地回答尖銳問(wèn)題
利用言辭表達(dá)判斷的學(xué)問(wèn)
用通俗易懂的語(yǔ)言闡述深?yuàn)W的道理
簡(jiǎn)潔洗練的語(yǔ)言更具魅力
利用聊天向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自己的誠(chéng)意
氣氛緊張時(shí)不露痕跡地轉(zhuǎn)移話(huà)題
摸透下屬的心思
向下屬表示充分信賴(lài)
鼓勵(lì)不同意見(jiàn)
領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)要考慮下屬的接受能力
讓下屬自覺(jué)地改正錯(cuò)誤
如何向下級(jí)通報(bào)不好的消息
恰當(dāng)適宜地贊揚(yáng)下屬
慎重對(duì)待當(dāng)眾稱(chēng)贊
不要輕易許諾
領(lǐng)導(dǎo)者該懂得如何指責(zé)下屬
領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)藝術(shù)的細(xì)節(jié)
四、推銷(xiāo)口才
推銷(xiāo)你自己
使你的語(yǔ)言有不可思議的魅力
揣磨對(duì)方心理說(shuō)話(huà)
怎樣讓客戶(hù)打開(kāi)話(huà)匣子
把握好說(shuō)話(huà)的時(shí)機(jī)
喚起顧客的好奇心
用語(yǔ)言激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望
及早抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)意向
以質(zhì)詢(xún)的方式讓顧客作出選擇
引導(dǎo)顧客回答問(wèn)題
促使顧客當(dāng)場(chǎng)拍板
把主要的意思說(shuō)到就可以
善于傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō)
正確處理抱怨
推銷(xiāo)陷人尷尬時(shí)要靈活變通
利用贊美取悅顧客
讓人產(chǎn)生滿(mǎn)足感
跟顧客談?wù)撍罡信d趣的話(huà)題
五、演講口才
演講時(shí)要堅(jiān)強(qiáng)有力
抑揚(yáng)頓挫更能震撼人心
抒發(fā)感情，激發(fā)聽(tīng)眾共鳴
引起聽(tīng)眾的好奇心
盡量使演講詞短小精悍
設(shè)計(jì)好演說(shuō)的開(kāi)頭和結(jié)尾
細(xì)節(jié)描述可增強(qiáng)演講的感染力
善于將有關(guān)數(shù)字對(duì)比著表述出來(lái)
創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)姆諊?br /> 通過(guò)修辭營(yíng)造聲勢(shì)
用詩(shī)詞歌賦等為演講潤(rùn)色
通過(guò)自身經(jīng)歷喚起聽(tīng)眾的共同感受
六、辯論口才
利用同音詭辯
用概念做文章
運(yùn)用類(lèi)比可使深?yuàn)W的道理淺顯化
借用寓言和諷喻窮理析義
巧用矛盾反駁對(duì)方
利用對(duì)方認(rèn)識(shí)上的失誤進(jìn)行反駁
攻擊被對(duì)方所忽略的關(guān)鍵“點(diǎn)”
在氣勢(shì)上壓倒對(duì)方
讓對(duì)方無(wú)法作出明確的回答
說(shuō)服人時(shí)要引起對(duì)方的警覺(jué)和注意
使對(duì)方心里先存一個(gè)“是”字
順著對(duì)方思路由淺人深地提出問(wèn)題
用鐵的事實(shí)說(shuō)話(huà)
通過(guò)巧妙迂回達(dá)到預(yù)期目的
讓對(duì)方換位思考有利于緩和對(duì)立氣氛
如何應(yīng)對(duì)愛(ài)引用名言的人
七、談判口才
設(shè)法了解談判對(duì)手的各種情況
將心比心地與對(duì)方談判
你的回答要使對(duì)方難以繼續(xù)追問(wèn)
循序漸進(jìn)地進(jìn)行說(shuō)服
幽默可使談判的氣氛變得輕松
不要急于與對(duì)方達(dá)成協(xié)議
為共同利益提出多種選擇
巧妙地拒絕對(duì)方的意見(jiàn)
“以柔克剛”能避免正面沖突
通過(guò)“哭窮”博取對(duì)方的同情
不要輕易讓步
關(guān)鍵時(shí)刻使用“最后期限”
處處留心成交跡象