現(xiàn)代商務(wù)禮儀

第一章 適度悅?cè)说膬x容禮儀
一 美麗“從頭開始”——美發(fā)禮儀
二 化妝是女性職業(yè)形象的標(biāo)志——美容禮儀
第二章 落落大方的表情禮儀
一 眼睛是心靈的窗口
二 微笑是最動(dòng)人的表情
三 面容是心境的晴雨表
第三章 風(fēng)度翩翩的儀態(tài)禮儀
一 良好的站姿
二 優(yōu)美的走姿
三 優(yōu)雅的坐姿
四 規(guī)范的手姿禮儀及其他
第四章 優(yōu)雅得體的服飾禮儀
一 出色女性的服飾形象設(shè)計(jì)
二 魅力男士的服飾禮儀
三 風(fēng)情萬種的佩飾禮儀
第五章 印象深刻的商務(wù)見面禮儀
一 把好印象深植對方心中——稱呼禮儀
二 穿針引線的介紹禮儀
三 傳情達(dá)意的握手禮儀
四 一個(gè)人的廣告——名片禮儀
第六章 彬彬有禮的商務(wù)言談禮儀
一 閑談是交談的熱身準(zhǔn)備
二 交談要恰到好處
三 聽也是說話的一種方式
第七章 應(yīng)付自如的商務(wù)宴請禮儀
一 宴會(huì)禮儀
二 中餐禮儀
三 西餐禮儀
四 飲酒禮儀
第八章 多姿多彩的商務(wù)聚會(huì)禮儀
一 展現(xiàn)翩翩風(fēng)采的舞會(huì)禮儀
二 體現(xiàn)高貴典雅的沙龍禮儀
第九章 施與有度的商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
一 選擇禮品的學(xué)問
二 贈(zèng)送禮品的藝術(shù)
三 國際饋贈(zèng)禮儀
四 贈(zèng)花的禮儀
第十章 充滿智慧的商務(wù)辦公禮儀
一 塑造辦公場所中的個(gè)人禮儀形象
二 建立雙贏到動(dòng)的同事關(guān)系
三 與上司溝通的藝術(shù)
第十一章 萬無一失的商務(wù)會(huì)議禮儀
一 商務(wù)洽談會(huì)禮儀
二 新聞發(fā)布會(huì)禮儀
三 展覽會(huì)禮儀
四 贊助會(huì)禮儀
第十二章 莊重?zé)崃业纳虅?wù)儀式禮儀
一 簽約儀式禮儀
二 開業(yè)儀式禮儀
三 剪彩儀式禮儀
四 慶典儀式禮儀
第十三章 暢通無阻的商務(wù)通訊禮儀
一 塑造良好的電話形象——電話禮儀
二 展示現(xiàn)代文明的手機(jī)文化和電子郵件禮儀
第十四章 一箭中的商務(wù)求職禮儀
一 不打無準(zhǔn)備之仗
二 求職信是應(yīng)聘者的第二張臉
三 把面試當(dāng)作與情人約會(huì)
第十五章 舉止有度的涉外商務(wù)禮儀規(guī)范
一 涉外商務(wù)禮儀的原則
二 涉外商務(wù)迎送的禮儀
三 涉外商務(wù)會(huì)見和會(huì)談禮節(jié)
第十六章 千差萬別的各國商務(wù)禮儀
一 日本商務(wù)禮儀
二 韓國商務(wù)禮儀
三 新加坡商務(wù)禮儀
四 美國商務(wù)禮儀
五 英國商務(wù)禮儀
六 加拿大商務(wù)禮儀
七 法國商務(wù)禮儀
八 俄羅斯商務(wù)禮儀
九 澳大利亞商務(wù)禮儀
十 非洲商務(wù)禮儀