在現實生活中,每個人心中的那扇門并非完全打開,有的是常年緊閉,有的是虛掩著,有的是半開著。溝通就是每個人心中的那扇門敞開著,你能走進我的心里,我亦能達到你心靈的彼岸。當您不知如何面對人生時,當你被人誤解、嫉妒時,當你被同學同伴排擠時,當上司不理解你、下屬與你作對、同事與你不合作時……對于生活中、工作中的各種煩惱,你都可以運用本書教給你的溝通方法,化不利為有利。清代著名思想家戴圣說:“人之所以為人者,禮儀也,禮儀之始,在于正容體,齊顏色,順辭令?!币粋€小小的坐姿,竟然展示出人與人之間重大的區(qū)別。本書將教會您怎樣成為一個彬彬有禮的紳士、一個溫文爾雅的淑女。禮儀乃為風度。它直接關系到人的前途和命運,完全能夠引導人生,成就人生。正如意大利社會公共學家皮里亞諾所說:“社交禮儀關系到每一個人的形象塑造和人格展示,視而不、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度;反之,善于發(fā)現和運用社交禮儀的每一個細節(jié),才能順應人與人交往的基本要求,才能給自己提供難能可貴的良機?!?/div>