讓錢來找你

　　因特網(wǎng)上的電子商務(wù)，有人調(diào)侃為“看不見的戰(zhàn)線”，也有人譏諷說是“用空虛的電波套錢”，總之，倒退到10年前，它的確給人以一種不著邊際的虛業(yè)感覺。然而，人的創(chuàng)造力是不可忽視的，通過開始近乎憑空想象的摸索，伴隨著一些關(guān)鍵技術(shù)問題的解決，現(xiàn)實(shí)生活中存在的商業(yè)活動竟可以在這個看上去虛無縹緲的因特網(wǎng)世界中得到更加便捷的實(shí)現(xiàn)。在日本，一個8年前的“點(diǎn)子”，在這條“看不見的戰(zhàn)線”上變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，在“不著邊際”的因特網(wǎng)上建立了一個年流通總金額超越40億美元的巨大流通市場——樂天市場，而且還在繼續(xù)劇烈膨脹，預(yù)計(jì)在2到3年后，將輕易突破100億美元。創(chuàng)造如此奇跡的公司，由于事業(yè)的狂飆突進(jìn)，氣勢如日中天，股票的市值曾在年初已經(jīng)超過一兆三千億日元（約合120億美元，接近一千億人民幣），8年彈指一揮間，8年躍上千億元。面對這樣一個類似神話的奇跡，我們大多數(shù)人恐怕除了驚嘆，還是驚嘆。這是一個代表了我們這個時代精神的商業(yè)神話：三木谷浩史，一個32歲的哈佛大學(xué)的MBA，辭去許多人羨慕的大銀行的職位創(chuàng)建了一家小公司，竟然3年后就上市。短短8年時光，一路大步流星，風(fēng)馳電掣，一舉成為IT行業(yè)的大公司。作為因特網(wǎng)數(shù)碼時代的寵兒，樂天市場這個嶄新的體系，無情地沖擊了模擬時代龐大笨重的流通體系和零售架構(gòu)，必將引起驚天動地的消費(fèi)革命，并預(yù)示著未來消費(fèi)市場發(fā)展的方向。這樣的成功不由得使人產(chǎn)生了一連串的問號：什么創(chuàng)業(yè)方案竟會如此威力無比？它的爆發(fā)和膨脹究竟憑的是什么？為什么在人人都嚷嚷生意難做的時代，唯獨(dú)它能夠這樣一帆風(fēng)順？這個企業(yè)的什么地方會被資本市場如此看好？面對這個真實(shí)而離奇的故事，人們?nèi)滩蛔『闷嫘牟唤ジQ探一個究竟。然而，當(dāng)你全面了解這個奇跡的由來后，質(zhì)疑常識重建思維的深刻感觸就油然而生。畢生都在商場上摸爬滾打的老道商人們，也許會感慨商海無涯；那些倚仗著自己小有成功就目空一切的所謂“成功精英”們，將從中發(fā)現(xiàn)自己的淺薄和無知。其實(shí)說到底其實(shí)質(zhì)也不過就是做買賣，然而，令人嘆為觀止的是，買賣居然也可以這樣做！在因特網(wǎng)時代這個特定的環(huán)境下，無論從商務(wù)模式還是集團(tuán)戰(zhàn)略來看，樂天集團(tuán)的發(fā)展都堪稱是一個奇跡。這是一個非常值得我們認(rèn)真研究的創(chuàng)造性個案。筆者被該公司創(chuàng)造的、可以稱之為“機(jī)制商務(wù)”（Mechanism Business）的巨大成功所深深吸引。然而，從考察商務(wù)模式成功的角度來說，需要強(qiáng)調(diào)指出的是：這種巨大的發(fā)展，絕對不是來自于依靠投機(jī)取巧撞上的偶然商機(jī)，而是源于精心研究的商務(wù)模式設(shè)計(jì)以及功能強(qiáng)大的運(yùn)作體系。換句話說，這個模式是經(jīng)過科學(xué)的精密思考和辯證的邏輯推導(dǎo)后才被創(chuàng)造出來的。它產(chǎn)生于對劇烈變化的時代條件下的市場轉(zhuǎn)型趨勢的匠心獨(dú)運(yùn)的精道分析，是一個源于理論而高于理論的獨(dú)創(chuàng)性體系設(shè)計(jì)。一個哈佛大學(xué)MBA高材生通過準(zhǔn)確的市場定位，利用新生產(chǎn)力的先進(jìn)構(gòu)造，從商務(wù)機(jī)制上尋求高屋建瓴的戰(zhàn)略突破，策劃了一個嶄新模式帶動起來的事業(yè)上的驚人騰飛。換句話來講，這就是把商務(wù)當(dāng)作科學(xué)來作的例子。所以，因?yàn)閬碜钥茖W(xué)的嚴(yán)密和周全的計(jì)算，這樣的模式和體系在機(jī)制（Mechanism）上非常科學(xué)，在設(shè)計(jì)上也極其巧妙，一旦投入運(yùn)作，立刻就能調(diào)動起市場上的銷售欲望和消費(fèi)欲望的洪流，并使之向心型地匯集，讓其產(chǎn)生強(qiáng)大的交互動能，不斷實(shí)現(xiàn)加速擴(kuò)張，從而形成一個持續(xù)運(yùn)動而不會停下來的力量，良性地推動市場逐漸走向壯大。這就是樂天市場這個商務(wù)模式在功能上的最利害之處。甚至可以這樣斷言： 只要這個世界上存在著銷售欲望和消費(fèi)欲望，那么，樂天市場就將永遠(yuǎn)地發(fā)展壯大下去。筆者長期身在日本，耳聞目睹了樂天從嶄露頭角到全面引領(lǐng)時代的精彩風(fēng)范，感觸頗深，為此，決定不揣見識短淺、筆力單薄，要將這個現(xiàn)在進(jìn)行時的神話勾勒出來，把人物和事業(yè)盡可能真實(shí)地推介給廣大讀者。通過本書內(nèi)容大家可以知道，樂天事業(yè)是神話的具體體現(xiàn)，它的運(yùn)作和展開充滿著值得關(guān)注的情節(jié)；高度商業(yè)化的日本市場對這個機(jī)制的接納暗示著因特網(wǎng)時代消費(fèi)生活的未來走向；樂天突飛猛進(jìn)的成長則提供了新時代經(jīng)濟(jì)模式的規(guī)范。樂天范例的意義無疑是極其深遠(yuǎn)的，同時，對希望通過超級成功范例吸取到現(xiàn)實(shí)商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人們來說，筆者還覺得，樂天的故事要告訴你們更多的是深層次的東西：做生意也需要科學(xué)的頭腦；做生意必須深刻理解對象的機(jī)制；做生意必須目光超前；做生意必須準(zhǔn)確自我定位；做生意也的確可以無中生有。聽起來近乎離奇的神話，說起來似乎艱難的成功，如果有一個好想法，其實(shí)也不難。最后，需要指出的是：在中國，我們也知道有許多成功的IT商務(wù)精英活躍在因特網(wǎng)發(fā)展潮流的風(fēng)口浪尖上，不少海歸派從網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的美國帶回了一些成功范例，讓它們在世界上最有發(fā)展?jié)摿Φ倪@個大國土地上生根開花，這些精英們的創(chuàng)業(yè)業(yè)績是功不可滅的。由于國情不一樣，也許拿樂天和中國的成功的IT企業(yè)進(jìn)行比較不一定有可比性。但是，和其他人一樣，同樣是在美國學(xué)習(xí)，同樣受到了美國IT文化深刻熏陶的三木谷浩史，卻能在回到日本后堅(jiān)忍不拔，執(zhí)意孤行地要發(fā)展出一個日本獨(dú)有的商務(wù)模式，并且居然成功了，這一點(diǎn)就很發(fā)人深思了。可以說正是他，把“善于模仿的日本人”，通過自己的實(shí)踐正名為“善于創(chuàng)造的日本人”，讓世界刮目相看。當(dāng)然，日本也有像軟銀集團(tuán)的孫正義那樣的“日本海歸派”，純粹依靠模仿美國的成果模式來取得事業(yè)上的成功的，在實(shí)現(xiàn)人生夢想和推動經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的意義上，同樣是值得高度贊賞的。然而，在掌握了因特網(wǎng)這個新時代生產(chǎn)力的文明利器后，在自己的國家進(jìn)行創(chuàng)造性變革，導(dǎo)引出一個青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的成功模式，揭示了因特網(wǎng)時代的商務(wù)在深度上的無限可能。以其想象力和創(chuàng)意性來看，樂天市場的成功在無數(shù)模仿性成功的范例中，具有獨(dú)樹一幟的特別意義。如果在IT創(chuàng)業(yè)潮流中的年輕一代，能夠注意到三木谷浩史的偉大業(yè)績給他們展示出的無限可能，走出單純模仿美式商務(wù)的局限，結(jié)合中國國情去積極探索，那么，全球規(guī)模最大、最有希望的中國因特網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必將迎來一個百花齊放的春天。

　　徐朝龍，生于四川成都，現(xiàn)年49歲，畢業(yè)于四川大學(xué)歷史系。1983年赴日留學(xué)，獲得京都大學(xué)文學(xué)博士學(xué)位后，在日本國立茨城大學(xué)和國立國際日本文化研究中心擔(dān)任教授。1998年轉(zhuǎn)行商務(wù)，進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的日本京瓷公司，歷任中國首席代表等職務(wù)。在日本和中國出版的主要著作有：《三星堆一作為史實(shí)的山海經(jīng)》、《長江文明的發(fā)現(xiàn)》、《神秘的西藏文明》、《文明的危機(jī)》、《中國古代青銅藝術(shù)》和《要規(guī)模還是要利潤一兩個世界500強(qiáng)的經(jīng)營之圣稻盛和夫論經(jīng)營》《掘江貴文和他的活力門》等。