管理人力資源：合作伙伴的責(zé)任、定位與分工（第7版）

第1章管理人力資源：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
人力資源的戰(zhàn)略意義.
管理人力資源的合作伙伴視角
人力資源合作伙伴三人行
常見(jiàn)的幾個(gè)主題
附錄：什么是人力資源？
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第2章管理人力資源的環(huán)境
在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中管理人力資源
勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況
企業(yè)之間的關(guān)系狀況
戰(zhàn)略聯(lián)盟與網(wǎng)絡(luò)組織
開創(chuàng)一個(gè)在全球舞臺(tái)進(jìn)行管理的平臺(tái)
在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中通過(guò)合作伙伴關(guān)系進(jìn)行管理
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關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第3章公平管理雇員
公平：許多利益相關(guān)者最為關(guān)注的問(wèn)題
通過(guò)有效的管理實(shí)踐確保公平對(duì)待雇員
確保公平對(duì)待的法律工具
民事訴訟中爭(zhēng)端的補(bǔ)償
非訴訟解決爭(zhēng)端法
確保管理公平中經(jīng)理人員的主要職責(zé)
目前有關(guān)公平的幾個(gè)主要問(wèn)題
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關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
“擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目”中項(xiàng)目2的答案
注釋
第4章內(nèi)部環(huán)境：創(chuàng)造戰(zhàn)略一致性
內(nèi)部環(huán)境的構(gòu)成要素
產(chǎn)業(yè)
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
組織設(shè)計(jì)
工作設(shè)計(jì)
組織文化
創(chuàng)造組織內(nèi)部環(huán)境的一致性
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關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第5章組織變革與學(xué)習(xí)
變革的本質(zhì)
精心部署的組織變革的基本框架
規(guī)劃變革
實(shí)施變革
做好變革的準(zhǔn)備
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關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第6章職務(wù)與組織分析：理解需要完成的工作
職務(wù)與組織分析的戰(zhàn)略意義
主要術(shù)語(yǔ)
職務(wù)分析的信息來(lái)源
收集信息
具體的職務(wù)分析技術(shù)
職務(wù)族與職業(yè)生涯發(fā)展路徑
職務(wù)與組織分析的發(fā)展趨勢(shì)
相關(guān)的法律問(wèn)題
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關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第7章招募：吸引合格的候選人
招募活動(dòng)
人力資源招募的戰(zhàn)略意義
人力資源招募的方法和來(lái)源
求職者眼中的人力資源招募活動(dòng)
通過(guò)保留雇員減少人力資源招募需求
希望行動(dòng)計(jì)劃
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關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第8章人力資源甄選和配置：選擇勞動(dòng)力
甄選和配置的戰(zhàn)略意義
甄選和配置過(guò)程當(dāng)中的合作伙伴關(guān)系
求職者的視角
甄選過(guò)程概覽
對(duì)職務(wù)的求職者進(jìn)行評(píng)價(jià)的技術(shù)
有關(guān)甄選與配置的指南和標(biāo)準(zhǔn)
非法歧視
在海外開展經(jīng)營(yíng)的美國(guó)企業(yè)的人員甄選和
配置
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討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
答案
注釋
第9章社會(huì)化.培訓(xùn)與開發(fā)：為雇員的技能和能力提供保障
社會(huì)化.培訓(xùn)與開發(fā)的戰(zhàn)略意義
合作伙伴視角
確定培訓(xùn)與開發(fā)需求
搭建培訓(xùn)體系
設(shè)計(jì)課程內(nèi)容
選擇培訓(xùn)地點(diǎn)
使學(xué)習(xí)效果最大化
高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)與組織變革過(guò)程
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與開發(fā)
國(guó)際化的培訓(xùn)..
培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估
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關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第10章全面薪酬：設(shè)計(jì)一種全面的方法
全面薪酬
全面薪酬的戰(zhàn)略意義
外部環(huán)境的作用
通過(guò)合作伙伴關(guān)系管理組織的薪酬
以職務(wù)為基礎(chǔ)的薪酬政策
以技能為基礎(chǔ)的薪酬
管理對(duì)職務(wù)和雇員進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程
外部公平：確保競(jìng)爭(zhēng)能力
平衡內(nèi)部和外部公平問(wèn)題
溝通薪酬方案
全球環(huán)境中的薪酬問(wèn)題
評(píng)價(jià)薪酬體系的有效性
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討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第11章績(jī)效管理：評(píng)價(jià)與反饋
績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋的戰(zhàn)略意義
確定評(píng)價(jià)內(nèi)容
時(shí)間安排
參加人員
績(jī)效評(píng)價(jià)的方法
績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程
提供反饋
改進(jìn)績(jī)效的策略
績(jī)效評(píng)價(jià)和反饋中應(yīng)考慮的法律因素
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第12章績(jī)效管理：為雇員的貢獻(xiàn)付酬
以績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬模式的戰(zhàn)略意義
設(shè)計(jì)以績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬體系
合作伙伴的視角
獎(jiǎng)勵(lì)薪酬
激勵(lì)薪酬
風(fēng)險(xiǎn)收人
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第13章間接薪酬：提供福利與服各
福利和服務(wù)的戰(zhàn)略意義
公共保護(hù)計(jì)劃
私人保護(hù)計(jì)劃
保健福利
為假期付酬
生命周期福利
執(zhí)行問(wèn)題
法律因素
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第14章職業(yè)安全與健康：管理死亡.傷害和傷殘的發(fā)生率
職業(yè)安全與健康的戰(zhàn)略意義
職業(yè)安全與健康中的危害
改進(jìn)的策略和措施
法律問(wèn)題
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
第15章工會(huì)化和集體談判：議定雇傭合同
工會(huì)化和集體談判的戰(zhàn)略意義
工會(huì)的歷史和現(xiàn)狀
集體談判過(guò)程
就協(xié)議進(jìn)行談判
沖突的解決
合同執(zhí)行
對(duì)集體談判有效性的評(píng)價(jià)
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
第16章人力資源職業(yè)
人力資源專業(yè)工作者扮演了許多角色
人力資源部的人員配備
人力資源管理的職業(yè)特性
人力資源職能的組織
走向未來(lái)：全球化
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
討論題
擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)項(xiàng)目
注釋
書末案例1西南航空公司：友愛(ài)的陽(yáng)光能灑滿整個(gè)世界嗎?
注釋
書末案例2馬丁·路德·金互助會(huì)
注釋
書末案例3林肯電氣公司
注釋
附錄A影響人力資源管理的法律.法庭以及美國(guó)勞動(dòng)關(guān)系委員會(huì)做出的判例和決定
附錄B與人力資源管理有關(guān)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)
注釋...
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