工廠作業(yè)管控-ISO9000推行方法（1）

第一篇 ISO9000簡述
  1 ISO9000產生
  2 ISO9000發(fā)展
  3 2000版ISO9000說明
  4 ISO9000與TQM的關系
第二篇 ISO9000：2000條文解析
  1 條文解析說明
  2 標準條文解析
第三篇 ISO9000推行過程
  1 ISO9000推行作用
  2 ISO9000推行要點
  3 ISO9000推行步驟
第四篇 質量管理體系文件（一）——質量手冊
  1 質量手冊作用
  2 質量手冊編制
  3 質量手冊管理
  4 質量手冊規(guī)范
第五篇 質量管理體系文件（二）——程序文件
  1 程序文件作用
  2 程序文件編制
  3 程序文件管理
  4 程序文件范例
第六篇 質量管理體系文件（三）——作業(yè)指導書
  1 作業(yè)指導書作用
  2 作業(yè)指導書編制
  3 作業(yè)指導書管理
  4 作業(yè)指導書范例
第七篇 質量管理體系文件（四）——質量計劃
  1 質量計劃作用
  2 質量計劃編制
  3 質量計劃管理
  4 質量計劃范例
第八篇 質量管理體系文件（五）——質量記錄
  1 質量記錄作用
  2 質量記錄表格設計
  3 質量記錄管理
  4 表格范例
第九篇 內部質量管理體系審核
  1 內審概述
  2 內審策劃
  3 內審準備
第十篇 質量管理體系認證
  1 認證程序
  2 認證機構選擇
  3 認證申請
  4 外部審核
  5 注冊與發(fā)證
  6 認證后的監(jiān)督管理