CCNP CIT認(rèn)證考試指南（642-831 第二版）

第一部分  建立基線
第1章  創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)配置文檔  5
1.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  5
1.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  8
1.2.1  網(wǎng)絡(luò)配置表的組件  8
1.2.2  網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D組件  11
1.2.3  發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置信息  12
1.2.4  創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文檔的過程  14
1.2.5  創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文檔的指南  15
1.3  基礎(chǔ)總結(jié)  15
1.4  問答題  17
第2章  創(chuàng)建終端系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置文檔  19
2.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  19
2.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  22
2.2.1  終端系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置表的組件  22
2.2.2  終端系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D組件  23
2.2.3  用來收集終端系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置信息的命令和應(yīng)用程序  25
2.2.4  發(fā)現(xiàn)終端系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)配置信息  26
2.2.5  創(chuàng)建終端系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置文檔  27
2.3  基礎(chǔ)總結(jié)  27
2.4  問答題  29
第二部分  采取有效的故障排除策略
第3章  在物理網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用邏輯層次模型  35
3.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  35
3.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  38
3.2.1  數(shù)據(jù)流封裝過程  38
3.2.2  比較層次化網(wǎng)絡(luò)模型  40
3.2.3  邏輯模型層次  41
3.3  基礎(chǔ)總結(jié)  42
3.4  問答題  43
第4章  常規(guī)排故過程  45
4.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  46
4.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  48
4.2.1  常規(guī)排故過程  48
4.2.2  收集癥狀階段  49
4.2.3  隔離問題階段  49
4.2.4  糾正問題階段  49
4.3  基礎(chǔ)總結(jié)  50
4.4  問答題  50
第5章  收集癥狀  53
5.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  53
5.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  55
5.2.1  收集網(wǎng)絡(luò)癥狀  56
5.2.2  收集用戶癥狀  57
5.2.3  收集終端系統(tǒng)癥狀  58
5.3  基礎(chǔ)總結(jié)  59
5.4  問答題  61
第6章  選擇排故方法  63
6.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  63
6.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  65
6.2.1  自下而上的排故方法  65
6.2.2  自上而下的排故方法  66
6.2.3  分而治之的排故方法  67
6.2.4  選擇排故方法  68
6.3  基礎(chǔ)總結(jié)  69
6.4  問答題  69
第三部分  在物理層和數(shù)據(jù)鏈路層解決問題
第7章  在物理層或數(shù)據(jù)鏈路層隔離問題  75
7.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  75
7.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  77
7.2.1  確定物理層的問題癥狀  77
7.2.2  確定數(shù)據(jù)鏈路層的問題癥狀  79
7.2.3  分析用于隔離物理層和數(shù)據(jù)鏈路層問題的命令和應(yīng)用程序  80
7.2.4  隔離數(shù)據(jù)鏈路層或物理層故障的指南  85
7.3  基礎(chǔ)總結(jié)  85
7.4  問答題  87
第8章  糾正物理層或數(shù)據(jù)鏈路層問題  89
8.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  89
8.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  91
8.2.1  糾正物理層和數(shù)據(jù)鏈路層問題所用的命令和程序  91
8.2.2  物理層和數(shù)據(jù)鏈路層的支持資源  103
8.2.3  糾正物理層或數(shù)據(jù)鏈路層問題  103
8.3  基礎(chǔ)總結(jié)  104
8.4  問答題  105
第四部分  在網(wǎng)絡(luò)層解決問題
第9章  隔離網(wǎng)絡(luò)層問題  109
9.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  109
9.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  112
9.2.1  網(wǎng)絡(luò)層問題癥狀  112
9.2.2  用來隔離網(wǎng)絡(luò)層問題的終端系統(tǒng)的命令和程序  112
9.2.3  分析Cisco命令和應(yīng)用程序的輸出以隔離網(wǎng)絡(luò)層問題  114
9.2.4  在網(wǎng)絡(luò)層隔離問題  120
9.3  基礎(chǔ)總結(jié)  121
9.4  問答題  123
第10章  糾正網(wǎng)絡(luò)層問題  125
10.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  125
10.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  127
10.2.1  用來糾正網(wǎng)絡(luò)層問題的Cisco命令  127
10.2.2  用來糾正網(wǎng)絡(luò)層問題的終端系統(tǒng)命令和應(yīng)用程序  131
10.2.3  演示糾正網(wǎng)絡(luò)層問題的實例  131
10.2.4  網(wǎng)絡(luò)層支持資源  137
10.2.5  糾正網(wǎng)絡(luò)層問題  137
10.3  基礎(chǔ)總結(jié)  138
10.4  問答題  140
第五部分  在傳輸層和應(yīng)用層解決問題
第11章  隔離傳輸層或應(yīng)用層問題  145
11.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  145
11.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  148
11.2.1  傳輸層問題的癥狀  148
11.2.2  應(yīng)用層問題的癥狀  148
11.2.3  隔離傳輸層問題的命令和程序  149
11.2.4  演示隔離傳輸層問題的實例  151
11.2.5  隔離應(yīng)用層問題的命令和程序  154
11.2.6  隔離傳輸層或應(yīng)用層問題的指南  156
11.3  基礎(chǔ)總結(jié)  156
11.4  問答題  159
第12章  糾正傳輸層或應(yīng)用層問題  161
12.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗  161
12.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  164
12.2.1  明確用來糾正傳輸層問題的命令和程序  164
12.2.2  訪問列表排故實例  165
12.2.3  明確用來隔離應(yīng)用層問題的命令和程序  166
12.2.4  明確傳輸層和應(yīng)用層的支持資源  169
12.2.5  糾正傳輸層和應(yīng)用層問題  170
12.3  基礎(chǔ)總結(jié)  171
12.4  問答題  172
第六部分  案例
第13章  CIT案例和實例  177
13.1  網(wǎng)絡(luò)存檔  177
13.2  收集癥狀  178
13.3  解決物理層或數(shù)據(jù)鏈路層問題  180
13.4  解決網(wǎng)絡(luò)層問題  185
13.5  解決傳輸層和應(yīng)用層問題  187
第七部分  附錄
附錄A  “我已經(jīng)知道了嗎？”測驗和“問答題”部分的答案  195
附錄B  術(shù)語表  215