護理管理學(xué)

第一章 發(fā)展中的管理內(nèi)涵
第一節(jié) 管理定義與管理過程
第二節(jié) 管理對象的內(nèi)涵變化及管理原則
第三節(jié) 管理職能及作用
第四節(jié) 管理理念與管理創(chuàng)新
第二章 護理管理的歷史發(fā)展
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 護理管理發(fā)展趨勢
第三節(jié) 護理管理者的使命
第三章 護理管理與法
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 護理管理中的法律關(guān)系
第三節(jié) 護理工作中相關(guān)的法律問題
第四節(jié) 強化法制觀念提高護理質(zhì)量
附錄1：中華人民共和國護士管理辦法
附錄2：中華人民共和國衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章目錄
第四章 護理管理者的形象
第一節(jié) 護理管理者的角色概念
第二節(jié) 護理管理者的形象
第三節(jié) 護理管理者的心理素質(zhì)
第五章 以為為本的管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 人本管理的核心內(nèi)容
第三節(jié) 人本管理的基本方式
第四節(jié) 醫(yī)院管理中的人本管理問題
第六章 領(lǐng)導(dǎo)及其理論
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)方式
第七章 護理人力資源管理
第一節(jié) 護理人力資源管理的意義及原則
第二節(jié) 護理人力資源的合理配備及使用
第三節(jié) 護理人員的績效考核與培訓(xùn)
第四節(jié) 護理人力資源管理存在的問題與策略
第八章 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的護理群體
第一節(jié) 組織中的群體
第二節(jié) 學(xué)習(xí)型組織及其理論
第三節(jié) 建立學(xué)習(xí)型組織的技能
第四節(jié) 學(xué)習(xí)型組織理論在護理管理中的應(yīng)用
第九章 質(zhì)量管理
第一節(jié) 質(zhì)量的一些概念
第二節(jié) 質(zhì)量觀的演變歷程
第三節(jié) 質(zhì)量管理
第四節(jié) 質(zhì)量管理的新方法
第五節(jié) 顧客關(guān)系管理
第十章 護理質(zhì)量管理
第一節(jié) 護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評價
第二節(jié) 護理質(zhì)量管理
附錄1：住院病人對護士工作滿意度調(diào)查表
附錄2：心肺復(fù)蘇技術(shù)操作考核評分標(biāo)準(zhǔn)
附錄3：口腔護理技術(shù)操作考核評分標(biāo)準(zhǔn)
附錄4：護理質(zhì)量管理與持續(xù)性改進的評價指標(biāo)
第十一章 護理信息管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 護理信息的獲取
第三節(jié) 護理信息管理的方式與方法
第十二章 護理科學(xué)技術(shù)研究管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 護理科研人員的管理
第三節(jié) 護理科研設(shè)備的管理
第四節(jié) 科研經(jīng)費的管理
第五節(jié) 護理科研課題的管理
第六節(jié) 護理科研的自我管理
第十三章 社區(qū)護理管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 社區(qū)護理的組織形式
第三節(jié) 社區(qū)護理的職責(zé)和能力
第四節(jié) 社區(qū)護理管理存在的問題與對策