現(xiàn)代禮儀大全

第一章 儀表禮儀——人生的第一名片
1 個(gè)人儀表的重要性
2 基本著裝中的禮儀規(guī)范
3 現(xiàn)代男士的著裝要點(diǎn)
4 職業(yè)女性衣著指南
5 塑造完美的自我形象
第二章 語(yǔ)言禮儀——語(yǔ)言交流的禮儀指南
1 禮貌用語(yǔ)的重要性
2 如何自我介紹
3 傾聽(tīng)的重要性
4 真誠(chéng)地贊美他人
5 幽默是快樂(lè)的源泉
第三章 電話(huà)禮儀——接打電話(huà)的禮儀常識(shí)
1 電話(huà)禮儀的基本知識(shí)
2 撥打電話(huà)的基本禮儀
3 接聽(tīng)電話(huà)的基本禮儀
4 正確使用現(xiàn)代的通訊設(shè)計(jì)
第四章 形體禮儀——不容忽視的肢體語(yǔ)言
1 形體語(yǔ)言及其重要意義
2 男士與女士的基本站姿
3 表情真實(shí)地體現(xiàn)心情
4 微笑是最完美的禮儀
5 動(dòng)作中的禮儀要素
第五章 求職禮儀——人生初入職場(chǎng)的敲門(mén)磚
1 求職與禮儀
2 求職前要準(zhǔn)備的工作
3 參加面試時(shí)的基本禮儀
4 面試后的重要禮儀與要求
第六章 辦公禮儀——工作環(huán)境中的交際法寶
1 營(yíng)造一流的工作環(huán)境
2 主管和職員的辦公禮儀
3 如何訪(fǎng)問(wèn)與被訪(fǎng)問(wèn)
4 辦公室中的人際關(guān)系
5 如何在辦公室里用餐
第七章 公務(wù)禮儀——職場(chǎng)必備的禮儀細(xì)節(jié)
1 公務(wù)活動(dòng)及其禮儀
2 正確的接待和迎送
3 請(qǐng)示與匯報(bào)的禮儀要點(diǎn)
第八章 商務(wù)禮——涵蓋廣泛的商務(wù)交往禮儀
1 商務(wù)接待與拜訪(fǎng)的禮儀
2 售貨員與禮儀
3 推銷(xiāo)員與禮儀
4 商務(wù)談判中的禮儀
5 商業(yè)信函中需注意的禮儀
6 商務(wù)典禮與禮儀
7 商務(wù)旅行與禮儀
第九章 會(huì)議禮儀——會(huì)前會(huì)后的基本禮儀常識(shí)
1 會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
2 會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中的工作
3 會(huì)議結(jié)束后的工作
第十章 聚會(huì)禮儀——聚會(huì)中的禮儀指南
1 舞會(huì)與禮儀
2 集會(huì)與禮儀
3 晚會(huì)與禮儀
第十一章 宴請(qǐng)禮儀——觥酬交錯(cuò)中的禮儀常識(shí)
1 如何正確宴請(qǐng)的禮儀
2 宴請(qǐng)前的準(zhǔn)備工作
3 餐桌上需注意的禮儀
第十二章 饋贈(zèng)禮儀——如何正確送禮的指南
1 正確送禮的學(xué)問(wèn)
2 禮品的挑選
3 贈(zèng)送鮮花
4 贈(zèng)送結(jié)婚禮品
5 送禮的恰當(dāng)時(shí)機(jī)
第十三章 慶典禮儀——節(jié)慶禮儀中的常識(shí)
1 傳統(tǒng)的中國(guó)節(jié)日與禮儀
2 現(xiàn)代的中國(guó)節(jié)日與禮儀
3 國(guó)外的重要節(jié)日與禮儀
第十四章 涉外禮儀——國(guó)際交往中的禮儀指南
1 什么是涉外禮儀
2 外賓的迎送與接待
3 會(huì)晤中的禮儀
4 涉外儀式中的禮儀
5 接待外賓的忌諱
參考書(shū)目