管人管事的99個關(guān)鍵細(xì)節(jié)（精細(xì)化管理時代的必備手冊）

領(lǐng)導(dǎo)者首先要管好自己
一要“領(lǐng)”，二要“導(dǎo)”
自己無法做到的也不強求他人
兌現(xiàn)不了的事干脆不說
莫翻舊賬，莫揭瘡疤
留人還要留住心
高薪也有失去威力的時候
自我批評不會有損領(lǐng)導(dǎo)者的形象
要讓經(jīng)營理念深入員工的內(nèi)心
不要逾越個人情感的界線
用自己的行為來制造一種積極的壓力
任何時候都不要輕易許諾
人才不是等來的
用人要認(rèn)清能力與學(xué)歷的輕重
不同的人要用不同的方法對待
擇人切忌取之以貌
領(lǐng)導(dǎo)者要有不計前嫌的胸襟
不求用完人，但求用能人
中層領(lǐng)導(dǎo)是落實細(xì)節(jié)的關(guān)鍵
小氣做不得領(lǐng)導(dǎo)
請將不如激將
重視人的作用，員工不是工具
注意激勵細(xì)節(jié)方可收到實效
走出關(guān)心下屬的誤區(qū)
獎賞并是一味的物質(zhì)獎勵
獎賞不能搞平均主義
人才要給厚祿，大功要給厚賞
并非所有的沖突都是不利的
讓薪金發(fā)放更靈活一些
不要對下屬的成就無動于衷
做一名合格的“家長”
讓員工有“回家”的感覺
壓力大小要以承受能力為限
危機(jī)面前不要拋棄員工
不要吝惜你的贊美
慎重對待當(dāng)眾贊美
不可濫施贊美之詞
困境中的員工更需要表揚
批評需要注意什么
不要因失敗而指責(zé)下屬
發(fā)火勿忘善后
當(dāng)眾批評是不明智的舉動
面面俱“道”未必好，適當(dāng)沉默效果佳
授予權(quán)力，別讓人才原地踏步
要授權(quán)也要控權(quán)
將實際情況告知員工
頭銜是最具誘惑力的激勵方式
讓員工充滿自信地工作
讓被提拔者經(jīng)受“高難動作”的考驗
喚醒員工的創(chuàng)造力
怎樣防止下屬越權(quán)
避免“越俎代皰”的發(fā)生
冷水也可澆出斗志
工作中不可夾帶私人感情
把領(lǐng)導(dǎo)者和監(jiān)工的職責(zé)區(qū)別開
規(guī)章制度必須要完善
多用建議，少用命令
下達(dá)命令要明確清楚
隨意施令會損害你的威信
引導(dǎo)良性競爭，防止惡性競爭
放下官架子更利于交流
不作無謂的非難
用關(guān)愛滋潤員工的心田
別把權(quán)力當(dāng)作管人的武器
領(lǐng)導(dǎo)者要對員工有所期望
誠心誠意對待反對者
給下屬更多的表現(xiàn)機(jī)會
對待員工要一視同仁
將下屬的期待變?yōu)榫唧w目標(biāo)
員工希望你能記住他的名字
給別人面子就是給自己面子
要相信員工有改過自新的能力
告訴員工失敗并不可怕
有時不妨“殺雞儆猴”
關(guān)系融洽管理才有效
盡力消除下屬的不安情緒
分派工作時該注意哪些細(xì)節(jié)
在關(guān)鍵時候給予員工幫助
提高員工對工作的滿足感
讓下屬充分發(fā)表意見
在與下屬的爭執(zhí)中及早抽身
彈性管理好處多
給失意者更多的關(guān)懷
給員工制造一個競爭對手
外聘高級人才可使內(nèi)部人員有危機(jī)感
要以大局出發(fā)，堅決拆散小圈子
無法中有法，法因情勢變
怎樣摸清下屬的性格
注意溝通中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)
輕松的氣氛才有助于溝通
說話要給自己留有余地
不要忘了鼓勵和獎勵幕后英雄
內(nèi)部跳槽可使人才充分發(fā)揮潛能
絕不可與員工搶功勞
要轉(zhuǎn)變輕視培訓(xùn)的觀念
千萬不要聽風(fēng)就是雨
長期加班的負(fù)面影響大
學(xué)會管理女下屬
在幽默中實現(xiàn)管人目的