北大縱橫管理咨詢系列-流程再造

　　您或許多次耳聞過業(yè)務(wù)流程再造，但您理解業(yè)務(wù)流程再造的準(zhǔn)確含義和它的重要價(jià)值嗎？在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的21世紀(jì)，您是否考慮過運(yùn)用業(yè)務(wù)流程再造使您的企業(yè)獲取持續(xù)的、更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？本書從管理咨詢的角度，向大家詳細(xì)闡述了業(yè)務(wù)流程再造和業(yè)務(wù)流程再造咨詢的豐富內(nèi)涵，重點(diǎn)突出業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)施與應(yīng)用。多次業(yè)務(wù)流程再造咨詢項(xiàng)目的實(shí)踐，這其中既有成功經(jīng)驗(yàn)，也有失敗教訓(xùn)，使我們與企業(yè)管理者的心相通。本書將這些獨(dú)到的體驗(yàn)提煉出來，將數(shù)個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的安例呈現(xiàn)出來，與大家分享，期待與大家繼續(xù)深入探討業(yè)務(wù)流程再造領(lǐng)域的分析方法與解決問題的思路。企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)組織經(jīng)營活動(dòng)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的最本質(zhì)的區(qū)別之一。業(yè)務(wù)流程再造是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期富有遠(yuǎn)見的企業(yè)管理者必須關(guān)注的重要命題。——國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)研究中心主任王忠明博士業(yè)務(wù)流程再造是一段時(shí)期以來管理學(xué)界重點(diǎn)研討的話題。本書在注重吸收這方面最新研究成果的同時(shí)，得益于被客戶廣泛認(rèn)可的業(yè)務(wù)流程再造實(shí)踐，具有很高的管理實(shí)踐指導(dǎo)意義?！袊嗣翊髮W(xué)公共管理學(xué)院博士生導(dǎo)師吳春波教授業(yè)務(wù)流程再造的思想發(fā)端于國外，業(yè)務(wù)流程再造的理論發(fā)展日新月異，但其必段要與在中加特色環(huán)境中成長(zhǎng)的企業(yè)的管理實(shí)踐相結(jié)合，這使我們非常迫切地需要一本能夠?qū)I(yè)務(wù)流程再造思想和理論高度概括，易學(xué)好用的好書。北大縱橫的管理咨詢專家滿足了這方面的需要?！敦?cái)富》中文版執(zhí)行主編黃翔業(yè)務(wù)流程再造需要能夠熟練掌握業(yè)務(wù)流程再造思想和理論的人才，這是目前中國企業(yè)所急需的。這本書可以幫助企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程再造的內(nèi)部人才，一定程度上指導(dǎo)企業(yè)開展業(yè)務(wù)流程再造自我咨詢。——寧波方太廚具有限公司董事長(zhǎng)茅理翔

　　王璞教授，北大縱橫管理咨詢集團(tuán)CEO，北京大學(xué)首屆工商管理碩士，團(tuán)中央中國青年企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，全國青聯(lián)委員，北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，北京高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)。作為中國著名管理專家著作頗豐，《中國企業(yè)家》、《中國經(jīng)營報(bào)》、中央電視臺(tái)、湖南電視臺(tái)等上百家媒體曾多次深度報(bào)道。曾榮獲全國勞動(dòng)模范、最愛MBA尊敬的十大創(chuàng)新企業(yè)家、北京市首屆優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家和北京市首屆優(yōu)秀青年企業(yè)家等榮譽(yù)。