闡釋經典銷售原理，提示成功銷售秘訣。展現生動銷售個案，提供有效銷售途徑。一本為銷售人員量身定制的學習手冊，系統闡述了銷售工作必須掌握的各項職業(yè)技能，集生動性和學習性與一體，幫助銷售人員快速掌握的各項要領，把握精彩的銷售人生。有很多書可以告訴你銷售的道路，但很難讓你快速地掌握銷售的策略，并在短時間內提高銷售的綜合能力。本書集中了銷售人員必須具備的銷售技能，是一本系統的專業(yè)為訓練教程。在書中分析了從開發(fā)客戶到跟蹤銷售的所有環(huán)節(jié)，展現了一個成功的銷售人員必備的各種能力。通過這本書，你可以獲得：成功開發(fā)客戶資源的各種途徑和技巧；成功開發(fā)客戶資源的各種途徑和技巧；產品介紹的最佳方式；電話銷售的成功策略；激發(fā)顧客購買欲望的具體方法；處理顧客抱怨的各種有效方法?！到y的學習框架指導、充滿銷售智慧的案例、詳盡的銷售技巧以及無處不在的訓練游戲……本書生動的內容將為讀者帶來一個精彩的銷售人生。學習指導：銷售不是一份輕松的工作，但銷售可以成就精彩的人生。而持續(xù)不斷地學習是通往精彩人生的必經之路。本書是為銷售人員量身定制的學習手冊，系統地總結分析了銷售崗位所需的職業(yè)技能，提供了一個有效、系統的學習平臺，是銷售人員快速掌握工作技能的良師益友。主題解說：此處以主題的形式對銷售技能進行了概括，從理論上介紹和分析了銷售技能的主要內涵，特別要注意的是，要認真領會內容中所列的主要操作要點。參考案例：結合主題的內涵，選擇最具代表性的案例。在閱讀案例時，讀者應當認真地思考案例中的情景，思考主題技能在案例中的運用方法，深化對主題的理解。案例分析：客觀地評價案例中當事人銷售策略的成敗得失，深入地分析其策略的運用，重點論述了技能運用的關鍵點，讀者可藉此總結案例的理解。案例訓練：這是快速掌握談判技能的捷徑，包括案例測試、培訓游戲、問題思考以及行動建議等等，希望讀者參與進來，進而充分掌握技能的關鍵點，深化技能操作方法。本書是為廣大銷售人員量身定做的一本技能培訓教程，以實際銷售工作的客觀流程為線索，包括客戶開發(fā)技能、銷售策劃技能、銷售策略選擇、銷售談判技能、銷售服務技能以及跟蹤銷售技能這六大專業(yè)職能領域，每個職能領域以主題的形式全面分析、闡述了銷售人員在具體業(yè)務中需要掌握的各種專業(yè)技能點。采用主題與案例并行的方式，強調寓“理”于“景”，生動地闡釋主題意旨。以“技能+案例+訓練”的形式從實際工作需要的角度出發(fā)，突出對營銷技能的提煉以及對獲得技能的指導，給出了掌握并運用技能的各種訓練方法。本書適合作為銷售人員、銷售管理人員以及其他管理人員的參考、培訓用書。
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