世界500強(qiáng)企業(yè)管理法則精選

序 第1章 世界500強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理法則 法則1 螞蟻傍大象 微軟(Microsoft，美國(guó)企業(yè)，主管計(jì)算機(jī)軟件) 法則2 順勢(shì)而為 麥當(dāng)勞(McDonald's，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲食服務(wù)) 法則3 尋求政府的支持 杜邦(DuPont，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)化學(xué)品) 法則4 引進(jìn)短缺元素 松下(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營(yíng)電子、電氣設(shè)備) 法則5 抬高門檻 可口可樂(lè)(Coca-Cola，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲料) 法則6 戰(zhàn)略新定位 英特爾(Intel，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)半導(dǎo)體) 法則7 知難而上 豐田汽車(Toyota Motor，日本企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則8 向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí) 沃爾瑪(Wal-Mart Stores，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)商品零售) 法則9 充分認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)品牌 施樂(lè)公司(：Xerox，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)辦公設(shè)備) 法則10 擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 沃爾瑪(Wal-Mart Stores，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)商品零售) 法則11 合作求共生 飛利浦(Royal Philips Electronics，荷蘭企業(yè)，主營(yíng)電子、電氣設(shè)備) 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營(yíng)電子、電氣設(shè)備) 法則12 業(yè)務(wù)聚焦 諾基亞(Nokia，芬蘭企業(yè)，主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則13 放棄舊優(yōu)勢(shì) 杜邦(DuPont，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)化學(xué)品) 法則14 幫助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 微軟(Microsoft，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件) 法則15 把握趨勢(shì) 福特汽車(Ford Motor，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 第2章 世界500強(qiáng)企業(yè)變革管理法則 法則1 首先變革觀念 通用電氣(Gcncral Electric，美國(guó)企業(yè)，多元化經(jīng)營(yíng)公司) 法則2 舍舊迎新 惠普(Hewlett-Packard，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)及其他辦公設(shè)備) 法則3 化解變革阻力 英特爾(Intel，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)半導(dǎo)體) 法則4 以人事改革為核心 可口可樂(lè)(Coca-Cola，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲料) 法則5 把握問(wèn)題關(guān)鍵 本田汽車(Honda Motor，日本企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則6 主動(dòng)變革 三星集團(tuán)(Samsung，韓國(guó)企業(yè)，主營(yíng)電子電器設(shè)備、貿(mào)易、保險(xiǎn)等) 法則7 組織重建 克萊斯勒(DaimlerChrysler，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則8 全面再造 波音(Boeing，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)航空國(guó)防產(chǎn)品) 法則9 更換核心人物 IBM(Intl. Business Machines，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 法則10 技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)管理創(chuàng)新 通用汽車(Ceneral Motors，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則11 領(lǐng)先兩步法則 英特爾(Intel，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)半導(dǎo)體) 法則12 利用員工智慧 豐田汽車(Toyota Motor，日本企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則13 把握“意外” IBM(Indl．Business Machines，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 第3章 世界500強(qiáng)企業(yè)品牌管理法則 法則1 塑造獨(dú)特個(gè)性 迪斯尼(Walt Disney，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)娛樂(lè)業(yè)) 法則2 金字塔法則 雀巢(Nestle，瑞士企業(yè)，主營(yíng)食品) 法則3 表里如一 麥當(dāng)勞(McDonal"s，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲食服務(wù)) 法則4 保衛(wèi)核心品牌 寶潔(Proeter&Gamble，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)家居個(gè)人用品) 法則5 實(shí)施專業(yè)化管理 IBM(Intl. Business Machines，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 法則6 營(yíng)造聲勢(shì) 微軟(Microsoft，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件) 法則7 整合傳播 福特汽車(Ford Motor，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則8 品牌經(jīng)營(yíng)至上 可口可樂(lè)(Coca-Cola，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲料) 第4章 世界500強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷法則 法則1 服務(wù)制勝 沃爾瑪(Wal-Mart Stotes，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)商品零售) 法則2 微笑服務(wù) 希爾頓集團(tuán)(Hilton Group，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)酒店) 法則3 及時(shí)反應(yīng) 波音(Boeing，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)航空和國(guó)防產(chǎn)品) 法則4 顧客價(jià)值最大化 施樂(lè)(Xerox，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)辦公設(shè)備) 法則5 量身訂做 戴爾(Dell，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 法則6 顧客驅(qū)動(dòng) IBM(IntL Business Machines，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 法則7 以攻為守 柯達(dá)(Eastman Kodak，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)科研、攝影器材) 法則8 坦誠(chéng)面對(duì)危機(jī) 可口可樂(lè)(Coca-Cola，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲料) 法則9 利潤(rùn)第二 福特汽車(Ford Motor，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則10 急流勇退 松下電器(Matsushita，Electric Industrial，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則11 正面爭(zhēng)奪 百事(PepsiCo，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲料食品) 法則12 感動(dòng)顧客 IBM(Intl Business Machines，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 法則重3 超前優(yōu)勢(shì) 英特爾(Intel，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)半導(dǎo)體) 法則14 “我是標(biāo)準(zhǔn)” 微軟(Microsoft，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件) 法則15 重拳反擊 本田汽車(Honda Motor，日本企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則16 后發(fā)制人 松下電器(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則17 快速把握機(jī)會(huì) 微軟(Microsoft，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件) 法則18 捧殺對(duì)手 松下電器(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則19 征服“帶頭牛” 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則20 目標(biāo)顧客分析 摩托羅拉(Motorola，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則21 價(jià)值認(rèn)同 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則22 標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷 麥當(dāng)勞(McDonald's，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲食服務(wù)) 法則23 口碑效應(yīng) 西門子(Siemens，德國(guó)企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則24 誠(chéng)信營(yíng)銷 摩托羅拉(Motorola，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則25 自揭短處 本田汽車(Honda Motor，日本企業(yè)，主管汽車與零件) 法則26 無(wú)處不在 可口可樂(lè)(Coca-Cola，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲料) 法則27 突出惟一性 寶潔(Procter & Gamble，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)家居個(gè)人用品) 法則28 信心擴(kuò)散 寶馬(BMW，德國(guó)企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則29 主動(dòng)提升質(zhì)量 ?？松梨?Exxon Mobil，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)煉油) 法則30 天天平價(jià) 沃爾瑪(Wal-Mart Stores，美國(guó)，主營(yíng)商品零售) 法則31 信息調(diào)查先行 豐田汽車(Toyota Motor，日本企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 第5章 世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理法則 法則1 精挑細(xì)選 寶潔(Procter & Gamble，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)家居個(gè)人用品) 法則2 拋開個(gè)人恩怨 ?？松梨?Exxon Mobil，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)煉油) 法則3 全員獵頭 微軟(Microsoft，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件) 法則4 內(nèi)部?jī)?yōu)先 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則5 適才適用 松下(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則6 “與我不同” 通用電氣(General Electric，美國(guó)企業(yè)，多元化經(jīng)營(yíng)公司) 法則7 以德為先 摩托羅拉(Motorola，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則8 相馬不如試馬 三星集團(tuán)(Samsung，韓國(guó)企業(yè)，主營(yíng)電子電器設(shè)備、貿(mào)易、保險(xiǎn)等) 法則9 “比我更強(qiáng)” 摩根大通(J．P．Morgan Chase，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)金融業(yè)務(wù)) 法則10 充分信任 惠普(Hewlett-Packard，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 法則11 另類另用 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則12 信息開放 沃爾瑪(Wal-Mart Stores，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)商品零售) 法則13 造就人才 豐田汽車(Toyota Motor，日本企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則14 短中取長(zhǎng) 福特汽車(Ford Motor，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則15 長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 戴爾(Dell，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 法則16 人才延續(xù)性 摩托羅拉(Motorola，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則17 求同存異 麥當(dāng)勞(McDonald's，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲食服務(wù)) 法則18 員工滿意第一 沃爾瑪(Wal-Mart Stores，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)商品零售) 法則19 員工參與 通用電氣(General Electric，美國(guó)企業(yè)，多元化經(jīng)營(yíng)公司) 法則20 權(quán)力重心下移 松下電器(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則21 人才引導(dǎo) 三洋電機(jī)(Sanyo Electdc，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則22 文化融合 英特爾(Intel，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)半導(dǎo)體) 法則23 體現(xiàn)優(yōu)劣級(jí)差 通用電氣(General Electric，美國(guó)企業(yè)，多元化經(jīng)營(yíng)公司) 法則24 確保員工利益 松下電器(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電器設(shè)備) 法則25 情感管理 摩托羅拉(Motorola，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則26 走動(dòng)管理 麥當(dāng)勞(McDonald's，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲食服務(wù)) 法則27 平等相待 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則28 雙行道法則 松下電器(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則29 情緒釋放 索尼(Sony，日本企業(yè)，主管電子電氣設(shè)備) 法則30 原諒代替追究 摩托羅拉(Motorola，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則31 適度寬容 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則32 壓力釋放 微軟(Microsoft，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件) 法則33 幫助代替處罰 通用電氣(General Electric，美國(guó)企業(yè)，多元化公司) 法則34 留足面子 IBM(Intl．Busincss Machines，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 法則35 批評(píng)加撫慰 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則36 待遇留人 柯達(dá)(Eastman Kodak，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)科研攝影設(shè)備) 法則37 事業(yè)留人 微軟(Microsoft，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件) 法則38 環(huán)境留人 通用電氣(General Electric，美國(guó)企業(yè)，多元化公司) 法則39 拋棄個(gè)人喜好 IBM(Intl．Busincss Machines，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 第6章 世界500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理法則 法則1 精神凝聚 希爾頓集團(tuán)(Hilton Group，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)酒店) 法則2 協(xié)作溝通 英特爾(Intel，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)半導(dǎo)體) 法則3 角色定位 克萊斯勒(Daimler Chrysler，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則4 激發(fā)個(gè)體潛能 惠普(HeWlett-Packard，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 法則5 鯰魚法則 本田汽車(Honda Motor，日本企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 第7章 世界500強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)法則 法則1 文化開放 豐田汽車(日本企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則2 培育歸屬感 松下電器(Matsushita Elcctric Industrial，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則3 以人為本 惠普(HeWlett-Packard，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 法則4 樹立精神領(lǐng)袖 沃特迪斯尼(wah Disney，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)娛樂(lè)) 法則5 塑造價(jià)值觀 英特爾(Intel，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)半導(dǎo)體) 法則6 文化再造 IBM(Intl．Business Machines，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備) 第8章 世界500強(qiáng)企業(yè)管理藝術(shù)法則 法則1 引導(dǎo)取代監(jiān)督 通用電氣(General Electric，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)多元化公司) 法則2 氛圍感染 微軟(Microsoft，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件) 法則3 目標(biāo)導(dǎo)向 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則4 參與激勵(lì) 通用汽車(General Motors，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則5 機(jī)會(huì)激勵(lì) 麥當(dāng)勞(McDonald’s，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)飲食服務(wù)) 法則6 期權(quán)激勵(lì) 杜邦(DuPont，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)化學(xué)品) 法則7 愿景激勵(lì) 松下電器(Matsushita Elcctric Industrial，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則8 贊揚(yáng)失敗者 ?？松瓍擎?Exxon Mobil，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)煉油) 法則9 制度考核 通用電氣(General Eleelric，美國(guó)企業(yè)，多元化公司) 法則10 授權(quán)加信任 本田汽車(Honda Motor，日本企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則11 放權(quán)與控制平衡 沃爾瑪(Wal-Mart Storcs，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)商品零售) 法則12 零管理層 通用電氣(General Electric，美國(guó)企業(yè)，多元化公司) 法則13 管理簡(jiǎn)單化 寶潔(Procter＆Gamble，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)家居個(gè)人用品) 法則14 優(yōu)化細(xì)節(jié) 豐田汽車(Toyota Motor，日本企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 第9章 世界500強(qiáng)企業(yè)理財(cái)法則 法則1 借雞生蛋 希爾頓集團(tuán)(Hilton Group，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)酒店) 法則2 視薪酬為投資 福特汽車(Ford Motot，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)汽車與零件) 法則3 低成本法則 三洋電機(jī)(Sanyo Electric，日本企業(yè)，主營(yíng)電子電氣設(shè)備) 法則4 財(cái)政集中管理分散 杜邦(DuPont，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)化學(xué)品) 法則5 利用“外財(cái)” 沃特迪斯尼(walt Disney，美國(guó)企業(yè)，主營(yíng)娛樂(lè)業(yè))