世界500強企業(yè)管理法則精選

序 第1章 世界500強企業(yè)戰(zhàn)略管理法則 法則1 螞蟻傍大象 微軟(Microsoft，美國企業(yè)，主管計算機軟件) 法則2 順勢而為 麥當(dāng)勞(McDonald's，美國企業(yè)，主營飲食服務(wù)) 法則3 尋求政府的支持 杜邦(DuPont，美國企業(yè)，主營化學(xué)品) 法則4 引進短缺元素 松下(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營電子、電氣設(shè)備) 法則5 抬高門檻 可口可樂(Coca-Cola，美國企業(yè)，主營飲料) 法則6 戰(zhàn)略新定位 英特爾(Intel，美國企業(yè)，主營半導(dǎo)體) 法則7 知難而上 豐田汽車(Toyota Motor，日本企業(yè)，主營汽車與零件) 法則8 向競爭對手學(xué)習(xí) 沃爾瑪(Wal-Mart Stores，美國企業(yè)，主營商品零售) 法則9 充分認(rèn)識競爭品牌 施樂公司(：Xerox，美國企業(yè)，主營辦公設(shè)備) 法則10 擴大競爭優(yōu)勢 沃爾瑪(Wal-Mart Stores，美國企業(yè)，主營商品零售) 法則11 合作求共生 飛利浦(Royal Philips Electronics，荷蘭企業(yè)，主營電子、電氣設(shè)備) 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營電子、電氣設(shè)備) 法則12 業(yè)務(wù)聚焦 諾基亞(Nokia，芬蘭企業(yè)，主營網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則13 放棄舊優(yōu)勢 杜邦(DuPont，美國企業(yè)，主營化學(xué)品) 法則14 幫助競爭對手 微軟(Microsoft，美國企業(yè)，主營計算機軟件) 法則15 把握趨勢 福特汽車(Ford Motor，美國企業(yè)，主營汽車與零件) 第2章 世界500強企業(yè)變革管理法則 法則1 首先變革觀念 通用電氣(Gcncral Electric，美國企業(yè)，多元化經(jīng)營公司) 法則2 舍舊迎新 惠普(Hewlett-Packard，美國企業(yè)，主營計算機及其他辦公設(shè)備) 法則3 化解變革阻力 英特爾(Intel，美國企業(yè)，主營半導(dǎo)體) 法則4 以人事改革為核心 可口可樂(Coca-Cola，美國企業(yè)，主營飲料) 法則5 把握問題關(guān)鍵 本田汽車(Honda Motor，日本企業(yè)，主營汽車與零件) 法則6 主動變革 三星集團(Samsung，韓國企業(yè)，主營電子電器設(shè)備、貿(mào)易、保險等) 法則7 組織重建 克萊斯勒(DaimlerChrysler，美國企業(yè)，主營汽車與零件) 法則8 全面再造 波音(Boeing，美國企業(yè)，主營航空國防產(chǎn)品) 法則9 更換核心人物 IBM(Intl. Business Machines，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 法則10 技術(shù)創(chuàng)新帶動管理創(chuàng)新 通用汽車(Ceneral Motors，美國企業(yè)，主營汽車與零件) 法則11 領(lǐng)先兩步法則 英特爾(Intel，美國企業(yè)，主營半導(dǎo)體) 法則12 利用員工智慧 豐田汽車(Toyota Motor，日本企業(yè)，主營汽車與零件) 法則13 把握“意外” IBM(Indl．Business Machines，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 第3章 世界500強企業(yè)品牌管理法則 法則1 塑造獨特個性 迪斯尼(Walt Disney，美國企業(yè)，主營娛樂業(yè)) 法則2 金字塔法則 雀巢(Nestle，瑞士企業(yè)，主營食品) 法則3 表里如一 麥當(dāng)勞(McDonal"s，美國企業(yè)，主營飲食服務(wù)) 法則4 保衛(wèi)核心品牌 寶潔(Proeter&Gamble，美國企業(yè)，主營家居個人用品) 法則5 實施專業(yè)化管理 IBM(Intl. Business Machines，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 法則6 營造聲勢 微軟(Microsoft，美國企業(yè)，主營計算機軟件) 法則7 整合傳播 福特汽車(Ford Motor，美國企業(yè)，主營汽車與零件) 法則8 品牌經(jīng)營至上 可口可樂(Coca-Cola，美國企業(yè)，主營飲料) 第4章 世界500強企業(yè)市場營銷法則 法則1 服務(wù)制勝 沃爾瑪(Wal-Mart Stotes，美國企業(yè)，主營商品零售) 法則2 微笑服務(wù) 希爾頓集團(Hilton Group，美國企業(yè)，主營酒店) 法則3 及時反應(yīng) 波音(Boeing，美國企業(yè)，主營航空和國防產(chǎn)品) 法則4 顧客價值最大化 施樂(Xerox，美國企業(yè)，主營辦公設(shè)備) 法則5 量身訂做 戴爾(Dell，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 法則6 顧客驅(qū)動 IBM(IntL Business Machines，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 法則7 以攻為守 柯達(dá)(Eastman Kodak，美國企業(yè)，主營科研、攝影器材) 法則8 坦誠面對危機 可口可樂(Coca-Cola，美國企業(yè)，主營飲料) 法則9 利潤第二 福特汽車(Ford Motor，美國企業(yè)，主營汽車與零件) 法則10 急流勇退 松下電器(Matsushita，Electric Industrial，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則11 正面爭奪 百事(PepsiCo，美國企業(yè)，主營飲料食品) 法則12 感動顧客 IBM(Intl Business Machines，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 法則重3 超前優(yōu)勢 英特爾(Intel，美國企業(yè)，主營半導(dǎo)體) 法則14 “我是標(biāo)準(zhǔn)” 微軟(Microsoft，美國企業(yè)，主營計算機軟件) 法則15 重拳反擊 本田汽車(Honda Motor，日本企業(yè)，主營汽車與零件) 法則16 后發(fā)制人 松下電器(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則17 快速把握機會 微軟(Microsoft，美國企業(yè)，主營計算機軟件) 法則18 捧殺對手 松下電器(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則19 征服“帶頭?！?索尼(Sony，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則20 目標(biāo)顧客分析 摩托羅拉(Motorola，美國企業(yè)，主營網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則21 價值認(rèn)同 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則22 標(biāo)準(zhǔn)化營銷 麥當(dāng)勞(McDonald's，美國企業(yè)，主營飲食服務(wù)) 法則23 口碑效應(yīng) 西門子(Siemens，德國企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則24 誠信營銷 摩托羅拉(Motorola，美國企業(yè)，主營網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則25 自揭短處 本田汽車(Honda Motor，日本企業(yè)，主管汽車與零件) 法則26 無處不在 可口可樂(Coca-Cola，美國企業(yè)，主營飲料) 法則27 突出惟一性 寶潔(Procter & Gamble，美國企業(yè)，主營家居個人用品) 法則28 信心擴散 寶馬(BMW，德國企業(yè)，主營汽車與零件) 法則29 主動提升質(zhì)量 ?？松梨?Exxon Mobil，美國企業(yè)，主營煉油) 法則30 天天平價 沃爾瑪(Wal-Mart Stores，美國，主營商品零售) 法則31 信息調(diào)查先行 豐田汽車(Toyota Motor，日本企業(yè)，主營汽車與零件) 第5章 世界500強企業(yè)人力資源管理法則 法則1 精挑細(xì)選 寶潔(Procter & Gamble，美國企業(yè)，主營家居個人用品) 法則2 拋開個人恩怨 埃克森美孚(Exxon Mobil，美國企業(yè)，主營煉油) 法則3 全員獵頭 微軟(Microsoft，美國企業(yè)，主營計算機軟件) 法則4 內(nèi)部優(yōu)先 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則5 適才適用 松下(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則6 “與我不同” 通用電氣(General Electric，美國企業(yè)，多元化經(jīng)營公司) 法則7 以德為先 摩托羅拉(Motorola，美國企業(yè)，主營網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則8 相馬不如試馬 三星集團(Samsung，韓國企業(yè)，主營電子電器設(shè)備、貿(mào)易、保險等) 法則9 “比我更強” 摩根大通(J．P．Morgan Chase，美國企業(yè)，主營金融業(yè)務(wù)) 法則10 充分信任 惠普(Hewlett-Packard，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 法則11 另類另用 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則12 信息開放 沃爾瑪(Wal-Mart Stores，美國企業(yè)，主營商品零售) 法則13 造就人才 豐田汽車(Toyota Motor，日本企業(yè)，主營汽車與零件) 法則14 短中取長 福特汽車(Ford Motor，美國企業(yè)，主營汽車與零件) 法則15 長遠(yuǎn)規(guī)劃 戴爾(Dell，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 法則16 人才延續(xù)性 摩托羅拉(Motorola，美國企業(yè)，主營網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則17 求同存異 麥當(dāng)勞(McDonald's，美國企業(yè)，主營飲食服務(wù)) 法則18 員工滿意第一 沃爾瑪(Wal-Mart Stores，美國企業(yè)，主營商品零售) 法則19 員工參與 通用電氣(General Electric，美國企業(yè)，多元化經(jīng)營公司) 法則20 權(quán)力重心下移 松下電器(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則21 人才引導(dǎo) 三洋電機(Sanyo Electdc，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則22 文化融合 英特爾(Intel，美國企業(yè)，主營半導(dǎo)體) 法則23 體現(xiàn)優(yōu)劣級差 通用電氣(General Electric，美國企業(yè)，多元化經(jīng)營公司) 法則24 確保員工利益 松下電器(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營電子電器設(shè)備) 法則25 情感管理 摩托羅拉(Motorola，美國企業(yè)，主營網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則26 走動管理 麥當(dāng)勞(McDonald's，美國企業(yè)，主營飲食服務(wù)) 法則27 平等相待 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則28 雙行道法則 松下電器(Matsushita Electric Industrial，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則29 情緒釋放 索尼(Sony，日本企業(yè)，主管電子電氣設(shè)備) 法則30 原諒代替追究 摩托羅拉(Motorola，美國企業(yè)，主營網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備) 法則31 適度寬容 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則32 壓力釋放 微軟(Microsoft，美國企業(yè)，主營計算機軟件) 法則33 幫助代替處罰 通用電氣(General Electric，美國企業(yè)，多元化公司) 法則34 留足面子 IBM(Intl．Busincss Machines，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 法則35 批評加撫慰 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則36 待遇留人 柯達(dá)(Eastman Kodak，美國企業(yè)，主營科研攝影設(shè)備) 法則37 事業(yè)留人 微軟(Microsoft，美國企業(yè)，主營計算機軟件) 法則38 環(huán)境留人 通用電氣(General Electric，美國企業(yè)，多元化公司) 法則39 拋棄個人喜好 IBM(Intl．Busincss Machines，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 第6章 世界500強企業(yè)團隊管理法則 法則1 精神凝聚 希爾頓集團(Hilton Group，美國企業(yè)，主營酒店) 法則2 協(xié)作溝通 英特爾(Intel，美國企業(yè)，主營半導(dǎo)體) 法則3 角色定位 克萊斯勒(Daimler Chrysler，美國企業(yè)，主營汽車與零件) 法則4 激發(fā)個體潛能 惠普(HeWlett-Packard，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 法則5 鯰魚法則 本田汽車(Honda Motor，日本企業(yè)，主營汽車與零件) 第7章 世界500強企業(yè)文化建設(shè)法則 法則1 文化開放 豐田汽車(日本企業(yè)，主營汽車與零件) 法則2 培育歸屬感 松下電器(Matsushita Elcctric Industrial，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則3 以人為本 惠普(HeWlett-Packard，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 法則4 樹立精神領(lǐng)袖 沃特迪斯尼(wah Disney，美國企業(yè)，主營娛樂) 法則5 塑造價值觀 英特爾(Intel，美國企業(yè)，主營半導(dǎo)體) 法則6 文化再造 IBM(Intl．Business Machines，美國企業(yè)，主營計算機辦公設(shè)備) 第8章 世界500強企業(yè)管理藝術(shù)法則 法則1 引導(dǎo)取代監(jiān)督 通用電氣(General Electric，美國企業(yè)，主營多元化公司) 法則2 氛圍感染 微軟(Microsoft，美國企業(yè)，主營計算機軟件) 法則3 目標(biāo)導(dǎo)向 索尼(Sony，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則4 參與激勵 通用汽車(General Motors，美國企業(yè)，主營汽車與零件) 法則5 機會激勵 麥當(dāng)勞(McDonald’s，美國企業(yè)，主營飲食服務(wù)) 法則6 期權(quán)激勵 杜邦(DuPont，美國企業(yè)，主營化學(xué)品) 法則7 愿景激勵 松下電器(Matsushita Elcctric Industrial，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則8 贊揚失敗者 ?？松瓍擎?Exxon Mobil，美國企業(yè)，主營煉油) 法則9 制度考核 通用電氣(General Eleelric，美國企業(yè)，多元化公司) 法則10 授權(quán)加信任 本田汽車(Honda Motor，日本企業(yè)，主營汽車與零件) 法則11 放權(quán)與控制平衡 沃爾瑪(Wal-Mart Storcs，美國企業(yè)，主營商品零售) 法則12 零管理層 通用電氣(General Electric，美國企業(yè)，多元化公司) 法則13 管理簡單化 寶潔(Procter＆Gamble，美國企業(yè)，主營家居個人用品) 法則14 優(yōu)化細(xì)節(jié) 豐田汽車(Toyota Motor，日本企業(yè)，主營汽車與零件) 第9章 世界500強企業(yè)理財法則 法則1 借雞生蛋 希爾頓集團(Hilton Group，美國企業(yè)，主營酒店) 法則2 視薪酬為投資 福特汽車(Ford Motot，美國企業(yè)，主營汽車與零件) 法則3 低成本法則 三洋電機(Sanyo Electric，日本企業(yè)，主營電子電氣設(shè)備) 法則4 財政集中管理分散 杜邦(DuPont，美國企業(yè)，主營化學(xué)品) 法則5 利用“外財” 沃特迪斯尼(walt Disney，美國企業(yè)，主營娛樂業(yè))