企業(yè)信息化理論與案例

前言
第一篇企業(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)
第一章企業(yè)的信息化基本知識(shí)
第一節(jié)信息與信息系統(tǒng)
第二節(jié)企業(yè)信息化的基本概念
第三節(jié)企業(yè)信息化建設(shè)的軟硬件環(huán)境
第二章企業(yè)信息化的現(xiàn)狀.意義和建議
第一節(jié)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀
第二節(jié)企業(yè)信息化的意義
第三節(jié)企業(yè)信息化建設(shè)的建議
第四節(jié)企業(yè)信息化的既用方法及簡單評析
第三章企業(yè)信息化建設(shè)和企業(yè)管理
第一節(jié)企業(yè)信息化對管理者的作用
第二節(jié)正確理解企業(yè)信息化建設(shè)
第三節(jié)信息化建設(shè)與企業(yè)管理
第二篇企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容
第四章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程
第一節(jié)基本技術(shù)
第二節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)過程
第五章自動(dòng)辦公系統(tǒng)
第一節(jié)自動(dòng)辦公系統(tǒng)簡介
第二節(jié)OA系統(tǒng)功能范圍
第六章人力資源管理系統(tǒng)
第一節(jié)概述
第二節(jié)人力資源管理的模塊設(shè)計(jì)
第七章財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
第一節(jié)財(cái)務(wù)管理簡介
第二節(jié)財(cái)務(wù)管理功能模塊介紹
第八章企業(yè)成本管理
第一節(jié)成本的概念及成本管理的過程
第二節(jié)企業(yè)成本管理的模塊設(shè)計(jì)
第九章供應(yīng)管理系統(tǒng)
第一節(jié)供應(yīng)管理概述
第二節(jié)功能模塊設(shè)計(jì)
第三節(jié)供應(yīng)管理案例
第十章生產(chǎn)管理系統(tǒng)
第一節(jié)按訂單組織生產(chǎn)
第二節(jié)生產(chǎn)管理模塊設(shè)計(jì)
第十一章銷售管理系統(tǒng)
第一節(jié)銷售管理概述
第二節(jié)銷售管理主要模塊設(shè)計(jì)
第三節(jié)銷售管理案例
第十二章設(shè)備管理系統(tǒng)
第一節(jié)主要功能
第二節(jié)功能模塊設(shè)計(jì)
第十三章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
第一節(jié)客戶關(guān)系管理的主要功能
第二節(jié)客戶服務(wù)主要功能模塊
第十四章企業(yè)電子商務(wù)
第一節(jié)基本概念與主要功能
第二節(jié)模塊設(shè)計(jì)
第三篇企業(yè)信息化的實(shí)施
第十五章企業(yè)信息化的實(shí)施
第一節(jié)業(yè)務(wù)再造與流程重構(gòu)
第二節(jié)代碼與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第三節(jié)系統(tǒng)開發(fā)方法
第四節(jié)軟件設(shè)計(jì)
第五節(jié)上線與維護(hù)
第十六章企業(yè)信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制
第一節(jié)系統(tǒng)啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié)系統(tǒng)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié)信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本控制風(fēng)險(xiǎn)
第四節(jié)系統(tǒng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
第五節(jié)開發(fā)過程風(fēng)險(xiǎn)
第六節(jié)運(yùn)行與維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)
第七節(jié)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的其他風(fēng)險(xiǎn)
第十七章企業(yè)信息系統(tǒng)安全知識(shí)
第一節(jié)信息系統(tǒng)安全概論
第二節(jié)信息系統(tǒng)安全技術(shù)
第三節(jié)信息系統(tǒng)安全管理措施
第四節(jié)信息系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)
第四篇信息系統(tǒng)工程建設(shè)與監(jiān)理
第十八章信息系統(tǒng)工程招投標(biāo)管理
第一節(jié)信息系統(tǒng)工程
第二節(jié)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)管理
第十九章信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
第一節(jié)概述
第二節(jié)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的實(shí)施
第三節(jié)相關(guān)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的法律法規(guī)
第五篇企業(yè)信息化案例
案例一黑龍江斯達(dá)造紙有限公司
案例二武漢鋼鐵(集團(tuán))公司整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)
案例三國外大型鋁業(yè)公司信息化簡介
案例四雙匯集團(tuán)信息化應(yīng)用案例
案例五寶山鋼鐵(集團(tuán))公司
案例六海爾集團(tuán)
案例七神州數(shù)碼的電子商務(wù)體系
案例八北京天然氣集輸公司管控一體化系統(tǒng)
案例九北京第二開關(guān)廠產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)系統(tǒng)
案例十張家口煤礦機(jī)械有限公司的企業(yè)CIMS系統(tǒng)
案例十一云南白藥集團(tuán)管理信息系統(tǒng)
案例十二樂凱膠片集團(tuán)公司的電子商務(wù)銷售體系
案例十三北京市東區(qū)郵政局客戶服務(wù)系統(tǒng)
案例十四聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)信息化建設(shè)
案例十五湖南華菱漣鋼薄板有限公司CSP廠生產(chǎn)計(jì)算機(jī)
管理系統(tǒng)
案例十六長虹集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)
案例十七武鋼二熱軋三級計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)
案例十八兩個(gè)失敗的管理信息系統(tǒng)案例
案例十九神龍汽車有限公司物流管理信息系統(tǒng)
案例二十信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的案例
附錄
附錄A企業(yè)信息化建設(shè)狀況
附錄B2001-2002年軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
附錄C2002年軟件業(yè)前100家企業(yè)名單
附錄D國家信息化指標(biāo)構(gòu)成方案
附錄E企業(yè)信息化常見名詞解釋
附錄F信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定
附錄G信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法
附錄H信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法
參考文獻(xiàn)