營銷咨詢

前言
第一章 尋找營銷失誤
一、正視營銷咨詢
生產(chǎn)是一種警告
知錯近乎勇
給企業(yè)中層干部的一個忠告
營銷決策的普遍草率性
根源在哪里
二、危機征兆
經(jīng)營者的自殺征兆
營銷紅燈信號
中小企業(yè)的普遍經(jīng)營缺陷
三、為什么企業(yè)咨詢是必需的
企業(yè)咨詢診斷的意義
企業(yè)咨詢診斷的特點
四、外部專家
專家之所以為專家
聘請專家的理由
外部專家能做什么
對專家的要求
外部專家的工作程序
外部專家的缺陷和局限性
五、營銷咨詢能幫企業(yè)做什么
分類
營銷診斷的任務
營銷質(zhì)量
以往診斷的缺陷
六、排斥營銷咨詢的常見借口
致命的錯覺
同樣致命的神話
營銷改善十誤
奇妙的測驗
七、如何與外部專家和咨詢公司打交道
八、營銷咨詢與全面管理咨詢
對企業(yè)的全面診斷
你的額外收獲
九、咨詢寶鑒
第二章 常見的營銷錯誤
第三章 咨詢前的準備工作
第四章 咨詢第一步：市場分析
第五章 咨詢第二步：競爭者分析
第六章 咨詢第三步：營銷策略分析
第七章 咨詢第四步：相關環(huán)節(jié)分析
第八章 咨詢第五步：綜合分析
第九章 咨詢技巧
第十章 咨詢報告
第十一章 準備成功的下一次
參考資料
后記