(上冊)第一部分成功吸引成功第一篇增員構想招募流程表客戶/準客戶的管理過程業(yè)務管理過程金牌準財務顧問的條件有潛質的金牌準財務顧問的條件尋找準財務顧問想轉換工作或正在轉換工作的理想招募來源的特質第二篇增員面談介紹職業(yè)內容計劃面談面談秘訣介紹薪酬計劃跟配偶進行討論第三篇增員系統建立自動化增員系統增員成績板第四篇管理工具團隊管理收入目標——活動量目標每周活動量報告(樣本)200_年第_季準增員者統計表招募200200_年第_季_來源分析200_年第_季_來源分析(樣本)月度增員活動報告接觸計劃表第二部分選擇取勝招募與甄選也是“推銷”第一篇甄選過程要旨甄選甄選過程要旨加入壽險隊伍要有難度甄選得當所帶來的回報招聘程序甄選的原則具成效的甄選意念物色合適人選的四大方法您的甄選程序第二篇甄選面談初步面談尋找資料面談咨詢人面談工作體驗活動跟營業(yè)部內其他人面談職業(yè)預覽附加的甄選步驟最后評估發(fā)展您的甄選技能準備就緒第三篇面談指引手冊為成功甄選面談面談:電話會談面談:初步接見面談:筆記面談技巧:甄選評估面談;深入面談面談:資深財務顧問所用問題面談:最后接見面談:最后面談簽約前培訓第四篇人力策劃并提高留存率人力策劃如何建立一個高留存率的營業(yè)部(下冊)第三部分活動管理第一篇確立目標業(yè)務計劃——一概覽是設計達到夢想的時候業(yè)務計劃的9個部分總結業(yè)務計劃過程流程表業(yè)務計劃程序使命宣言自我評估個人自我評估業(yè)務評估資產負債表計劃所需收入計劃需要收入表“計劃需要收入表”之注解確立目標1年目標5年目標營業(yè)目標市場推廣計劃過程市場推廣計劃焦點性目標市場與非焦點性目標市場市場推廣計劃活動短期市場推廣計劃活動長期市場推廣計劃活動收入與活動量的關系時間管理/理想的時間表時間管理理想的時間表活動追蹤報告總結附錄第二篇業(yè)務發(fā)展計劃手冊使命宣言我的個人使命宣言自我評估業(yè)務評估個人資產清單我的財務需求銷售收入目標——活動量目標短期營業(yè)計劃活動表長期營業(yè)計劃活動表理想的時間表預計5年收入中長期目標第三篇營業(yè)部經理個人計劃組合手冊成功的兩個基本要素:目標的設定和計劃行動營業(yè)部經理自我評估表個人自我評估表個人財務評估表我的夢想清單年度預計收入年度業(yè)績目標營業(yè)部三年模式表現進度指引第四篇營業(yè)部經理團隊計劃組合手冊使命陳述目標設定團隊五年遠景規(guī)劃團隊現有人力產能分析A級代理人產能分析增員管道示意圖人力規(guī)劃工作表團隊市場策略代理人個人市場策略培訓計劃輔導計劃一周理想的時間安排公司全年激勵大綱第四部分活動管理活動管理介紹工作表現管理的好處第一篇建立工作表現準則良好目標的準則“SMART”方程式新晉財務顧問的工作工作表孤的清單業(yè)務計劃營業(yè)目標及收入預算(樣本)短期市場推廣計劃活動表(樣本)長期市場推廣計劃活動表理想的時間表(樣本)結論與承諾第二篇活動追蹤及督導活動管理附:“A、B、c代理人分類法”A、B、c類代理人高績效管理行動方案(樣本)銷售管理客源管理財務顧問(樣本)自然市場狀況分析——主顧200來源總結每日工作安排及統計進度表(樣本)每周工作安排及統計進度表(樣本)每月銷售策劃及執(zhí)行紀錄(樣本)營業(yè)部經理的工作(樣本)招募200(樣本)招募流程(樣本)每月總結(樣本)第三篇工作表現評估透過觀察來評估工作表現透過評估面談來評估工作表現個案研究Adam營業(yè)活動記錄(樣本)課堂討論工作表現評估面談評估面談的準備工作進行面談總結面談財務顧問評估表格一銷售技巧及能力財務顧問評估文件翻閱財務顧問發(fā)展計劃個別財務顧問工作表現管理圖表(樣本)工作表現管理提升表(樣本)營業(yè)部營業(yè)部經理及以上(樣本)第四篇案例:百分卡系統百分卡系統流程圖年度收入及年度規(guī)劃年度營管處區(qū)組營業(yè)單位組全年各項業(yè)務目標規(guī)劃(樣本)年度營管處區(qū)組營業(yè)單位組全年教育活動計劃百分卡系統流程圖年度營管處區(qū)組營業(yè)單位組第季各項業(yè)務目標規(guī)劃(樣本)第1類__金錢需求第1類—罐錢需求(樣本)初年度傭會轉換為每周活動量表初年度傭金轉換為每周活動量表(樣本)績效承諾書績效承諾書(樣本1)績效承諾書(樣本2)百分卡系統流程圖月份行事歷周行事歷每日工作計劃(樣本)百分卡系統流程圖增員信息卡培訓/輔導方案訓練課題新進代理人輔導記錄準備表準備表(樣本)有活動才能成功新進代理人輔導記錄(樣本)百分卡系統流程圖年度營管處區(qū)組營業(yè)單位組月份各項業(yè)務目標執(zhí)行狀況年度營管處區(qū)組營業(yè)單位組全年各項業(yè)務目標執(zhí)行狀況百分卡系統填寫時間一覽表(樣本)后記附錄中華保險圖書核武器庫