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內(nèi)容簡(jiǎn)介

我始終認(rèn)為自己是一個(gè)幸運(yùn)的人。一方面，是因?yàn)樵谖业穆殬I(yè)生涯中，我獲得了許多能夠讓我學(xué)習(xí)并積累寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，尤其是家具行業(yè)給了我更多；另一方面，我有幸認(rèn)識(shí)到一些對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)有很大影響的人，這些人包括中國(guó)乃至全世界頂尖的銷(xiāo)售專(zhuān)家、演說(shuō)家和培訓(xùn)師等等，是他們的思想、方法和行為無(wú)時(shí)無(wú)刻地影響著我，激勵(lì)著我，教導(dǎo)著我。我時(shí)常想，我所經(jīng)歷過(guò)的行業(yè)和企業(yè)，以及影響我成長(zhǎng)的專(zhuān)家老師們給了我這么多，我該為他們做點(diǎn)什么呢?正因?yàn)檫@種想法不斷地在我腦中敲打，這本專(zhuān)為家具業(yè)而編寫(xiě)，有關(guān)提升家具業(yè)銷(xiāo)售終端導(dǎo)購(gòu)員實(shí)戰(zhàn)技巧的書(shū)，終于在100多個(gè)日日夜夜的思想碰撞和鍵盤(pán)敲擊聲中完成了。 ……

作者簡(jiǎn)介

　　吳飛彤中國(guó)家具界專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售教練；銷(xiāo)售終端精細(xì)化管理顧問(wèn)；中國(guó)家具總站www．zgjjzz、com總策劃；營(yíng)銷(xiāo)策劃人、作家、培訓(xùn)講師。吳飛彤曾工作于汽車(chē)和家電業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，后來(lái)進(jìn)入家具界，先后在玉庭、皇朝等企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售和終端系統(tǒng)管理工作。為幫助家具企業(yè)突破終端業(yè)績(jī)瓶頸，吳飛彤投資十余萬(wàn)元，學(xué)習(xí)多種行業(yè)最頂尖的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)賣(mài)店管理方法，并且把所學(xué)技巧和方法與家具行業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行了完美的結(jié)合，開(kāi)發(fā)出一套能夠幫助家具企業(yè)解決終端銷(xiāo)售實(shí)際問(wèn)題的系統(tǒng)。目前，吳飛彤以《銷(xiāo)售終端精細(xì)化管理系統(tǒng)》和《超級(jí)攻心說(shuō)服力特訓(xùn)》為主打訓(xùn)練課程，專(zhuān)門(mén)致力于家具行業(yè)銷(xiāo)售訓(xùn)練和終端精細(xì)化管理領(lǐng)域。吳飛彤著作：《千萬(wàn)別賣(mài)家具——終端銷(xiāo)售攻略》、《家具暢銷(xiāo)36策略》、《把月球賣(mài)給地球人》。

圖書(shū)目錄

第1部分銷(xiāo)售關(guān)鍵中的關(guān)鍵
顧客為什么選你的產(chǎn)品
o1重新理解“知己知彼”
先“知己”后“知彼”／2
02讓老板少損失一百萬(wàn)
認(rèn)識(shí)顧客購(gòu)買(mǎi)決策流程／6
03認(rèn)識(shí)顧客真正的需求
買(mǎi)鉆頭的人，要的是一個(gè)洞／13
04不賣(mài)家具賣(mài)什么
鉆一個(gè)洞只需5分鐘／16
05價(jià)值一百萬(wàn)的銷(xiāo)售魔術(shù)
決定成敗的兩種驅(qū)動(dòng)力／19
06讓顧客又痛苦又快樂(lè)
痛苦加大法和快樂(lè)加大法／23
第2部分賣(mài)產(chǎn)品不如“賣(mài)”自己
信賴(lài)感的神奇力量
07永遠(yuǎn)不要向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品／32
08 “一見(jiàn)鐘情”的力量／37
09像賣(mài)礦泉水一樣賣(mài)家具／40
10銷(xiāo)售專(zhuān)家的魅力／45
11幾句話與一百萬(wàn)元訂單／51
12犯這種錯(cuò)誤誰(shuí)能救你；／56
13瞬間拉近與顧客的距離／61
14最靈驗(yàn)的溝通秘方／64
15讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幫你賣(mài)產(chǎn)品／68
16銷(xiāo)售冠軍比你多知道一點(diǎn)／72
第3部分 90％的導(dǎo)購(gòu)員常犯的錯(cuò)誤
冠軍秘訣大公開(kāi)
17跟著顧客轉(zhuǎn)，直到送出門(mén)
帶著顧客走，吸引并留下他／82
18問(wèn)一句答一句，被動(dòng)介紹
主動(dòng)挖掘顧客需求／87
19只說(shuō)自己想說(shuō)的
告訴顧客需要的和想要的／93
20出售產(chǎn)品
出售產(chǎn)品對(duì)顧客的好處／99
21受顧客情緒的影響
用好心情感染顧客／107
22不準(zhǔn)備銷(xiāo)售說(shuō)辭
不斷完善銷(xiāo)售說(shuō)辭／111
23守株待兔，自然銷(xiāo)售
設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，并盡力達(dá)成／115
24僅僅銷(xiāo)售功能性利益
塑造產(chǎn)品的感性價(jià)值／118
25只說(shuō)不問(wèn)
攻心說(shuō)服的提問(wèn)法／123
26不懂利用顧客見(jiàn)證
利用顧客見(jiàn)證的力量／130
第4部分家具銷(xiāo)售十大步驟
27神奇的感覺(jué)／136
28秘訣從這里誕生／140
29最關(guān)鍵的銷(xiāo)售說(shuō)辭／148
30發(fā)現(xiàn)無(wú)限寶藏／154
31最重要的幕后工作／160
32讓業(yè)績(jī)?cè)黾?0％的法則／164
33成交前的成交術(shù)／169
34銷(xiāo)售中的頂尖魔術(shù)／172
35顧客為你而感動(dòng)嗎／182
36讓顧客幫你推銷(xiāo)的秘訣／185
第5部分家具專(zhuān)賣(mài)店管理秘方
店長(zhǎng)的六項(xiàng)關(guān)鍵工作
37偉大與平庸的界線／190
38無(wú)可取代的優(yōu)勢(shì)／195
39人人擁有的財(cái)富／198
40激發(fā)無(wú)窮的生產(chǎn)力／206
41團(tuán)隊(duì)的力量／210
42忘記了不該忘記的事／214

附錄1／219
附錄2／221
后記／223