信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)電子商務(wù)

第1章 信息與信息技術(shù)概論
1.1 信息的基本概念
1.1.1 數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理與信息
1.1.2 信息的特征
1.1.3 信息在企業(yè)管理中的作用
1.2 信息技術(shù)的基本概念
1.2.l 信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.2 信息技術(shù)的內(nèi)涵與特征
1.2.3 信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響
1.2.4 信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
1.3 信息系統(tǒng)的基本概念
1.3.1 信息系統(tǒng)的定義
1.3.2 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
l.3.3 信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的作用
1.4 企業(yè)信息系統(tǒng)的分類(lèi)
1.4.1 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)
l.4.2 決策支持系統(tǒng)
1.4.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
1.4.4 專(zhuān)家系統(tǒng)
1.5 信息化與信息化建設(shè)
1.5.1 信息化的基本概念
1.5.2 信息高速公路
1.5.3 數(shù)字地球
1.5.4 我國(guó)的信息化建設(shè)
1.5.5 企業(yè)信息化
第2章 信息系統(tǒng)規(guī)劃
2.1 工 計(jì)劃、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃
2.1.1 計(jì)劃
2.1.2 戰(zhàn)略
2.1.3 戰(zhàn)略規(guī)劃
2.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃
2.2.l 信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本概念
2.2.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃對(duì)企業(yè)管理的作用
2.2.3 信息系統(tǒng)規(guī)劃的制定過(guò)程
2.2.4 信息系統(tǒng)規(guī)劃的一般步驟.
2.3 信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法
2.3.1 關(guān)鍵成功因素法
2.3.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
2.3.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
2.3.4 信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的共同缺點(diǎn)
2.4 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)管理
2.4.1 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式
2.4.2 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法
2.5 系統(tǒng)分析
2.5.1 收集信息
2.5.2 需求分析
2.5.3 系統(tǒng)分析報(bào)告
2.5.4 可行性研究
2.6 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
2.6.1 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2.6.2 代碼設(shè)計(jì)
2.6.3 輸入與輸出設(shè)計(jì)
2.6.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告
2.7 系統(tǒng)實(shí)施
2.7.1 程序設(shè)計(jì)與調(diào)試
2.7.2 系統(tǒng)調(diào)試
2.7.3 系統(tǒng)切換
2.7.4 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)
2.8 案例：河南省印刷物資總公司
2.8.1 信息化現(xiàn)狀
2.8.2 ERP系統(tǒng)目標(biāo)
2.8.3 ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2.8.4 項(xiàng)目實(shí)施
2.8.5 實(shí)施步驟
第3章 企業(yè)ERP 統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用
3.1 ERP的發(fā)展歷程
3.1.1 訂貨點(diǎn)法
3.1.2 物料需求計(jì)劃（MRP）
3.1.3 閉環(huán)MRP
3.1.4 制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）
3.1.5 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）
3.1.6 MRP，MRPⅡ與ERP的關(guān)系
3.2 ERP的主要功能模塊
3.2.1 財(cái)務(wù)管理模塊
3.2.2 生產(chǎn)控制管理模塊
3.2.3 物流管理模塊
3.2.4 人力資源管理模塊
3.3 ERP的系統(tǒng)規(guī)劃和目標(biāo)的確定
3.3.l 系統(tǒng)規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)
3.3.2 系統(tǒng)規(guī)劃的原則
3.3.3 系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)
3.4 ERP項(xiàng)目的管理循環(huán)
3.4.l ERP項(xiàng)目的可行性分析
3.4.2 ERP項(xiàng)目的需求調(diào)查
3.4.3 ERP項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析
3.4.4 ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程
3.4.5 ERP項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)
3.5 戶(hù)小企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施
3.6 國(guó)內(nèi)外主要ERP廠商簡(jiǎn)介¨
3.7 案例：三菱電機(jī)實(shí)施開(kāi)思ERP
第4章 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略
4.1 電子商務(wù)概述
4.1.1 電子商務(wù)的概念
4.1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
4.1.3 電子商務(wù)的分類(lèi)
4.1.4 電子商務(wù)的功能
4.1.5 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響
4.2 電子商務(wù)支付系統(tǒng)
4.2.1 電子現(xiàn)金（E-Cash）
4.2.2 電子錢(qián)包（E-Purse）
4.2.3 電子信用卡（E-Credit）
4.2.4 電子支票（E-Check）
4.2.5 案例：深圳招商銀行的網(wǎng)上支付
4.3 電子商務(wù)物流
4.3.1 物流概述
4.3.2 電子商務(wù)物流
4.3.3 案例：廣州寶供的第三方物流
4.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
4.4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
4.4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
4.4.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
4.4.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法
4.4.5 案例：8848網(wǎng)上商城
4.5 屯子商務(wù)的安全問(wèn)題
4.5.1 電子商務(wù)安全問(wèn)題現(xiàn)狀
4.5.2 電子商務(wù)安全問(wèn).題分析
4.5.3 黑客常用的攻擊方式
4.5.4 電子商務(wù)安全技術(shù)
4.5.5 電子商務(wù)安全的國(guó)際協(xié)議
4.6 電子商務(wù)的法律問(wèn)題
4.6.l 國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)立法狀況
4.6.2 電子合同的法律效力
4.6.3 數(shù)字簽名的法律效力
4.6.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
4.6.5 消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)
4.7 電子商務(wù)的稅收問(wèn)題
4.7.1 國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)稅收政策
4.7.2 電子商務(wù)課稅存在的問(wèn)題
4.8 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施
4.8.1 企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的層次
4.8.2 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的解決方案
4.8.3 企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)建
4.8.4 域名注冊(cè)
4.8.5 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用步驟
4.9 案例：河南富立達(dá)電子商務(wù)模式
參考文獻(xiàn)