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代理加盟商十項全能訓練:21天績效倍增法

代理加盟商十項全能訓練:21天績效倍增法

定 價:¥45.00

作 者: 肖建中著
出版社: 北京大學出版社
叢編項: 十項全能訓練叢書
標 簽: 連鎖商店 商業(yè)經(jīng)營 基本知識

ISBN: 9787301097113 出版時間: 2006-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 311 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《代理加盟商十項全能訓練》由著名培訓專家肖建中先生所著,是我國第一本針對代理加盟商的實用圖書?!洞砑用松淌椚苡柧殹窂拇砑用松套晕倚逕挼慕嵌瘸霭l(fā),提煉出十項技能:挑選行業(yè)與品牌、廠商合作關系、貨品管理、終端維護、促銷推廣、打造團隊、拓展招商、渠道管理、領導藝術等。文中附有大量富于啟發(fā)的案例,語言和版式生動活潑,可操作性極強。作為中國第一本代理加盟商專業(yè)圖書,《代理加盟商十項全能訓練》具有“大量富于啟發(fā)性的案例+可直接損傷的實戰(zhàn)技巧+完備的管理操作流程”等核心特點,“簡潔的語言+活潑的版式”帶給你寓學于樂的閱讀快感?!洞砑用松淌椚苡柧殹窂膶I(yè)的角度將代理加盟商的基本功、必備技能和卓越提升三大內(nèi)容,系統(tǒng)地歸納為代理加盟商必備的“十項全能”。這些內(nèi)容既是加盟商自學提升的實用寶典,也是企業(yè)對其進行培訓輔導的不可多得的教練指南。

作者簡介

  肖建中,又名肖曉春,北京師范大學國際特許經(jīng)營學院教授、培訓中心主任,F(xiàn)DS世界特許經(jīng)營發(fā)展組織高級顧問,清華大學特許經(jīng)營總裁研修班等授課老師,著名營銷教練、實戰(zhàn)培訓專家?!〕珜Ы叹毷綄崙?zhàn)培訓新模式,主持過數(shù)十家企業(yè)內(nèi)訓、公開培訓與顧問項目,服務過的企業(yè)有中國移動、惠普、百事、金利來、樂百氏、流行美、快可立、喬士集團等?!≈饕饔小锻跖频觊L——經(jīng)理十項全能訓練》、《銷售人員十項全能訓練》、《服務人員十項全能訓練》、《導購營業(yè)員十項全能訓練》、《連鎖加盟創(chuàng)業(yè)指南》、《成功構建特許經(jīng)營體系》等。

圖書目錄

第一部分 代理加盟商基本功
第一章 自我診斷:做卓越的新型代理商
認清目前的生存環(huán)境:危機進行時
新營銷環(huán)境必須面對的六大壓力
代理商成長的三大階段
臨“?!辈粦?,把握大趨勢
準確定位。打造核心競爭力
四大工作職責
五項發(fā)展策略
三大運營模式
修煉“內(nèi)功”,完善自我
心態(tài)與意識
必備的八大能力
新型思維模式
在自我提升中邁向正規(guī)化
在學習中提升自我
聘用職業(yè)經(jīng)理人,補充自我
規(guī)劃代理品牌,邁向正規(guī)化
第二章 挑對行業(yè)選對牌:正確選擇代理對象
明確自己的代理需求
選擇理想的代理行業(yè)
收集行業(yè)信息的六大途徑
三方面分析預選行業(yè)的“錢”景
評估預選行業(yè)的八條標準
找準鐘愛的代理品牌
品牌能帶來什么
好品牌在哪里
評判品牌價值的三大標準
品牌選擇四要點
三大方面了解合作伙伴
實力認證
信譽考察
利益分析
確定與廠家的代理關系
確立代理關系三注意
成功取得代理權的兩大方法
簽訂公平合理的代理合同
第三章 合作共贏:廠商互動學問大
代理商如何與廠家合作
制定讓廠家心動的營銷計翅
選擇恰當?shù)暮献鞣绞?br />廠商合作的四大內(nèi)容
巧妙談判。爭取主動
廠商談判的三大焦點
巧妙談判五絕招
積極尋求廠家支援
廠家支援的內(nèi)容與方式
尋求支援的十三個最佳時機
成功尋求支援七技巧
尋求支援時應注意的問題
如何防止廠家過河拆橋
廠家為什么要過河拆橋
向廠家陳述利害
加強自身修煉,與廠家共同進步
如何獲得廠家忠誠
代理商獲得廠家忠誠的八個條件
代理商獲得廠家忠誠的三個方法
打造廠商共贏的最佳境界
第二部分代理加盟商必備技能
第四章 貨品管理:財源滾滾的秘訣
科學進貨有訣竅
選擇最佳訂貨方式
三大方面把握進貨時機
進貨作業(yè)三部曲
存貨控制,規(guī)劃安全庫存量
良性存貨與惡性存貨
庫存管理的四大流程
存貨控制的有效策略
盤點管理:賬實應相符
盤點方式的比較與選擇
盤點前的準備工作
初點、復點、抽點
盤點作業(yè)的善后工作
損耗控制面面俱到
貨品損耗從何而來
防損控制的四大措施
殘損貨品處理辦法
合理化的物流配送服務
配送服務的決定因素
配送合理化的七個判斷標志
合理化配送六方法
第五章 終端維護:打造屬于自己的一畝三分地
與終端建立良好的關系
店情建設的三大方法
三個層次建設客情關系
敵情競爭六策略
零售終端的形象維護
打造自己的特色店面
巧用色彩、燈光與音樂
妙用海報為柜臺加分
產(chǎn)品生動化陳列
為產(chǎn)品爭取最佳陳列點
陳列出彩的八個妙招
生動化陳列的四個要求
終端導購的培訓與管理
技能培訓三要點
禮儀培訓三注意
日常管理三方面
銷售服務與投訴處理
銷售服務的兩大內(nèi)容
如何有效地進行銷售服務
haks:投訴處理四部曲
第六章促銷推廣:讓商品由熱賣到暢銷
促銷:重在策劃與設計
促銷策劃五部曲
促銷設計四要點
驚喜連連的新產(chǎn)品促銷
新產(chǎn)品促銷三妙招
四大原則作促銷
經(jīng)典案例:能噴出啤酒的雕像
競爭促銷,技高一籌
技高一籌的促銷策略
競爭促銷三技巧
經(jīng)典案例:奶酪與金幣的三次交鋒
五彩繽紛的節(jié)假日促銷
節(jié)假日促銷的四大策略
四招大戰(zhàn)節(jié)假日促銷
經(jīng)典案例:你買年貨我買單
庫存促銷你贏我贏大家贏
庫存品促銷五條路
清空庫存的促銷四招
經(jīng)典案例:被哄搶了的洋娃娃
第七章團隊建設:打造強力營銷隊伍
營銷隊伍規(guī)劃四方略
營銷隊伍的六大任務
四方面架構銷售隊伍
營銷隊伍規(guī)模確定三方法
營銷人員的薪酬設計
銷售人員的招聘與甄選
招聘參數(shù):銷售人員三大特點
招聘與甄選流程
銷售人員的三大招聘方法
銷售人員的培訓:傳授“釣魚的技巧”
選擇合適的培訓時機與培訓內(nèi)容
培訓銷售人員的流程與方法
營銷團隊的兩大管理方略
營銷團隊日常管理的三大形式
四把“鋼鉤”:營銷隊伍的控制管理
特別鏈接:加強營銷隊伍管理的四大指標
業(yè)績提升的三大激勵策略
金錢的力量:薪酬激勵
精神激勵的六種方法
我相信,我能:自我激勵
特別鏈接:四種銷售人員的激勵方式
第三部分 代理加盟商卓越提升
第八章 拓展招商:為產(chǎn)品尋找更多銷售渠道
拓展招商策略的設計流程
五方面分析消費者的服務需求
確定招商策略的四個目標
影響招商決策的四大因素
確定最佳營銷渠道
招商實踐:變潛在客戶為渠道成員
尋找潛在客戶的六種方法
選擇恰當?shù)倪M攻策略
掃清合作中的四大障礙
招商評估與簽約。踢好臨門一腳
金牌零售的五大標志
四大標準考評二批商
簽訂雙方滿意的合作協(xié)議
兩類特殊渠道的開發(fā)策略
團購客戶開發(fā)五大策略
向農(nóng)村市場進軍
精彩推薦:經(jīng)銷商倒著做賣場
細分市場:超市分級abc
步步突破:三種“兵略”打市場
經(jīng)驗總結:就是這么簡單
第九章 分銷渠道管理:激勵與控制的藝術
渠道成員的信用與風險管理
渠道成員的信用等級評估
信用控制的五個措施
渠道風險管理的四大環(huán)節(jié)
分銷商激勵與效果評估
分銷商直接激勵兩方法
間接激勵分銷商
激勵效果的評估與運用
分銷渠道的沖突管理
渠道沖突的表現(xiàn)類型與產(chǎn)生原因
化解渠道沖突有妙方
控制渠道竄貨的七個妙招
渠道評估的兩大內(nèi)容
渠道運行狀況的評估標準與方法
財務+績效:兩方面評估渠道成員
分銷渠道的調(diào)整與控制
需要渠道調(diào)整的五種情況
渠道調(diào)整的三大層次
渠道控制的三個類型
四種方法有效控制渠道
第十章 領導藝術:做眾望所歸的超級代理商
鑄造領導者自己的翅膀
優(yōu)秀領導的八條“黃金法則”
七種方式打造領導威信
六項危險指標評估你的領導能力
有效授權。制定雙贏戰(zhàn)略
授權第一步:確定授權清單
授權實施四要素
四方面有效控制授權
導致授權失敗的十個誤區(qū)
看透員工,管好各色人物
四種人才的管理與激勵
四種問題員工的管理妙招
表揚與批評:褒貶抑揚兩得意
發(fā)現(xiàn)下屬值得贊美之處
贊美下屬的五大技巧
三步學會批評的藝術
批評下屬的五個技巧
恩威并施,做下屬擁戴的領導者
贏得下屬擁戴的九條原則
巧妙溝通,了解下屬的真實心思
正確處理下屬的抱怨
化解下屬沖突六要點
參考書目
后 記

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