電子商務員（1+X職業(yè)技術(shù)職業(yè)資格培訓教材）

定　價：￥35.00

作　者：	陳文培
出版社：	中國勞動社會保障出版社
叢編項：
標　簽：	電子商務

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ISBN：	9787504550071	出版時間：	2005-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	332	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本教材由勞動和社會保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓指導中心依據(jù)上海1＋X職業(yè)技能鑒定考核細目——電子商務員組織編寫。本教材從強化培養(yǎng)操作技能，掌握一門實用技術(shù)的角度出發(fā)，較好地體現(xiàn)了本職業(yè)當前最新的實用知識與操作技術(shù)，對于提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，掌握電子商務員的核心內(nèi)容與技能有直接的幫助和指導作用。本教材在編寫中摒棄了傳統(tǒng)教材注重系統(tǒng)性、理論性和完整性的編寫方法，而是根據(jù)本職業(yè)的工作特點，從掌握實用操作技能，以能力培訓為根本出發(fā)點，采用模塊化的編寫方式。主要內(nèi)容包括：電子商務基礎，營銷、國際貿(mào)易和物流配送基礎，電子商務應用，數(shù)據(jù)庫（Access）及其應用，網(wǎng)站設計基礎，網(wǎng)絡營銷以及電子商務名詞術(shù)語。在每一個模塊中，著重介紹相關(guān)專業(yè)理論知識與專業(yè)操作技能，使理論與實踐得到有機的結(jié)合。本教材可作為電子商務員職業(yè)技能培訓與鑒定考核教材，也可供中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)師生，以及相關(guān)從業(yè)人員參加電子商務員職業(yè)培訓、崗位培訓、就業(yè)培訓使用。

作者簡介

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圖書目錄

第一單元電子商務基礎（1）
第一節(jié) 電子商務概述（1）
第二節(jié) EDI基礎（23）
單元測試題（47）
單元測試題答案（49）
第二單元營銷、國際貿(mào)易和物流配送基礎（50）
第一節(jié) 市場營銷（50）
第二節(jié) 客戶關(guān)系管理（55）
第三節(jié) 國際貿(mào)易實務（64）
第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷基礎（89）
第五節(jié) 物流配送（97）
單元測試題（109）
單元測試題答案（111）
第三單元電子商務應用（113）
第一節(jié) 網(wǎng)上交易（113）
第二節(jié) 網(wǎng)上支付（126）
第三節(jié) 電子商務安全（140）
第四節(jié) 文件傳輸協(xié)議（FTP）（148）
單元測試題（150）
單元測試題答案（151）
第四單元數(shù)據(jù)庫（Access）及其應用（152）
第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫的建立（152）
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的存取處理（168）
單元測試題（174）
單元測試題答案（177）
第五單元網(wǎng)站設計基礎（178）
第一節(jié) Internet Explorer的應用（178）
第二節(jié) 電子郵件的應用（203）
第三節(jié) 網(wǎng)頁設計（223）
第四節(jié) Dreamweaver 4的基本操作（247）
單元測試題（261）
單元測試題答案（262）
第六單元網(wǎng)絡營銷（263）
第一節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查（263）
第二節(jié) 網(wǎng)絡商務信息收集（267）
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)廣告（276）
第四節(jié) 電子郵件列表（282）
第五節(jié) 單證制作（284）
單元測試題（328）
單元測試題答案（331）
附錄電子商務名詞術(shù)語（332）