走出誤區(qū)：商務(wù)談判制勝方略

第一章 商務(wù)談判總體戰(zhàn)略
剛?cè)岵?jì)
“氣勢(shì)”攻略
“面子”工程
先禮后兵
“贊許”策略
投石問路
“讓步”策略
“風(fēng)格”與“策略”
“攻”“守”之間
“出招”與“接招”
力量的隱藏
化解“重壓”
“過程”的掌控
第三方力量
第二章 商務(wù)談判情境戰(zhàn)術(shù)
“農(nóng)夫”式談判
“釣魚”式談判
“風(fēng)箏”式談判
“問題”與“目標(biāo)”的平衡
退一步海闊天空
重“眼前”，抑或重“長(zhǎng)遠(yuǎn)”
留一半清醒，留一半醉
當(dāng)盡“地主之誼”時(shí)
“意外狀況”的處理方略
不可忽視小隙會(huì)沉舟
“豁出去”戰(zhàn)術(shù)是否可為
協(xié)議前須審慎以待
相逢一笑泯恩仇
拯救“失誤”
“暫停”之略
第三章 透析商務(wù)談判的“迷霧”
區(qū)別“真問”與“裝傻問”
“難點(diǎn)”與“易點(diǎn)”的先后
“價(jià)格”攻堅(jiān)戰(zhàn)
蠻橫無理與人情人理的先決條件
“援助力量”的背后
“糖衣炮彈”的背后
對(duì)方“自揭缺點(diǎn)”的背后
“晾在一邊”的思考
了解對(duì)手好“打仗”
審視對(duì)方的“底線”
審視對(duì)方的“過分要求”
秀才遇兵
面對(duì)“威脅”
面對(duì)“承諾”
第四章 攻克商務(wù)談判的“難關(guān)”
半路殺出“程咬金”
掌握對(duì)方的“團(tuán)隊(duì)力量”
壓制對(duì)方的“怒火”
走出對(duì)方布控的“拖延之網(wǎng)”
控制“對(duì)方加害我方”
攻破對(duì)方的“嚴(yán)防死守”
當(dāng)我方“占理”之時(shí)
當(dāng)對(duì)方“眾口不一”之時(shí)
當(dāng)對(duì)方“左右開弓”之時(shí)
當(dāng)對(duì)方“心懷敵意”之時(shí)
當(dāng)對(duì)方主動(dòng)承諾“牽線搭橋”
當(dāng)對(duì)方繞過談判桌，直奔我方領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)對(duì)方“照單全收”
應(yīng)對(duì)“激將法”之略
應(yīng)對(duì)“難纏者”之略
應(yīng)對(duì)“蠶食入侵”之略
應(yīng)對(duì)“誘敵深入”之略
應(yīng)對(duì)“回馬槍”之略
后記