珠寶首飾營業(yè)員（中級(jí)）

第一單元　售貨藝術(shù)
　第一節(jié)　售貨藝術(shù)概況
　第二節(jié)　售貨藝術(shù)的內(nèi)容
　第三節(jié)　消費(fèi)者意見處理
　模擬測試題
　模擬測試題答案
第二單元　經(jīng)營與管理
　第一節(jié)　零售進(jìn)貨業(yè)務(wù)
　第二節(jié)　零售銷售業(yè)務(wù)
　第三節(jié)　零售存儲(chǔ)業(yè)務(wù)
　第四節(jié)　零售定價(jià)管理
　第五節(jié)　有關(guān)應(yīng)用文的寫作
　模擬測試題
　模擬測試題答案
第三單元　相關(guān)法規(guī)知識(shí)
　第一節(jié)　合同法規(guī)知識(shí)
　第二節(jié)　營銷法規(guī)知識(shí)
　第三節(jié)　商標(biāo)和廣告法規(guī)知識(shí)
　第四節(jié)　商品質(zhì)量和計(jì)量法規(guī)知識(shí)
　第五節(jié)　財(cái)務(wù)和稅收法規(guī)知識(shí)
　模擬測試題
　模擬測試題答案
第四單元　寶石鑒定儀器
　第一節(jié)　放大鏡
　第二節(jié)　熱導(dǎo)儀
　第三節(jié)　其他常用儀器
　模擬測試題
　模擬測試題答案
第五單元　鉆石分級(jí)
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　顏色分級(jí)
　第三節(jié)　凈度分級(jí)
　第四節(jié)　鉆石的切工
　第五節(jié)　鉆石的質(zhì)量
　模擬測試題
　模擬測試題答案
第六單元　寶石種類
　第一節(jié)　碧璽
　第二節(jié)　托帕石
　第三節(jié)　橄欖石
　第四節(jié)　石榴子石族寶石
　第五節(jié)　尖晶石
　第六節(jié)　鋯石
　第七節(jié)　月光石
　第八節(jié)　綠松石
　第九節(jié)　青金巖
　第十節(jié)　孔雀石
　第十一節(jié)　琥珀
　第十二節(jié)　珊瑚
　第十三節(jié)　象牙
　第十四節(jié)　天然玻璃
　模擬測試題
　模擬測試題答案
第七單元　常用英語
　第一節(jié)　首飾常用英語詞匯
　第二節(jié)　鉆石常用英語詞匯
　第三節(jié)　常見寶石名稱
　第四節(jié)　常用口語
知識(shí)考核模擬試卷
知識(shí)考核模擬試卷答案