物業(yè)管理師職業(yè)資格考試題解

前言
第一部分 物業(yè)管理基礎(chǔ)
  第1章 物業(yè)管理基本概念
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、參考答案
  第2章 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識(shí)
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、參考答案
  第3章 住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、參考答案
  第4章 寫字樓的物業(yè)管理知識(shí)
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、參考答案
  第5章 商業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)管理知識(shí)
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、參考答案
  第6章 工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、參考答案
  第7章 其他類型物業(yè)管理知識(shí)
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、參考答案
  第8章 相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、參考答案
第二部分 物業(yè)管理師
  第1章 物業(yè)管理方案的制訂
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第2章 物業(yè)管理制度的制訂
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第3章 物業(yè)管理企業(yè)資金管理
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第4章 房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題 
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第5章 房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修預(yù)算
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
     三、操作技能題
    四、參考答案
  第6章 綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第7章 物業(yè)管理市場(chǎng)開發(fā)
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題 
    三、操作技能題
    四、參考答案
  第8章 績(jī)效考核與論文撰寫
    一、單項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    三、操作技能題
    四、參考答案
考試說(shuō)明
  2005年5月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定
  2005年5月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定物業(yè)管理員(二級(jí))操作技能
  2005年11月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定
  2005年11月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定物業(yè)管理員(二級(jí))操作技能
附錄A 物業(yè)管理師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）文章撰寫要求
附錄B 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法
附錄C 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定
附錄D 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法
附錄E 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定答題卡
參考文獻(xiàn)