法語電話通

1 查詢
  1.1 查詢電話號(hào)碼
  1.2 受話人資料不全時(shí)的查號(hào)方法
  1.3 故障查詢
2 國際轉(zhuǎn)接電話
  2.1 國際臺(tái)接線員轉(zhuǎn)接
  2.2 撥打?qū)Ψ礁顿M(fèi)電話
3 詢問企業(yè)訊息
  3.1 打聽企業(yè)活動(dòng)
  3.2 向總機(jī)套話
  3.3 撥錯(cuò)號(hào)碼
4 找到受話者
  4.1 與受話者相熟
  4.2 初次接觸受話者
  4.3 突破秘書的阻撓
5 約定私人會(huì)面
  5.1 電話約定會(huì)面
  5.2 傳真跟催
  5.3 面對(duì)拒絕時(shí)的處理方法
6 籌組會(huì)議
  6.1 初次接觸
  6.2 談判之后
7 預(yù)訂
  7.1 餐飲訂位
  7.2 交通工具的訂位
  7.3 旅館訂房
8 確認(rèn)
  8.1 會(huì)面的確認(rèn)
  8.2 訂位的確認(rèn)
9 更改/取消
  9.1 更改或取消預(yù)訂
  9.2 更改或取消約會(huì)
10 留言
  10.1 留言 
  10.2 來電轉(zhuǎn)接
  10.3 代人留話