這是一套專門為青少年量身定做的禮儀讀本，內容從一個人的儀容儀表到與各種人，在各種場合交往的實用技巧。針對性強，極具實用性。本叢書以大量古今中外的禮儀笑話，幽默故事，導引出簡明，細的禮儀要點，并配有精美的漫畫插圖及示范圖例，讓抽象的文字更生動具體。青少年讀者可以在寓教于樂的閱讀過程中輕松掌握，輕松實踐。本叢書在介紹禮儀要點的同時，還進行了相關的知識鏈接，追本溯源，讓青少年更清晰地了爭各種禮儀的演變過程或形成原因，加深理解和記憶，還特別邀請禮儀專家金正昆教授擔任本叢書的顧問，增強了讀本的權威性。為什么你能通過電話交談大致判斷出對方的性格？為什么你看不到電話那端的表情，仍然可以感受到對方在微笑？電話作為現代社會中重要的交際工具，已經成為現代人不可或缺的溝通手段。掌握基本的電話禮儀，在合適的時間，地點，以得體的語速，稱呼與他人通話，不僅可以讓溝通舒暢愉快，同時也是一個人的修養(yǎng)和綜合素質的體現。這本《電話禮儀》，會像一串幸運號碼一樣帶給你驚喜與快樂。
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