公共管理案例教程

導論　公共管理案例概述
　一、公共管理案例的概念、特征與類型
　二、公共管理案例的教學與分析
　三、公共管理案例的編寫
第一章　公共管理的基本問題
　一、公共管理的涵義與特點
　二、公共管理的構成要素
　三、公共管理的原則和目標
　　案例1　我國政府公共產(chǎn)品供給情況
　　案例2　一場備受關注的領導干部運動會
　　案例3　法國的公共服務
第二章　公共管理組織
　一、公共組織的含義與范疇
　二、政府組織
　三、非政府組織
　　案例1　兩級政府利益沖突引發(fā)執(zhí)法人員當街斗毆
　　案例2　“小政府典范”走上機構膨脹老路
　　案例3　玉環(huán)縣的“無縫隙政府”實踐
　　案例4　中國最大的非政府組織成為“防艾”生力軍
　　案例5　山西永濟農(nóng)會重返舞臺
第三章　公共管理職能
　一、公共管理職能的基本內(nèi)涵
　二、公共管理職能的歷史演變
　三、市場經(jīng)濟條件下公共管理的基本職能
　　案例1　政府在北京現(xiàn)代汽車項目中的角色定位
　　案例2　福州“三坊七巷”如何“突圍”
　　案例3　鄭州市“饅頭風波”
　　案例4　廈門市引進外資參與水務經(jīng)營　
第四章　公共政策
　一、公共政策概述
　二、公共政策系統(tǒng)
　三、公共政策過程與政策周期
　　案例1　圓明園防滲工程事件
　　案例2　一份文件兩個版本三次“變臉”
　　案例3　我國民間智庫的生存狀況
第五章　公共領導
　一、公共領導的含義與特征
　二、公共領導的創(chuàng)新和發(fā)展
　三、公共領導與公共管理的相互關系
　四、公共領導過程
　　案例1　一個縣委書記的酸甜苦辣
　　案例2　因改革而引發(fā)爭議的呂日周
　　案例3　仇和：最富爭議的市委書記
　　案例4　紐約市長布隆伯格如何當官
　　案例5　艾森豪威爾成功的“領導公式”
第六章　公共人力資源管理
　一、公共人力資源管理概述
　二、公共人力資源管理的目標、基本任務與職能
　三、國家公務員制度
　　案例1　“鯰魚”能否激活“沙丁魚”
　　案例2　南京市地稅局實行能級管理改革
　　案例3　廣東文學院不養(yǎng)作家養(yǎng)選題
　　案例4　美國加州政府公務員培訓投資戰(zhàn)略
第七章　公共財政
　一、公共財政概述
　二、公共財政支出
　三、公共財政收入
　四、公共財政管理體制
　五、公共財政政策
　　案例1　我國個人所得稅：良稅還是劣稅
　　案例2　三峽工程與公共選擇
　　案例3　燃油稅開征的“攔路虎”
　　案例4　公車消費與改革
　　案例5　一個鎮(zhèn)財政的“民主懇談”試驗　
第八章　信息資源管理與電子政務
　一、信息資源管理及其對公共管理的影響
　二、信息資源管理的主要內(nèi)容
　三、電子政務
　四、電子政務信息資源管理應注意的問題
　　案例1　北京市電子政務信息資源建設與管理
　　案例2　連云港市電子政務應用
　　案例3　思科起訴華為
　　案例4　新加坡政府的CIO
　　案例5　Firstgor的成功經(jīng)驗和做法
第九章　公共部門的績效管型
　一、公共部門績效管理的內(nèi)涵與意義
　二、公共部門績效管理的過程
　三、我國公共部門績效管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
　　案例1　煙臺市推行“社會服務承諾制度”
　　案例2　洛陽市萬民評議黨政機關　
　　案例3　廈門市思明區(qū)首創(chuàng)公共部門績效評估管理系統(tǒng)
　　案例4　長三角政府將節(jié)約納入績效考核內(nèi)容
　　案例5　美國《1993政府績效與結果法案》
第十章　公共管理中的法制建設
　一、公共管理法律的基本原則
　二、對公共事務的依法管理
　三、對公共管理行為的依法監(jiān)督和管理
　　案例1　從“成都機場廣告封殺令”看政府行為　
　　案例2　湖南嘉禾拆遷之痛
　　案例3　煙花爆竹的禁放與限放
　　案例4　如皋假酒何以屢禁不絕
　　案例5　業(yè)主的維權新路：告規(guī)劃局
第十一章　公共管理中的責任與倫理
　一、公共責任
　二、公共管理倫理
　三、公共管理倫理的建設
　　案例1　海寧市長“引咎辭職”的前前后后
　　案例2　蔣彥永——誠實的醫(yī)生
　　案例3　一個縣委書記的“賣官術”
　　案例4　少校、上尉和下士蒙塔古
第十二章　公共危機管理
　一、公共危機管理概述
　二、公共危機的主要類型
　三、公共危機的管理過程、應對原則和管理機制
　　案例1　關乎食品安全的“蘇丹紅事件”
　　案例2　印度洋大地震海嘯
　　案例3　銀川出租車停運風波
　　案例4　2003年“非典”事件
　　案例5　培訓官員處置突發(fā)事件的應對媒體能力
第十三章　政府營銷管理
　一、政府營銷及其基本特征
　二、政府營銷管理的具體內(nèi)容
　三、政府營銷管理活動的實施
　　案例1　“非典”疫情與皇馬俱樂部　
　　案例2　對待顧客的兩種態(tài)度
　　案例3　比特·尤博羅斯與奧運會
　　案例4　美國國防部如此征兵
　　案例5　加拿大反青少年濫用毒品運動
第十四章　公共管理的發(fā)展趨勢
　一、全球性公共管理變革的核心主題
　二、當代公共管理發(fā)展的基本態(tài)勢
　三、構建具有中國特色的公共管理體系
　　案例1　第五次警務革命
　　案例2　北京天則經(jīng)濟研究所向非營利組織轉型
　　案例3　深圳市行政管理體制改革方案的十大亮點
　　案例4　一個中國官員的美國從政與臨沂改革
參考文獻
后記