有話好好說（見招拆招無往不利）

第1章 說話是人際關(guān)系的基礎(chǔ)
好口才將增加成功的機會
了解語言的威力
了解說話的目的
真正的說話高手必須善于傾聽
談話內(nèi)容的選擇
“主旨不明”是致命傷
仔細傾聽對方的談話內(nèi)容，敏感反應(yīng)
第2章 如何說話？
自我介紹是讓別人評估自己的第一步
初次見面，如何找開話匣
說話態(tài)度反映真實的內(nèi)心
說話成功與非黨員取決于事前準備
受人歡迎的說話方式
說話并不難
如何挽回自己的失言
說話要幽默
第3章 將“緊張”轉(zhuǎn)成說話的動力
“緊張”的原因在自己身上
以積極的態(tài)度控制緊張情緒
說話需要些許緊張感
第4章 說話題材就在你身邊
說話題材就在日常生活中
閱讀豐富你的說話題材
培養(yǎng)觀察能力
好奇心有助豐富自己的話題
在思考話題的同時，萌發(fā)新的構(gòu)想
讓你的話更富個性
第5章 談話的基本在溝通
打招呼的學(xué)問
積極建立交友圈、保護良好的人際關(guān)系
學(xué)會配合他人的步調(diào)
了解自己的聽眾
第6章 說話有目的
電話的應(yīng)對（1）
電話的應(yīng)對（2）
溝通是人際關(guān)系的基礎(chǔ)
拒絕也是一門學(xué)問
如何報告
說服的技巧（1）
說服的技巧（2）
說服的技巧（3）
成功的忠告術(shù)（1）
成功的忠告術(shù)（2）
第7章 訓(xùn)練自己的的說話能力