你不可不知的情商：影響一生命運的最關鍵因素

情商知多少
　情商決定命運
　情緒與情感
　精神和思想的力量是無窮的
了解自我
　了解生活的意義
　要有積極的自我意識
　反省助你認識自我
　潛意識帶給你的幫助
　找到你的“內心傾向”
　人貴有自知之明
　清楚自己的價值觀
　不要陷入自我攻擊的泥沼
控制自我
　心理的巨大力量
　恐懼是人類的大敵
　你能掌控你自己
　經受逆境歷練
　告別憤怒情緒
　內疚自責無濟無事
　冷靜對待嘲諷
　吃不到葡萄就把它想成是酸的
激勵自我
　懂得自我激勵的價值
　自信的人才會成功
　給自己一個未來——確立目標
　樂觀是一種高貴的品格
　自我暗示的激勵作用
　正確認識你自己的價值
　主宰你自己
了解他人情緒
　善于傾聽，才善于了解
　在交談中獲得信息
　眼神里藏著什么
　一舉一動傳信息
　了解情緒的轉移
人際交往的態(tài)度
　寬容是最高尚的精神援助
……
情商的修煉
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