公共關系理論與實務

定　價：￥23.00

作　者：	王培才
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	全國高等職業(yè)教育規(guī)劃教材·市場營銷專業(yè)
標　簽：	公共關系

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ISBN：	9787121013980	出版時間：	2005-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	240	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書較系統(tǒng)地介紹了公共關系學科的基礎知識，主要包括公共關系基本理論、公共關系的構成要素、公共關系的工作程序、公共關系的活動類型、公共關系傳播技巧、公共關系協(xié)調(diào)技巧、公共關系專題活動、公共關系危機管理、公共關系禮儀、公共關系文書的寫作等內(nèi)容。本書融通俗性、可讀性、應用性于一體，不僅適合作為高職高專院校市場營銷專業(yè)教材，而且也適合作為企業(yè)在職人員的培訓教材以及公關愛好者自學用書。

作者簡介

　　劉建宏，浙江人。1985年由浙江山區(qū)縉云縣考入北京廣播學院新聞系編采專業(yè)，生于1968年，1989年畢業(yè)并獲法學學士學位，留校任《廣播學院報》編輯。1995年至1998年間參加北京廣播學院新聞專業(yè)研究生班學習。1997年轉任北京廣播學院新聞系教師，講授《新聞采訪學》，2000年起轉入廣告系公共關系教研室任教，講授《公共關系學》。授課之余，組織拍攝影視劇若干，為業(yè)余制片人。

圖書目錄

第1章  公共關系概述
  1.1公共關系的基本理論
    1.1.1  公共關系的含義
    1.1.2  公共關系的基本特征
    1.1.3  公共關系的基本原則
    1.1.4  公共關系的功能
    1.1.5  公共關系的原因與條件
    1.1.6  公共關系的界定
  1.2   公共關系的產(chǎn)生與發(fā)展
    1.2.1  公共關系的萌芽
    1.2.2  現(xiàn)代公共關系的產(chǎn)生與發(fā)展
    1.2.3  當代公共關系的發(fā)展趨勢
    1.2.4  公共關系在中國
本章小結
思考與練習
第2章  公共關系構成要素
  2.1  公共關系的主體
    2.1.1  社會組織
    2.1.2  公共關系機構
    2.1.3  公共關系人員
  2.2  公共關系的客體
    2.2.1  公眾的特征
    2.2.2  公眾的類型
    2.2.3  公眾的心理
  2.3  公共關系的媒介
    2.3.1  傳播的要素
    2.3.2  傳播的模式
    2.3.3  傳播的類型
本章小結
思考與練習
第3章  公共關系工作程序
  3.1  公共關系調(diào)查的程序
    3.1.1  公共關系調(diào)查的程序
    3.1.2  公共關系調(diào)查的內(nèi)容
    3.1.3  公共關系調(diào)查的方法
    3.1.4  公共關系調(diào)查問卷和調(diào)查報告
  3.2   公共關系策劃
    3.2.1  公共關系策劃的程序
    3.2.2  公共關系策劃的方法
    3.2.3  公共關系策劃書的制作
  3.3  公共關系實施
    3.3.1  公共關系實施的原則
    3.3.2  公共關系實施的要求
   3.4  公共關系評估
     3.4.1  公共關系評估的標準
     3.4.2  公共關系評估的程序
     3.4.3  公共關系評估的內(nèi)容
     3.4.4  公共關系評估的方法
     3.4.5  公共關系評估報告的撰寫
本章小結
思考與練習
第4章  公共關系活動類型
  4.1  不同主體的公共關系
    4.4.1  營利性組織的公共關系
    4.4.1  非營利性組織的公共關系
  4.2  不同功能的公共關系
    4.2.1  事物性公共關系
    4.2.2  交際性公共關系
    4.2.3  宣傳性公共關系
    4.2.4  服務性公共關系
    4.2.5  社會性公共關系
    4.2.6  征詢性公共關系
  4.3  不同階段的公共關系
    4.3.1  建設性公共關系
    4.3.2  維系性公共關系
    4.3.3  防御性公共關系
    4.3.4  矯正性公共關系
    4.3.5  進攻性公共關系
本章小結
思考與練習
……
第5章  公共關系傳播
第6章  公共關系協(xié)調(diào)
第7章  公共關系專題活動
第8章  公共關系危機管理
第9章  公共關系禮儀
第10章  公共關系文書
參考文獻