說話滴水不漏的9大隱規(guī)則

隱規(guī)則一 舌頭多拐幾道彎．把丑話說成好話
1．場面話，既要懂得說，更要習慣說／3
2．話不能說死，言中有意話中有話／6
3．話語委婉，使人“如浴春風”／8
4．求人辦事，繞開困難再開口／10
5．說就說些他人得意之事／12
6．套近乎，學會跟陌生人說話／14
7．傷人面子勝似挖人心／16
8．插嘴懂方法，有縫就得鉆／18
9．舌頭是圓的，好話丑話全靠一張嘴／22
10．“謝謝”要大膽地說出口／25
11．首次見面要一炮打響／28
12．讓好情緒引領舌頭／32
隱規(guī)則二 委婉含蓄．玩好“太極推拿手”
1．激之以道義，抓住突破口達到目的／37
2．側(cè)面突襲，要擊中對方“要害”／40
3．正話反說．聲東擊西／44
4．話里有話，弦外有音／47
5．直率不等于“痛”言無忌／51
6．委婉含蓄，不能把話說得太實太直／53
7．言語對抗不代表人身攻擊／56
8．怒火中燒不如“綿里藏針”／59
9．給瘸子支根拐杖——讓他有“地”放矢／62
隱規(guī)則三 贊美話要說得舒心．熱情才能沁人心脾
1．捧人不是萬能的，不捧人卻是萬萬不能的／67
2．虛則實之——要善說恭維話／69
3．在第三者面前贊美人效果更好／73
4．贊美之詞要有“閃光點”／76
5．難言之隱要成“脫口秀”／79
6．贊美要注意對策／8l
7．“高帽”要規(guī)格適當／84
8．好話要盡快說出口／86
9．將“恭維”發(fā)揚光大／89
10．領導要懂得適時夸獎下屬／91
隱規(guī)則四 多聽少說常點頭．耐心傾聽勝滔滔濫講
1．傾聽對方的不快心情／97
2．豎起耳朵，閉上嘴巴／100
3．三緘其口益無邊／103
4．常說話，但不必說太多／106
5．善解人意的人會聽話／109
6．“洗凈”自己的耳朵，會恭聽就行／112
7．有些誤會不要去捅破，壞事會成好事來／115
8．無多言，無多事／117
隱規(guī)則五 說出去的話收回來難．三思才能滴水不漏
1．打腫臉也不是胖子，該拒絕就得拒絕／123
2．揭人之短，傷人自尊／126
3．過于鋒利的刀子容易傷及自身／129
4．開弓沒有回頭箭，問話要有分寸／132
5．拿上級開“小涮”，要有七竅玲瓏心／134
6．“忌口”的話題不可多談／137
7．偶有失言時要積極彌補／14l
8．言語中要透著對他人的尊重／144
9．不可出力不討好——避免被人誤解／147
10．入鄉(xiāng)隨俗，務避忌諱／149
隱規(guī)則六 懂得裝聾作啞．糊涂里有精明計
1．稀里糊涂的人也幸福／153
2．揣著明白，裝著糊涂／155
3．呂端是榜樣：小事糊涂，大事精明／157
4．“不癡不聾，不為家翁”／160
5．欲成功須懂深藏不露／163
6．眾生宜做“聾啞人”／166
7．把握好說和做的尺度／168
8．做屬下要先糊涂再精明／171
9．對不起，請再說一遍／175
隱規(guī)則七 真心話要說得清．“謊言”要講得真
1．明明白白“他”的心／181
2．真情實意充盈話語中／184
3．誠實地把缺點傾訴／186
4．道歉要真誠用心，不能敷衍了事／189
5．滴水之恩，涌泉相報／191
6．勸架要“一碗水端平”／193
7．承擔責任的話才能攬人心／195
8．說“假話”時要“心安理得”／197
9．迂回出擊，以訛制訛／200
10．善意的謊言強于單純的鼓勵／202
11．學會適當吹捧自己／204
隱規(guī)則八 說服要設“陷阱”，給人“設套”讓他鉆
1．說服之前考慮對方的感情／21l
2．從對方感興趣的話題談起／213
3．說服要顧及對方的利益／216
4．得理不要饒人／218
5．利用幽默說服他人／220
6．顧及對方臉面，才能讓他坦然承認錯誤／222
7．拒絕別人有策略／225
8．“老板，我要求增加工資”／228
9．耐心成就說服，盡量少些批評／231
10．說服別人的三大步驟／234
11．說服前，先了解別人的意見／237
隱規(guī)則九 聊天要有目的．拉近感情的距離
1．聊天里面名堂多／24l
2．懂得選擇合適的話題／244
3．聊興大發(fā)，興趣使然／247
4．沒機會聊天，也要保持聯(lián)系／249
5．引起共鳴才能聊出成效／252
6．讓聊天為正式交談熱身／255
7．讓友誼從善意的聊天開始／258
8．聊就聊出你的文雅／260