商品質(zhì)量維權(quán)實(shí)戰(zhàn)案例：大眾維權(quán)實(shí)用指南

燭光
第一章　總類
　1.解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的主要法律依據(jù)是什么？
　2.《產(chǎn)品質(zhì)量法》的適用范圍是什么？
　3.產(chǎn)品質(zhì)量合格主要包括哪些方面？
　4.何為產(chǎn)品缺陷？
　5.不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，但具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能產(chǎn)品可以銷售嗎？
　6.生產(chǎn)者贊成嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量事故可能構(gòu)成犯罪嗎？
　7.制假售假情節(jié)嚴(yán)重的可構(gòu)成犯罪嗎？
　8.制造劣藥、假藥會(huì)判刑嗎？
第二章　消費(fèi)者的權(quán)利及維權(quán)方法
　9.消費(fèi)者有了解所購買商品或所接受服務(wù)真實(shí)信息的權(quán)利嗎？
　10.消費(fèi)者有退貨的權(quán)利嗎？
　11.交付的產(chǎn)品與樣品不符怎么辦？
　12.拼裝汽車可以流通和使用嗎？
　13.因缺陷產(chǎn)品致人損害的侵權(quán)訴訟，消費(fèi)者要承擔(dān)淮責(zé)任嗎？
　14.廠房保修３年的做法是否合理？
　15.對于手機(jī)的修理、更換、退貨國家有何特別規(guī)定？
　16.不合格產(chǎn)品可以出廠和銷售嗎？
　17.產(chǎn)品不合格造成用戶經(jīng)濟(jì)損失，消費(fèi)者是否有權(quán)要求賠償？
　18.《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的規(guī)定滯后怎么辦？
　19.因缺陷產(chǎn)品造成損害，受害人可以向生產(chǎn)者或銷售者中的哪一方要求賠償？
　20.生產(chǎn)者承諾的保修期與銷售者和消費(fèi)者約定的保修期不一致怎么辦？
　21.新買筆記本電腦乵是樣機(jī)，商家是欺詐嗎？
　22.油漆缺標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任如何認(rèn)定？
　23.銷售者不盡維修義務(wù)怎么辦？
　24.銷售者與生產(chǎn)者之間的約定能對抗消費(fèi)者嗎？
　25.食品安全如何保護(hù)？
　……
第三章　生產(chǎn)者和銷售者的商品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)
第四章　監(jiān)督管理
第五章　典型案例
附錄
　一、民事訴訟流程圖
　二、商品質(zhì)量糾紛民事起訴狀
　三、商品質(zhì)量維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)