本書主要介紹了通信網絡中相關終端設備的維護技術、經驗與技巧。 全書共分13章。前8章分別介紹了話音終端、數據終端、計算機終端、網絡終端、傳輸終端、視訊終端、無線終端、寬帶終端的相關技術以及相應設備的維護方法、維護經驗與故障處理技巧。第九章簡要介紹了網吧的技術特點、網絡管理和技術保障的具體方法。第十章介紹了光纖收發(fā)器和協(xié)議轉換器的技術原理和維護方法,還介紹了終端設備維護經常涉及的兩項技術——UPS技術和接地技術。第十一章主要介紹了與終端設備維護密切相關的幾種儀表的使用方法,并舉例進行了說明。第十二章通過12個典型的案例,介紹了障礙的處理方法,重點強調了障礙處理應按現象、分析、處理和結論(評估)四個步驟進行。第十三章談了如何對大客戶終端設備提供超前的、高水平的維護和技術保障的一些體會。 本書是作者長期在一線從事設備維護、大客戶網絡與系統(tǒng)技術保障等工作的經驗總結。書中內容切合設備維護工作的實際情況,對于正確開展設備維護,為廣大客戶提供技術支撐,為用戶提供優(yōu)質到位的服務具有一定的指導意義。本書特別適合電信企業(yè)的設備維護人員、基層技術管理人員,以及在企事業(yè)單位從事通信與信息類工作的人員閱讀。