本書是中等職業(yè)學校文秘專業(yè)教育部規(guī)劃教材,是《公共關系基礎》的姐妹篇,是以增強學生的動手和實踐操作能力、密切課堂與社會的關系為目的,為師生提供可參照的實踐性教材。///全書共分11章,按公共關系的職能、原則、溝通、語言藝術,公共關系人員的素質,公共關系形象的塑造,公共關系營銷、策劃、廣告等方面闡述。本書以實例的背景介紹、實例運作、效果分析為重點,展示給師生一個公關活動的整體運作過程,為模擬練習提供樣本依據,增強職業(yè)技能教學的可操作性。通過強化理論指導下的公關實例熏陶模擬訓練及社會活動提高學生運用知