英漢對照管理袖珍手冊·問題解決方案

導言
問題解決方案簡介
有助于解決問題的觀念
運輸?shù)氖澜纾镄碌氖澜?，循環(huán)的世界，重新構思，處理危機及進行試驗的本領
角色與責任
問題提出者，協(xié)助者，參謀，贏得支持
行為及組織氛圍
有效利用你的精力，輕視，使用問題，管理想法、決策、意見及事實根據(jù)，現(xiàn)有最佳思路，傾聽來獲得想法，內(nèi)外兼聽，最大限度的溝通，估計及詳細列出反應
計劃
任務分析，向前向后計劃，重要任務與緊急任務
解決問題會議的結構
利用一張地圖，九步模式，現(xiàn)有最佳思路
如何使用九步模式
任務分析，出發(fā)點，漫游，選擇，基于興趣的選擇，想法的完善，從荒謬中得出理性的解決方案，后續(xù)步驟 【媒體評論】