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內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)和對(duì)測(cè)評(píng)體系的設(shè)計(jì)及實(shí)施等的介紹，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，綜合評(píng)估反映企業(yè)文化現(xiàn)狀的真相。同時(shí)，企業(yè)文化診斷要解決的主要問(wèn)題并不僅是對(duì)于文化現(xiàn)狀的評(píng)估，更重要的是應(yīng)當(dāng)將這樣的現(xiàn)狀置于未來(lái)發(fā)展需要的前提下進(jìn)行審視對(duì)比，通過(guò)未來(lái)與現(xiàn)狀的對(duì)比找出文化的差距并作優(yōu)劣性分析，從而確定支撐管理變革的文化創(chuàng)新方案。中國(guó)部分企業(yè)生存壽命較短，在加入世貿(mào)后許多企業(yè)都面臨著規(guī)則重新設(shè)立的門(mén)檻，它們都在不斷地努力改進(jìn)自己，提升管理水平，加強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)各企業(yè)也共同意識(shí)到，中國(guó)企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能否在民族文化的背景下建立適合自己管理模式的企業(yè)文化。本書(shū)可作為企業(yè)家、人力資源管理人員、企業(yè)文化研究人員、學(xué)生、咨詢公司、教師的自學(xué)教材和行動(dòng)手冊(cè)。

作者簡(jiǎn)介

　　葉生，筆名葉芃，著名管理專家，中國(guó)式管理的倡導(dǎo)者。香港經(jīng)盛國(guó)際集團(tuán)有限公司執(zhí)行董事，經(jīng)盛國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)總裁。曾擔(dān)任香港上市公司中華區(qū)首席代表，香港和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理等高層職務(wù)。兼任香港企業(yè)文化協(xié)會(huì)常務(wù)秘書(shū)長(zhǎng)，廣東管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)管理科學(xué)院特聘研究員、《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)》專家顧問(wèn)團(tuán)專家。為100多家大型企業(yè)和上市集團(tuán)公司提供過(guò)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，擔(dān)任多家公司獨(dú)立董事。在香港和國(guó)內(nèi)大型公開(kāi)刊物發(fā)表文章100多篇，出版專著有：《思維決定一切，戰(zhàn)略、文化和人力資源的思辨》、《企業(yè)靈魂，企業(yè)文化管理完全手冊(cè)》、《重塑，企業(yè)文化培訓(xùn)手冊(cè)》、《仁管管理，中國(guó)人力資源戰(zhàn)略實(shí)務(wù)》、《第三種管理模式，中國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略》等。

圖書(shū)目錄

第一章你給自己的企業(yè)文化打幾分
引例故事
A公司企業(yè)文化調(diào)研的困惑
推開(kāi)企業(yè)文化這扇窗
　　解析企業(yè)文化
　　破譯企業(yè)文化DNA
　　能夠定量評(píng)估你的企業(yè)文化嗎
企業(yè)文化測(cè)評(píng)ABC
　　經(jīng)盛企業(yè)文化測(cè)評(píng)模型
　　第一步測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備
　　第二步測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)
　　第三步測(cè)評(píng)實(shí)施
　　第四步定性評(píng)估
　　第五步結(jié)果應(yīng)用
第二章測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備
引例故事
　　林經(jīng)理進(jìn)一步遇到的障礙
準(zhǔn)備會(huì)——測(cè)評(píng)的起點(diǎn)
　　準(zhǔn)備會(huì)綱要
　　如何合理安排測(cè)評(píng)會(huì)
學(xué)會(huì)熟悉自己的公司
　　資料調(diào)查清單
　　輕松簡(jiǎn)單來(lái)測(cè)評(píng)
我們?yōu)槭裁匆鰷y(cè)評(píng)
　　從測(cè)評(píng)中我們能得到什么
　　尋覓適合公司的組織氛圍
　　探詢員工的滿意度
　　你的企業(yè)文化還缺少什么
　　員工的個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)了嗎
　　競(jìng)爭(zhēng)洪流中的企業(yè)
　　何種企業(yè)文化適合你
　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測(cè)評(píng)需求
第三章測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)
引例故事
　　最重要的指標(biāo)是什么
用什么框架分析你的企業(yè)文化
　　“把脈”測(cè)評(píng)定位
　　初步建立分析框架
　　全面確定具體變量
用什么形式設(shè)計(jì)企業(yè)文化指標(biāo)
　　問(wèn)卷與量表
　　測(cè)評(píng)維度分解
　　關(guān)鍵要素細(xì)分及問(wèn)題設(shè)計(jì)
采用量表式的企業(yè)文化測(cè)評(píng)
　　態(tài)度量表與印象量表
　　量表編制的方法
　　量表統(tǒng)計(jì)分析
采用問(wèn)卷式的企業(yè)文化測(cè)評(píng)
　　問(wèn)卷設(shè)計(jì)程序
　　問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)
　　某集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷示例
第四章實(shí)施測(cè)評(píng)
引例故事
　　如何讓員工積極配合
測(cè)評(píng)程序
　　作業(yè)指南
　　樣本選擇
　　操作禁忌
組織人員
　　如何建立企業(yè)文化測(cè)評(píng)協(xié)作小組
　　如何培訓(xùn)協(xié)作人員
　　統(tǒng)計(jì)分析
結(jié)果統(tǒng)計(jì)
　　學(xué)會(huì)創(chuàng)建量表分析模型
　　錄入、計(jì)算和分析
　　制作分析圖表
階段報(bào)告
　　定量報(bào)告的格式
　　如何撰寫(xiě)定量報(bào)告
第五章第三只眼看企業(yè)
引例故事
　　定量研究能解決一切問(wèn)題嗎
定性看測(cè)評(píng)
　　如何開(kāi)展企業(yè)文化定性評(píng)估工作
　　現(xiàn)場(chǎng)觀察法
　　案頭分析
　　如何開(kāi)展訪談
訪談前準(zhǔn)備
　　學(xué)會(huì)把握全局
　　訪談方法選擇
　　設(shè)計(jì)訪談提綱
　　訪談提綱設(shè)計(jì)參考
訪談實(shí)施
　　注意事項(xiàng)
　　如何培養(yǎng)企業(yè)文化咨詢顧問(wèn)
　　訪談程序
結(jié)果分析
　　訪談紀(jì)要
　　訪談會(huì)總結(jié)
第六章結(jié)果應(yīng)用
引例故事
　　最后的沖刺
診斷報(bào)告
　　訪談結(jié)論篩選
　　撰寫(xiě)階段報(bào)告
結(jié)構(gòu)建議
　　如何提出建議
　　是否可行的方案
成果應(yīng)用
　　制定實(shí)施計(jì)劃
　　開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)
　　調(diào)研結(jié)果應(yīng)用案例
參考文獻(xiàn)