狼毫書：職場人生的1038條成功細節(jié)

上卷 你像一只羊？ 
一、羊人的五大行為表現(xiàn) 
二、他們?yōu)槭裁闯３Ｌ幱谌鮿?nbsp;
三、現(xiàn)代商業(yè)社會中不適應現(xiàn)象 
四、不該放棄的優(yōu)勢 
下卷 我要做匹狼！ 
A篇 強者的處世之道 
一、絕不忍氣吞聲 
二、一定要把好口風 
三、卸掉人情的包袱 
四、不逞匹夫之勇 
B篇 看透對方的一言一行 
一、由人體形態(tài)了解他人的方法 
二、由人體姿勢了解他人的方法 
三、由習慣性動作了解他人的方法 
四、由興趣嗜好了解他人的方法 
五、由對話了解他們的方法 
六、由行為方式了解他人的方法 
七、由服飾打扮了解他人的方法 
C篇 談判桌上的較量 
一、談判中應遵守的基本原則 
二、討價還價的戰(zhàn)術 
三、報價的學問 
四、對方報價后的應對之道 
五、要學會讓步 
六、了解對方的談判的謀略 
D篇 說服對方的技巧 
一、說服的四個法則 
二、說服對方的基本方法 
三、清除對方警戒心的方法 
四、消除對方偏見的方法 
五、消除對方心理壓力的方法 
六、消除對方欲求不滿的方法 
七、消除對方反感的方法 
八、清險對方自卑心理的方法 
九、消除對方不安感的方法 
十、消除對方不信任感的方法 
E篇 表現(xiàn)精神個性的方法 
一、表現(xiàn)能干的方法 
二、表現(xiàn)誠實的方法 
三、表現(xiàn)親切的方法 
四、表現(xiàn)熱忱的方法 
…… 
F篇 初次見面的細節(jié)訓練 
G篇 制服對手的方法 
H篇 剖析欺、哄、瞞、詐現(xiàn)象 
I篇 求職面試竅門 
J篇 見縫就鉆的推銷技巧 
K篇 網住他的冷、熱、酸、甜法 
L篇 如何與同打交道 
M篇 怎樣獲得上司的賞識 
N篇 管理下屬的方法 
O篇 職場交往中的服飾打扮 
P篇 如何與難纏的人周旋 
Q篇 弄懂會議的潛規(guī)則