實戰(zhàn)2000版ISO 9001標準

章 2000版ISO 9000族標準宣貫指南
節(jié) 質(zhì)量管理的由來和發(fā)展
一、質(zhì)量檢驗管理階段
二、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段
三、全面質(zhì)量管理階段
四、標準質(zhì)量管理階段
第二節(jié) 2000版ISO 9000族標準簡介
一、2000版ISO 9000族標準的總體結(jié)構(gòu)
二、2000版ISO 9000族標準的主要特點
第三節(jié) 2000版ISO 9000標準介紹
一、八項質(zhì)量管理原則
二、基本術(shù)語
第四節(jié) ISO 9001：2000標準理解及實施要點
第二章 制造業(yè)質(zhì)量手冊示例
第三章 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表示例