這是一個買方占主導地位的時代,如果說產品質量是企業(yè)的生命,那么銷售對于企業(yè)來說就好比是催化劑,銷售的好壞決定著企業(yè)能否進入一個良性循環(huán),甚至能決定一個企業(yè)的成敗。銷售最終要由人來完成,因此銷售人員管理的重要性就凸現(xiàn)出來了。 銷售人員是一個比較泛化的群體概念,在一個以營銷為導向的企業(yè)里,銷售人員大致可以分為三類:一類是在基層工作的業(yè)務員,另一類是負責一個部門或區(qū)域工作的中層銷售人員,再一類是在總部運籌帷幄的高層銷售管理人員。本書力圖給處于不同位置的銷售管理人員以切實的幫助,滿足他們最迫切的需要。 全書共分十章,從第一章到第六章是第一部分,詳實具體地介紹了銷售人員管理的六大步驟和方法,內容覆蓋招聘、培訓、激勵、指導、報酬、考核的全過程;第七章、第八章是第二部分,介紹了銷售經理的管理工作和技巧。 讀完本書,您將發(fā)現(xiàn)該書最大的優(yōu)點是理論與實際緊密結合,精要的理論、豐富的圖表和典型的實例充分體現(xiàn)了該書的可讀性和可操作性,我們的目的是使您愿看、易懂、善用,最終成為一名能培養(yǎng)優(yōu)秀銷售團隊的高級管理人才。 參加本書編寫的人員有:馮章黨博白戰(zhàn)峰寧志英胡敏李少偉李平吳運生劉國芳張恒艷