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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　1．會(huì)說(shuō)話是人才說(shuō)話準(zhǔn)確、流暢、生動(dòng)，是衡量一個(gè)人思維能力和表達(dá)能力的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是考核其是否具備社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。從語(yǔ)言和思維的關(guān)系來(lái)看，思維是語(yǔ)言的內(nèi)容，語(yǔ)言是思維的形式，或者說(shuō)，思維是“內(nèi)部語(yǔ)言”，語(yǔ)言是“外部思維”。盡管兩者之間并不完全相等，但相互的關(guān)系卻十分密切。比如你去買(mǎi)東西，發(fā)現(xiàn)物價(jià)又漲了。豬肉變成了5元一斤，買(mǎi)不買(mǎi)呢？你要想一想。這個(gè)極其簡(jiǎn)單的思維，就要有“豬肉”、“5元”、“一斤”等等詞語(yǔ)構(gòu)成的一系列的概念。假如你在路上遇到了熟人，還要商量一件重要的事情，進(jìn)行交談，那就需要將內(nèi)容變?yōu)閺?fù)雜的語(yǔ)言和思維了，還需要反饋判斷、隨機(jī)應(yīng)變的能力。如果不掌握語(yǔ)言或語(yǔ)言不發(fā)達(dá)，我們憑借什么接受信息、進(jìn)行思維、表達(dá)自己的意思呢？所以古人說(shuō)：“腦之官動(dòng)言傳、言傳而體行?！狈彩驴偸锹?tīng)了想，想了說(shuō)，說(shuō)了行。這就從總體上說(shuō)明我們發(fā)展語(yǔ)言能力，就是開(kāi)發(fā)聰明才智。正如俄羅斯有個(gè)古老的謎語(yǔ)所說(shuō)：什么東西能黏住一切？謎底是“語(yǔ)言”。語(yǔ)言作為總體概念包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)各個(gè)方面和各種形式的符號(hào)系統(tǒng)。在生活實(shí)踐中，人要做到有好口才比做到會(huì)寫(xiě)作需要更多更大的本事，需要更高的素質(zhì)，尤其需要較好的心理素質(zhì)。因?yàn)檫@是由口語(yǔ)傳播和口語(yǔ)交流的基本特點(diǎn)所決定的。因?yàn)榭谡Z(yǔ)不僅要隨時(shí)隨地廣泛應(yīng)用，要和各種各樣的人打交道，而且必須是和一定的對(duì)象雙向交流、直接溝通，需要即興構(gòu)思，隨機(jī)應(yīng)變，一次性完成，還需要適應(yīng)場(chǎng)合、控制情緒，需要有適當(dāng)?shù)皿w的體態(tài)風(fēng)度……這一系列的特點(diǎn)必然要求一個(gè)人的語(yǔ)言感應(yīng)能力、思維想像能力、觀察應(yīng)變能力和自我控制能力等等都要相當(dāng)機(jī)敏靈活，才能做到有效說(shuō)話，出口成章，具有魅力。說(shuō)話水平是一個(gè)人思維本領(lǐng)、認(rèn)識(shí)高度、知識(shí)底蘊(yùn)等的綜合表現(xiàn)。在很多情況下，社會(huì)、組織對(duì)一個(gè)人的認(rèn)識(shí)了解，以及人與人之間的認(rèn)識(shí)、了解，都是通過(guò)說(shuō)話來(lái)實(shí)現(xiàn)的。古代思想家孔子曾說(shuō)：“始吾于人也，聽(tīng)其言而信其行；今吾于人也，聽(tīng)其言而觀其行?！彼慈耍紫仁且奥?tīng)其言”。有一次，子路、曾皙、公西華陪著孔子坐，孔子說(shuō)：“平常你們總說(shuō)‘不了解我呀’！假若有人要了解你們，那你們?cè)趺崔k呢？”四位學(xué)生爭(zhēng)先恐后地打開(kāi)了話匣子，滔滔不絕地講起來(lái)。待子路、冉有、公西華走后，曾皙特地留下來(lái)問(wèn)老師：“他們?nèi)坏脑捲趺礃樱俊笨鬃诱f(shuō)：“也不過(guò)是各人說(shuō)說(shuō)自己的志向罷了。”曾皙又問(wèn)：“那您為什么對(duì)子路微笑呢？”孔子說(shuō)：“為國(guó)以禮，其言不讓?zhuān)枪蔬又??！痹诳鬃涌磥?lái)，治理國(guó)家要講點(diǎn)禮讓?zhuān)勺勇返脑捯稽c(diǎn)也不謙遜，所以要笑笑他。孔子對(duì)四位學(xué)生的了解，就是從他們各自的談話中得出的，因此他對(duì)每一位都作出了評(píng)價(jià)。再如，奇才韓信不為楚王項(xiàng)羽所用，千里迢迢入蜀投奔漢王劉邦，因未得與劉邦說(shuō)過(guò)話，也不得重用，只做了個(gè)管理糧食的小官。他又逃跑，被丞相蕭何追回，力薦給劉邦。劉邦無(wú)奈，只好召見(jiàn)他：“丞相數(shù)萬(wàn)將軍，將軍何以教寡人計(jì)策？”韓信終于有了一吐胸中經(jīng)綸的機(jī)會(huì)。他向劉邦分析了楚漢之間的形勢(shì)優(yōu)劣，指出劉邦雖弱，但具備戰(zhàn)勝項(xiàng)羽的條件，言之鑿鑿，頭頭是道。“于是漢王大喜，自以為得信晚。”遂拜為大將，言聽(tīng)計(jì)從。相傳，清朝大臣曾國(guó)藩有一次與幕僚閑談，評(píng)論當(dāng)今英雄。他提到：“彭玉麟、李鴻章都是大才，為我所不及。我可自許者，只是生平不好諛耳?！庇袀€(gè)幕僚接過(guò)話頭說(shuō)：“各有所長(zhǎng)，各有所長(zhǎng)。彭公威猛，人不敢欺；李公精致，人不能欺?！痹鴩?guó)藩便問(wèn)：“你們以為我怎樣？”這該怎么說(shuō)呢？大家一時(shí)沒(méi)詞兒了，只好低頭沉思，這時(shí)有一個(gè)管抄寫(xiě)的后生走出來(lái)說(shuō)了句：“曾帥仁慈，人不忍欺?！边@一句話使曾國(guó)藩發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不可多得的人才，隨后便對(duì)這個(gè)有口才的人大加提拔，委以重任。當(dāng)然，幕僚們對(duì)曾國(guó)藩大都是奉承討好，但是以曾與彭、李相比，話該怎么說(shuō)，這不能不說(shuō)要看一個(gè)人的智慧與才能如何了。曾國(guó)藩如此發(fā)現(xiàn)人才，認(rèn)為“此人有大才，不可埋沒(méi)”，是很有道理的。當(dāng)今社會(huì)，各類(lèi)學(xué)校的畢業(yè)生、下崗分流人員、外出打工者、工作調(diào)動(dòng)者要求職，要為人所用，一般均要進(jìn)行面試。面試的主要形式就是聽(tīng)其談話或同其談話，以從中獲得對(duì)求職、求用者的認(rèn)識(shí)、了解。有時(shí)發(fā)現(xiàn)人才要靠口才，有口才者必定是人才。所以，我們可以有充足的理由認(rèn)定這樣一個(gè)結(jié)論：是人才者未必有口才；而有口才者必定是人才，而且是出類(lèi)拔萃的人才！P2-4

作者簡(jiǎn)介

暫缺《把話說(shuō)得滴水不漏II-實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章口才基本訓(xùn)練法
第一節(jié) 詞必達(dá)意，功夫在言外
1．會(huì)說(shuō)話是人才
2．詞必達(dá)意，語(yǔ)感敏銳
3．口才功夫在言外
測(cè)試與訓(xùn)練：你的談話方式是否機(jī)敏
第二節(jié) 話語(yǔ)因何而動(dòng)聽(tīng)
1．聲音的魅力
2．完美聲音的八大原則
3．培植說(shuō)話本領(lǐng)的根基
測(cè)試與訓(xùn)練：聽(tīng)聽(tīng)你的聲音如何
第三節(jié) 非語(yǔ)言表達(dá)的神奇效果
1．一種不可忽視的語(yǔ)言
2．常見(jiàn)的非語(yǔ)言表達(dá)方式
3．讓你的肢體語(yǔ)言更豐富
測(cè)試與訓(xùn)練：肢體語(yǔ)言與習(xí)慣的養(yǎng)成
第四節(jié) 人話鬼話，全在你怎么說(shuō)
1．看菜吃飯，看人說(shuō)話
2．多備幾手，隨機(jī)應(yīng)變
測(cè)試與訓(xùn)練：把握說(shuō)話的內(nèi)容，從容應(yīng)變
第五節(jié) 掂量語(yǔ)言的分量
1．良言勝重禮，一言勝百師
2．把話說(shuō)得生動(dòng)而深刻
3．話多不如話少，話少不如話巧
4．會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽(tīng)
測(cè)試與訓(xùn)練：如何提升與聽(tīng)者間的應(yīng)對(duì)力
第二章社交口才訓(xùn)練法
第一節(jié) 社交的第一張入場(chǎng)券
1．說(shuō)好第一句話
2．靈活運(yùn)用稱(chēng)呼，不做無(wú)謂的模仿
3．打招呼和尋找源源不絕的話題
4．做一個(gè)讓人一見(jiàn)難忘的人
測(cè)試與訓(xùn)練：掌握介紹別人的基本規(guī)則
第二節(jié) 展示良好的個(gè)人形象
1．言談舉止“放大”你的形象
2．用信心打磨自己
3．在談話中盡展人格魅力
測(cè)試與訓(xùn)練：你擅長(zhǎng)談話嗎
第三節(jié) 瀟灑的社交口才技巧
1．真誠(chéng)地贊美他人
2．適度的夸獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng)
3．深懷誠(chéng)意的恭維
4．把握分寸的激勵(lì)
5．揣著同情心的批評(píng)
測(cè)試與訓(xùn)練：你的人緣如何
第四節(jié) 警惕社交中的語(yǔ)言忌諱
1．交際中說(shuō)話的原則
2．交際之語(yǔ)忌諱多，留心在平時(shí)
3．改掉不良的談吐習(xí)慣
測(cè)試與訓(xùn)練：建立良好人際關(guān)系的措辭方式
第三章商務(wù)口才訓(xùn)練法
第一節(jié) 體現(xiàn)商務(wù)語(yǔ)言的魅力
1．生意人說(shuō)話的原則
2．生意人需要避免使用的詞語(yǔ)
3．商務(wù)談話的八大基本要點(diǎn)
測(cè)試與訓(xùn)練：與客戶溝通能力的自我診斷
第二節(jié) 商務(wù)談判的說(shuō)話技巧
1．談判時(shí)的破題技巧
2．談判時(shí)的陳述技巧
3．談判時(shí)的提問(wèn)技巧
4．談判時(shí)的回答技巧
5．談判時(shí)的討價(jià)還價(jià)技巧
測(cè)試與訓(xùn)練：談判的態(tài)度分析與訓(xùn)練
第三節(jié) 商務(wù)談判的特殊說(shuō)話技巧
1．道歉——他賺話頭你賺錢(qián)
2．打破談判的僵局
3．沉默——讓沉默成金
4．讓客戶對(duì)你著迷
測(cè)試與訓(xùn)練：高明的商品說(shuō)明術(shù)
第四節(jié) 接打商務(wù)電話的藝術(shù)
1．接聽(tīng)電話的五種技巧
2．讓電話成就你
3．應(yīng)付電話中的特殊情況
測(cè)試與訓(xùn)練：電話應(yīng)對(duì)的技巧訓(xùn)練
第四章辦公室口才訓(xùn)練法
第一節(jié) 職場(chǎng)交際的語(yǔ)言基本功
1．辦公室交際談吐禮儀
2．十句職場(chǎng)不敗的經(jīng)典名言
3．明白同事的“話外之意”
測(cè)試與訓(xùn)練：如何表達(dá)才容易使對(duì)方理解
第二節(jié) 辦公室的智言妙語(yǔ)
1．說(shuō)話怎樣八面玲瓏
2．面對(duì)上司巧“進(jìn)言”
3．拍馬不驚馬的說(shuō)話技巧
4．與不同品性的人說(shuō)話的技巧
5．與小人共事的說(shuō)話技巧
6．化解與同事不和的說(shuō)話技巧
7．讓下屬言聽(tīng)計(jì)從的說(shuō)話方法
測(cè)試與訓(xùn)練：你為什么不能成為稱(chēng)贊高手
第三節(jié) 會(huì)議講話的語(yǔ)言技巧
1．樹(shù)立受人歡迎的形象
2．會(huì)議中善于引導(dǎo)
3．在會(huì)議中巧妙答疑
測(cè)試與訓(xùn)練：怎樣主持常規(guī)會(huì)議
第五章幽默口才訓(xùn)練法
第一節(jié) 營(yíng)造輕松和諧的人際氛圍
1．幽默是一種人生態(tài)度
2．幽默大師必備的性格與本領(lǐng)
3．說(shuō)話幽默的原則
測(cè)試與訓(xùn)練：分析自己為什么不能幽默地說(shuō)話
第二節(jié) 幽默脫口秀的常用技巧
1．巧借外力，順?biāo)浦?br /> 2．隨機(jī)套用，即興發(fā)揮
3．拐彎摸角，曲說(shuō)隱衷
4．模擬仿造，推陳出新
5．以謬歸謬，物歸原主
6．寓莊于諧，詼諧風(fēng)趣
7．先抑后揚(yáng)，大智若愚
8．巧設(shè)懸念，故弄玄虛
9．反鉆空子，由果尋因
10．釀造含蓄，正話反說(shuō)
11．拐彎抹角，旁敲側(cè)擊
12．棄核取皮，位移真義
13．動(dòng)物擬人，人理人趣
14．大吹牛皮，荒謬夸張
15．望文生義，牽強(qiáng)附會(huì)
16．含而不露，巧妙暗示
17．一詞多義，別解成趣
18．煞有介事，假癡不顛
19．大詞小用，對(duì)比失衡
20．職業(yè)輻射，不離本行
21．高攀低就，臨場(chǎng)發(fā)揮
22．巧設(shè)伏筆，設(shè)置懸念
23．機(jī)械刻板，糊涂成趣
24．歪理歪推，謬上加謬
25．綿里藏針，暗含鋒芒
26．巧妙斷章，荒唐取義
27．強(qiáng)詞奪理，借坡爬起
測(cè)試與訓(xùn)練：掌握幽默的基本要素
第六章求人與說(shuō)服口才訓(xùn)練法
第一節(jié) 求人辦事的基本前提
1．知己知彼，穩(wěn)操勝券
2．投其所好最有效
3．摸透人性，該抬就抬，該拍就拍
4．做到心中有數(shù)，有的放矢
測(cè)試與訓(xùn)練：糾正使談話乏味的措辭方式
第二節(jié) 求人辦事的說(shuō)話技巧
1．套交情說(shuō)話術(shù)
2．難言之時(shí)巧開(kāi)口
3．求人辦事的說(shuō)話定律
4．打開(kāi)“后門(mén)”的說(shuō)話技巧
測(cè)試與訓(xùn)練：使談話活潑的十種方式
第三節(jié) 先有溝通，然后方可辦事
1．架起心靈共鳴之橋
2．用坦誠(chéng)的話語(yǔ)打動(dòng)人
測(cè)試與訓(xùn)練：如何收集及處理話題
第四節(jié) 六招讓你提高說(shuō)服力
1．委婉說(shuō)話，不拆臺(tái)，不揭短
2．真心替他人著想
3．曉以利害，使他人為之所動(dòng)
4．抓住關(guān)鍵，一語(yǔ)中的
5．迂回誘導(dǎo)，打開(kāi)缺口
6．攻心為上，把指責(zé)變成商量
測(cè)試訓(xùn)練：學(xué)會(huì)有效說(shuō)服他人的十句金句
第七章巧脫困境口才訓(xùn)練法
第一節(jié) 擺脫困境的說(shuō)話術(shù)
1．模糊語(yǔ)言解困境
2．智語(yǔ)妙言解困境
3．自找臺(tái)階，擺脫窘境
4．給人臺(tái)階下，救場(chǎng)如救火
測(cè)試與訓(xùn)練：巧妙反駁對(duì)方的說(shuō)話方式
第二節(jié) 應(yīng)付突變的說(shuō)話方法
1．聽(tīng)到壞消息后怎么說(shuō)
2．傳達(dá)不幸消息有講究
3．善意的謊言怎么說(shuō)
4．化險(xiǎn)為夷的說(shuō)話技巧
測(cè)試與訓(xùn)練：不同的人采取不同的勸說(shuō)方式
第三節(jié) 御侮反嘲的技巧
1．敢于應(yīng)付各種責(zé)難
2．非常場(chǎng)境，機(jī)敏應(yīng)答
3．巧妙應(yīng)付別人的奚落
4．平靜坦然地面對(duì)謠言
5．以其人之道，還治其人之身
6．以自嘲化解尷尬
7．把丟掉的“臉”找回來(lái)
測(cè)試與訓(xùn)練：注意并糾正平常說(shuō)話時(shí)易犯的錯(cuò)誤
第八章演講、辯論口才訓(xùn)練法
第一節(jié) 演講語(yǔ)言的通俗化
1．演講要讓人當(dāng)場(chǎng)就懂
2．演講怎樣才生動(dòng)形象
3．使演講合乎人情的技巧
測(cè)試與訓(xùn)練：演說(shuō)前的準(zhǔn)備要點(diǎn)
第二節(jié) 表演同樣重要
1．讓?xiě)B(tài)勢(shì)語(yǔ)更優(yōu)美
2．非語(yǔ)言與控場(chǎng)技巧的運(yùn)用
測(cè)試與訓(xùn)練：態(tài)度可以提升演說(shuō)效果
第三節(jié) 即席演講，讓智慧與口才結(jié)伴
1．即席發(fā)言重在抓“題眼”
2．有備無(wú)患，從容應(yīng)對(duì)
測(cè)試與訓(xùn)練：掌握即席演講的訣竅
第四節(jié) 辯論中的常用圈套與應(yīng)對(duì)技巧
1．投其所好，反戈一擊
2．細(xì)心推敲，機(jī)智應(yīng)付詭辯
3．避實(shí)就虛，以巧制勝
4．大語(yǔ)不言，以做代說(shuō)
5．以子之矛，攻子之盾
6．巧設(shè)圈套，請(qǐng)君入甕
7．常見(jiàn)的巧辯方法
測(cè)試與訓(xùn)練：抓住制造辯論高潮的要點(diǎn)