第1部分 電腦整體維護.優(yōu)化概述
電腦硬件常用名詞術語
電腦的日常清潔和維護
學會判斷硬件故障
電腦死機的硬件原因
電腦硬件資源的沖突與解決方法
電腦的優(yōu)化
第2部分 主板.CPU.內存和電源
必備知識
主板上的一些重要接口
BIOS的重要設置和故障診斷
內存的優(yōu)化
內存的辨識和防假
ATX電源的知識及使用
CMOS與BIOS常見問題與對策
開機時忘記或丟失了CMOS口令
CMOS跳線.電池或供電電路問題導致系統異常
CMOS中的有關參數設置不當導致系統出錯
升級BIOS的方法不當導致升級失敗
主板CPU和內存常見問題與對策
主板印制電路間有毛刺導致突然掉電
總線插槽兼容問題引起黑屏
主板USB接口引發(fā)有關問題
主板上的高速緩存問題引發(fā)系統故障
主板與外設或軟件的兼容性問題導致系統異常
軟件驅動問題導致出現STR故障
因主板不支持CPU導致系統異常
CPU不支持較高外頻導致機器不能正常啟動
CPU針腳.風扇和內部Cache問題引發(fā)故障
CPU的超頻導致出現某些問題
內存條之間或內存條與主板不匹配導致出現故障
內存條接觸不良或芯片不穩(wěn)定導致報警或死機
內存條問題導致出現"內存奇偶校驗錯"
電源與靜電方面常見問題與對策
主板電源接口問題導致機器啟動異常
主機電源質量問題導致系統運行.啟動異常
電源電壓不穩(wěn)導致機器啟動異常
靜電問題導致機器運行時發(fā)生異常
BIOS設置或電源插座問題導致通電自動開機
第3部分 硬盤和軟驅
必備知識
硬盤的構成.工作模式和啟動
硬盤的速度參數和常見分區(qū)格式
雙硬盤的安裝與設置
硬盤和軟驅的日常維護與保養(yǎng)
硬盤常見問題與對策
硬盤數據線.電源線或接口問題導致出現故障
硬盤壞道或磁頭失準導致硬盤工作異常
硬盤病毒.分區(qū)或啟動文件破壞等導致啟動失敗
因設置或驅動程序安裝不當導致硬盤工作異常
硬盤DMA功能引起系統出現某些問題
活動硬盤方面導致出現某些問題
軟驅常見問題與對策
軟驅接口.連線.設置或磁頭問題導致工作異常
因積塵或機械.電路問題導致軟驅工作異常
因軟件或設置等問題導致啟動時自動讀軟驅
因刷新BIOS不當導致軟驅出錯
軟盤本身問題導致數據丟失或無法讀取
第4部分 顯示卡與顯示器
必備知識
顯示卡的結構和主要技術指標
顯示器的主要技術參數
顯示器的調節(jié)技術和安全規(guī)范認證
顯示器的維護和保養(yǎng)
顯示器常見問題與對策
斷線.接觸不良.元件老化等導致顯示異常
因調節(jié)不當.質量和老化等原因導致顯示異常
因靜電.干擾.磁化等導致顯示異常
因驅動程序或顯示器類型設置問題導致顯示異常
因分辨率或刷新頻率設置不當導致顯示異常
因受潮或灰塵等原因導致顯示器工作異常
顯示卡常見問題與對策
因接觸不良或主板插槽問題導致顯示異常
因顯示緩存引起系統有關問題
因設置不當或發(fā)生沖突導致顯示異常
因顯示卡的兼容性問題導致系統工作異常
因驅動程序安裝不當導致出現顯示問題
軟件驅動或硬件安裝問題導致電視卡故障
第5部分 光驅和刻錄機
必備知識
光驅的基本結構和主要性能指標
光驅的維護和優(yōu)化
光盤刻錄的一般技巧
光盤的種類和使用禁忌
光驅常見問題與對策
因斷線.接觸不良.損壞等導致光驅工作異常
因光驅內部的機械故障導致光驅工作異常
因激光頭組件問題導致光驅工作異常
軟件設置或驅動程序問題導致光驅工作異常
因BIOS設置或電源問題導致光驅工作異常
主從盤設置不當或盤符沖突導致光驅工作異常
因安裝或卸載虛擬光驅導致光驅工作異常
刻錄機常見問題與對策
因軟件等諸多原因導致刻錄緩慢或失敗
因刻錄機內激光頭組件等原因導致刻錄失敗
因主從盤設置不當或盤符混淆導致系統異常
因軟.硬件諸多原因導致刻錄的內容無法播放
某些刻錄需求方面問題
第6部分 聲音系統
必備知識
聲卡的結構和基本術語
音箱的基本結構和性能指標
聲音系統常見問題與對策
因設置或驅動不當導致聲卡無法安裝或識別
因接線.接觸或驅動問題導致系統不正常發(fā)聲
因發(fā)生沖突或不兼容導致系統不正常發(fā)聲
因聲卡.音箱或周圍環(huán)境問題導致發(fā)聲異常
軟件.BIOS設置及驅動程序原因導致發(fā)聲異常
多種可能原因導致系統不正常發(fā)聲
因連接.安裝.設置引發(fā)錄音或聲音轉換問題
第7部分 鍵盤和鼠標
必備知識
鼠標的分類和重要設置
鼠標的維護和清洗
鍵盤的維護和清洗
鼠標常見問題與對策
因鼠標接口或線路等問題導致鼠標故障
鼠標滾軸轉動不暢或發(fā)光管損壞導致鼠標故障
因鼠標按鍵開關問題導致鼠標故障
因沖突或BIOS.軟件設置不當導致鼠標故障
鍵盤常見問題與對策
因鍵盤接口或連接問題導致鍵盤故障
因鍵盤內部觸點接觸等問題導致鍵盤故障
第8部分 打印機和掃描儀
必備知識
激光打印機典型結構
硒鼓的選擇.保養(yǎng)與省粉技巧
激光打印機的維護.清理和常見故障檢修
噴墨打印機的維護和常見故障檢修
針式打印機的維護和常見故障檢修
針式打印機常見問題與對策
因打印電纜或接口設置問題導致打印異常
色帶.打印頭等問題導致打印字跡不清
因積塵太多.潤滑不良導致打印故障
因驅動不當導致不能實現雙向打印
因電源或內部電路問題導致打印異常
打印機本身問題導致不能正常打印蠟紙
噴墨打印機常見問題與對策
打印導桿潤滑不良等導致打印卡紙或撞頭
因輸墨系統或打印頭等問題導致噴墨異常
因設置不當等原因造成打印異常
安裝新墨盒或打印頭后導致打印出現問題
打印機內部電路或機械原因導致發(fā)生異常
因缺墨等具體原因導致打印顏色或速度異常
激光打印機常見問題與對策
因接口.電纜或安裝.設置等問題導致打印異常
因灰塵.硒鼓等導致打印時出現異常印跡
因內存或設置等原因導致打印緩慢或死機
因打印驅動程序問題導致打印異常
因紙張或環(huán)境等因素導致打印時異常
因設置或字庫等問題導致打印出的文字異常
掃描儀常見問題與對策
因BIOS或軟件設置不當導致掃描異常
因接線.沖突或掃描儀本身原因導致掃描異常
軟件設置問題導致OCR識別或掃描結果異常
驅動程序沖突導致掃描儀和打印機不同時工作
第9部分 MODEM
必備知識
認識傳輸數據的過程
認識MODEM的協議標準
MODEM的分類及其常用芯片
MODEM優(yōu)化的一般方法
MODEM常見問題與對策
因接線或端口等問題導致撥號上網不順利
因干擾.設置不當或接線等原因導致經常斷線
因沖突或不兼容導致撥號上網異常
因電話防盜功能導致撥號上網異常
驅動程序或撥號設置問題導致MODEM工作異常
不知如何關閉MODEM撥號音
因軟硬件多種原因導致撥號時出現錯誤提示